Kuidas kirjutada blogipostitust?

Sa tõenäoliselt tead juba, kuivõrd oluline on ühe aktiivse blogi olemasolu sinu ettevõtte turunduse läbiviimisel. Blogi tõstab su ettevõtte nähtavust veebis ja otsingutes, see annab sulle võimaluse promoda oma tooteid mugavalt ning ilma “kaela määrimiseta”. Samuti on blogis lõputu võimalus sisestada CTA (üleskutse tegevusele, näiteks millegi ostule, tellimisele, alla laadimisele, soovitamisele jne.) nuppe-linke. Kuidas kirjutada blogipostitust, mis eelpool mainitut maksimaalselt toetab?

Kahjuks tundub blogimine paljude ettevõtjate jaoks tülikas, igav, keeruline ja ajakulukas tegevus. Tuleb tunnistada, et aega võtab see küll. Kuid kas blogimine on kindlasti keeruline? Seda mitte. Igav ja tülikas? Kui sul ei ole kirjasoont, siis võib nii tunduda küll. Siin on lahenduseks kirjutaja palkamine. 

Kõigepealt aga loe läbi siinne ülevaade selle kohta, kuidas üks blogipostitus võiks olla üles ehitatud ning loodetavasti lahendab see nii mõnegi sinu peas püsinud küsimuse.

Mis on blogipostitus? 

Blogipostitused lasevad sinul ja su ettevõttel avaldada ükskõik millise teemaga seotud mõtteid, ideid, juhendeid ja lugusid. Need võivad aidata sul tuua juurde veebilehe külastusi, tõsta bränditeadlikkust, usaldusväärsust ja kasvatada läbimüüki. 

Nii kümme aastat tagasi kui ka tänasel päeval on blogimine tähtis osa internetiturundusest, võimaldades absoluutselt igat tüüpi inimestel avaldada analüüse, juhendeid, kriitikat, tooteinfot, valdkonnaga seotud leide jpm. Blogiformaate on palju erinevaid, siis on viis kõige enam kasutatavat: 

• “Kuidas teha” postitused 
• Nimekirjadel põhinevad postitused 
• “Mis on” postitused 
• Uudiste postitused 
• Infograafilised postitused 

Kuidas aga teha kindlaks, et just sinu blogipostitus püüaks su sihtgrupipoolset tähelepanu?

Kuidas kirjutada blogipostitust?

Blogipostituse intro (ja tee seda haaravalt!)

Kõigepealt tuleb sul lugejate tähelepanu püüda. Kui sa kaotad oma lugeja juba esimeste parahvide jooksul, on mäng läbi. Sul on võimalus alustada oma blogipostitus mingi huvitava statistikaga, empaatiaga, hea naljaga või põneva näitega elust. 

Seejärel kirjelda oma postituse eesmärki ja selgita, kuidas see võib su lugeja jaoks kasulikuks osutuda. Nüüd on lehe külastajal põhjust edasi lugeda. 

Koosta postituse raam

Jaga loodav postitus väiksemateks osadeks, pannes esmalt kirja alapealkirjade märksõnad. Nii valda sind ennast kirjutama asudes info üleküllus ning mõttekaos, ning ka lugeja saab info kätte loogilisel ja selgelt moel üle kantuna. 

Võid postituse sisu organiseerida näiteks sektsioonideks, nimekirjadeks, vahele mõtteteri ja tsitaate lisades. 

Blogipostituse kirjutamine

Kui alapealkirjad on paigas, saad sa neid hakata n.ö. täitma, lisades teksti ja soovi korral pilte või videomaterjale. 

Kirjuta kõigepealt sellest, mida sa ise juba tead ning kui vaja, korja veebist või paberkandjatelt infot juurde. Blogimisel on faktikontroll väga oluline, seepärast lingi mujalt leitud info alati hoolikalt allikaga. Loomulikult veendu kõigepealt infoallika usaldusväärsuses.

Loe postitus üle ja paranda vead

Nüüd, kus sa oled materjalid kokku pannud, on aeg tekst korralikult üle kontrollida. 

Eemalda kirjavead – eesti keeles kirjutatud tekstid võid lasta läbi eesti keele spelleri ning ingliskeelse teksti puhul on Grammarly asendamatu abivahend. 

Päisepilt

Vali visuaalselt haarav ja teemaga seotud pilt. Arvesta ka sellega, et sinu postituse jagamisel sotsiaalmeedias tuleb selle päisepilt prominentsena esile, seepärast ole selle valimisel hoolikas. 

Blogipostituse visuaalne välimus

Ka postitused peavad välja nägema harmoonilised. Selleks tuleb postitust organiseerida ülevaatlikuks ja kergelt loetavaks, ning soovi korral/vajadusel juurde lisada pildimaterjale ja videofaile.

Hästi korraldatud blogipostituste puhul näed kiirelt, et nende tekstid on jagatud väiksemateks lõikudeks ning kasutatud on alapealkirju, mis on samuti süstematiseeritud. 

Planeeri ette ära, kuidas sa oma tekstid H1, H2, H3 ja ehk ka H4 pealkirjadega ülevaatlikeks muudad. Hoia alati ühtset süsteemi, nii näevad tekstid professionaalsemad välja ja on silmale lihtsamad haarata. 

Teemad ja sildid

Sildid on spetsiifilised märksõnad, mis kirjeldavad postitust. Need lasevad lugejatel lihtsamini üles leida soovitud teemaga seotud postitusi. Ära igasse postitusse kümneid erinevaid silte lisa, tee seda parem strateegiliselt ja säästlikult. 

Võta silte nagu “teemasid” või kategooriaid” ning vali 10-20 silti, mis esindavad kõiki põhiteemasid, mida sa oma blogis katta soovid. Seejärel jää nende kasutamise juurde pidama. 

Lisa postitusse CTA

Ideaalis lisad sa iga blogipostituse lõppu ühe CTA – ehk siis üleskutse mingile kindlale, sinu läbimüüki otseselt või kaudselt tõstvale tegevusele. Võid inimesi kutsuda oma Instagrami kontot jälgima, mõnda e-raamatut alla laadima, webinarile registreeruma või mõnda seotud postitust lugema. 

Võidavad mõlemad pooled – sinu postituse lugeja saab väärtuslikku infot või inspiratsiooni ning sina saad selle inimese tähelepanu hoida veelgi pikemalt – tõstes võimalust ta tulevikus kliendiks pöörata! 

Optimeeri oma postitused! 

Kui oled oma blogipostituse koostamisega ühel pool, siis võta postitus uuesti ette ja optimeeri see Google otsingutele hoolikalt. Optimeeritavate märksõnade arv jäägu sinu otsustada – seni kui su tekst on loomulik ja voolav. Kui sa soovid postituse url-i muuta märksõnasõbralikumaks ja lühemaks – tee seda. 

Mida sa vältima pead, on märksõnade kuhjamine nii, et laused on ebaloogilised ja teksti on raske lugeda. Google algoritmid saavad sellest aru ja kui nad just ei otsusta sind n.ö. “karistada” su veebilehte otsingutes peites, siis võivad nad su sisu lihtsalt ignoreerida – su postitusi otsingutes mitte esile tuues. Kokkuvõttes sama tulemus – negatiivne sinu jaoks. 

Tootefotode optimeerimine ja SEO – siit leiad sügavamat infot selle kohta, kuidas optimeerida mitte ainult tootefotosid – samad reeglid kehtivad ka blogifotode kohta.

Siin on sulle pisike meeldetuletus tekstide optimeerimise kohta: 

• Kõige tähtsamad märksõnad leidugu nii postituse tiitlis kui mõnes alapealkirjas. 
• Samuti postituse esimeses lõigus. 
• Lisa juurde mõned pildid, mille alt tekstid sisaldavad samu, olulisi märksõnu. 
• Kasuta postituses linke – nii sinu veebilehelt väljapoole linkivaid, kui ka veebilehe siseseid linke (näiteks mõnele tootele või teisele blogipostitusele viies). 
• Lingid loo nii, et lingitavad sõnad või laused oleksid teemaga seotud ning välti linke sõnadele: SIIN, VAATA jmt. 

Vali postitusele haarav tiitel

Kokkuvõttes algab kõik pealkirjast – selle järgi otsustatakse, kas su postitust tasub lugeda või mitte. Postituse tiitlit kokku pannes hoia meeles, et see peaks olema täpne ja selge. Samuti kasuta selles olulisi märksõnu, et oma postitus otsingutele optimeerida. Hoia pealkiri nii pikk kui vaja ja nii lühike kui võimalik. Google eelistab kuni 65 tähemärki pikki tiitleid. 

Oled sa valmis blogima? 

Blogimine saab sind aidata oma e-poe aktiivses turundustöös, aitab su brändi tuntust tõsta, tõmmata ligi potentsiaalseid kliente ja tõsta läbimüüki. Saad ühel või teisel moel jahvatada oma toodetest lõputult ja seda ilma, et lugejale agressiivse müügimehena mõjuksid. 

Loe veel:

10 ideed, millest blogida – strateegiliselt

Tootefotode optimeerimine ja SEO

Veebipoe tegemine Shoprolleris: Kuidas e-poodi pilte lisada?

Efektiivne ajahaldus on oluline kõigile, aga absoluutselt kriitiline igale ettevõtjale. Kuna ettevõtjad vastutavad kokkuvõtteks iga oma ettevõtte aspekti eest, siis on aja planeerimise oskus ettevõtte sujuvaks toimimiseks vajalik. Vahet ei ole, kes sa oled või millega sa tegeled – väga tõenäoliselt soovid ka sina, su ööpäevas leiduks rohkem tunde, kui 24. Et aga olemasolevatest tundidest maksimumi võtta, panime sinu jaoks kokku 13 parimat ajahalduse ja produktiivsuse äppi aastal 2020.

Ebaõnnestunud ajahaldus võib tekkida mitmetel põhjustel. Olgu selleks ebakorrektsed eeldused, segavad faktorid, ootamatult kaua kestvad projektid, ning tuhat muud asja, mis meie aega igas päevas raiskavad.

Raisatud aeg põhjustab stressi tähtaegade eel, töö ja vaba aja tasakaalutust, lisaks veel stressi ja ängistust. 

Seega võta aja planeerimist tõsiselt – tulemuseks on rahuliku meelega hommikud, sujuvalt läbiviidud projektid ja tasakaal elus.

Iga inimene on erinev ning vajab personaalset lahendust oma aja haldamiseks. Kes vajab selleks kalendermärkmikku laual ja kotis, kes telefonis leiduvat kalendrit, kes aga saab kõige enam rõõmu mõnest veebis leiduvast aja halduse äpist. 

Toome sinuni rea äppe, mis on läbi proovitud, toimivad ja efektiivsed.

PS! Soovime need kõik ükshaaval läbi vaadata, sest et kuigi eesmärgid on neil pealtnäha sarnased, toimivad nad väga erinevalt ja mõned lausa üllatavad oma unikaalsete lahendustega.

13 parimat ajahalduse ja produktiivsuse äppi aastal 2020

1. Shift

Shift on desktopis kasutatav platvorm, mis aitab sul organiseerida oma mitmetel kontodel asuvaid e-maile, samuti integreerub see äppidega nagu Trello, Calendly, Airbnb jpt. 

Selle platvormi idee on võimaldada kiiret kontodevahelist liikumist, seda ühe nupuvajutusega. Sa saad minna üle teisele kontole ilma, et end eelmisest välja logiks ja uue konto sisenemiseks sellesse iga kord uuesti sisse logima peaks. 

Shift aitab sul hoida ülevaadet ka siis, kui liigud päeva jooksul mitme projekti vahet ning suhtled läbi väga erinevate platvormide. 

2. Workflow

Workflow on tugevalt kohandatav äpp, mis aitab sul igapäevaseid tegemisi efektiivsemalt planeerida. 

See platvorm tagab sulle sujuva infovahetuse paljude teiste platvormidega, nagu näiteks Facebook, Uber, YouTube, Dropbox, Google Maps, Evernote jpt. See laseb sul automatiseerida komplitseeritud ülesandeid, mida sa muidu oma telefonis tegema pead. 

Workflow toimib vaid iOS seadmetes. 

3. Toggl

Toggl on äpp, mida sa saad kasutada ülesannete ajakulu jälgimiseks. Tööle hakates vajutad stardinuppu ning lõpetades stop nuppu. Lihtne. Lisaks on sul võimalik andmeid manuaalselt lisada. Lisa soovi korral kirjeldustesse märkmeid, et saaksid hiljem üle vaadata, mis sai tehtud ja mida veel vaja teha on. 

Sul on võimalik kutsuda ka teisi projektis osalevaid inimesi vastava projekti ajahaldusega liituma ning nii saate hoida kõigi ajakulu ülevaated ühes kohas. 

Tasulises variandis on võimalik saada Toggl poolt tagasisidet selle kohta, kuidas oma aega optimaalsemalt kasutada. 

Toggl toimib nii nutiseadmetes kui desktopis.

4. RescueTime

RescueTime on ajajälgimise äpp, mis salvestab su veebis veedetud aja kasutuse moodused ja kohad. See produktiivsuse mõõtja analüüsib kõik, mida sa päeva jooksul teed – alates sellest, milliseid teisi äppe sa kasutad, kuni selleni, kui palju aega sa veedad oma lemmikutel veebilehtedel.

Kui sa tahad oma elus leiduvaid segajaid vähendada ning oma töö kiiremini tehtud saada, siis aitab RescueTime välja selgitada, mis sind su eesmärkide saavutamisel tagasi hoiab. 

Kui soovid minna lausa uuele tasemele, siis saad sellel platvormil lasta oma põhilised ajaröövlid ajutiseks sinu eest ära blokkida. 

RescueTime töötab nii iOS, Android, OS X, Windows ja Linux seadmetel.

5. Timely

Timely on ajahaldus- ja planeerimisäpp, mis aitab mõõta erinevatele projektidele minevat ajakulu, kuid aitab ka organiseerida su töönädalaid senisest efektiivsemalt. 

Äpp koostab sulle su töönädala kalendri ette ära ning laseb sul panna paika eeldatav ajakulu erinevate ülesannete täitmisel. Nüüd, ise aega jälgides on sul võimalik võrrelda oma eeldusi sellega, kui kaua sul tegelikkuses iga projekti peale aega kulub ja nii saad oma tulevasi projekte täpsemalt planeerida.

Timely on saadaval nii iOS kui Android nutiseadmetele ning Mac ja Windows arvutitele.

6. Trello

Trello on paindlik projektihaldusplatvorm, mis laseb sul luua oma ülesannetest selget ülevaadet ja teha oma tiimikaaslastega koostööd. Selle asemel, et kaotada end e-kirjade hunnikusse ja mattuda Excel failidesse sajas erinevas folderis, visualiseerib Trello su projektid nimekirjadena, mis on digitaalsesse tahvlisse üles pandud.

Iga nimekiri on loodud individuaalsetest postitustest, mida kutsutakse kaartideks, ning need võivad esindada kõike, alates ülesannetest ja ideedest kuni eesmärkideni. Tiimi liikmed saavad lisada omapoolseid märkmeid ja panna kaartidele juurde silte – nii on kõigil projektis osalevatel osapooltel toimuvast koguaeg selge ülevaade.

Trellot saab lugematul moel kohandada seda kasutava tiimi ja eesmärkide jaoks. Äpp on kasutatav iOS, Android, Mac ja Windows seadmetes.

7. MyLifeOrganized

MyLifeOrganized on enamat, kui lihtsalt nimekiri vajalikest tegevustest. See igapäevases töös kasutatav äpp võimaldab lihtsalt drag and drop meetodil vajalikke elemente lisada, panna meeldetuletusi, tähti ja lipukesi. Saad oma ülesandeid organiseerida lihtsas ja elegantses keskkonnas. Kui üks ülesanne tundub liiga keerukas, siis saad selles äpis luua ala-ülesandeid, mis aitavad sul end motiveerida jätkuva progressi suunas liikumisel.

Mõned MyLifeOrganized äpi tasulised võimalused sisaldavad automaatseid “smart lists” – mis laseb äpil kasutada tähtaegu, ülesandeid ja kiiret tähepanu vajavaid tegemisi õigel ajal sulle ette sööta. Lisaks on siin olemas asukohapõhiste meeldetuletuste võimalus, millega teavitab äpp sind vajalikest tegemistest siis, kui oled selleks määratud piirkonnas.  

MyLifeOrganized toimib iOS, Android ja Windows seadmetes.

8. Focus@will

Focus@will on unikaalne ajahalduse äpp, mis aitab sul oma aega parimal võimalikul moel kasutada. See äpp mängib muusikat ja rahustavaid helisid, mis on teaduslikult tõestatult produktiivsust ja keskendusmisvõimet tõstvate omadustega. 

Vali omale playlistid baseeruvalt sellel, millega sa tegeled (näiteks ettevõtja või õpilane) või mis tüüpi töötaja või õppija sa oled (loominguline versus loogiline). Platvorm paneb kokku just sulle sobiva muusika, mis peaks sind mõjutama sujuva töörütmi saavutamisel. 

Väga põnev lahendus igal juhul ja väärt katsetamist!

Lisaboonuseks on see, et kui sa juhtud töötama kohas, kus teiste inimeste jutt või masinate müra mõjub häirivalt, saad kõrvaklapid peas, siinse platvormi poolt loodud muusikalistiga rahulikult oma tööle keskenduda.

Focus@will toimib iOS, Android ja Mac ja Windows seadmetes.

9. Pocket

Pocket on käepärane äpp, mis aitab sul silmajäänud veebilehti hilisemaks salvestada ja neid ülevaatlikult arhiveerida. Juhtub ju tihti, et isegi kiire töö keskel satume ühe või teise põneva artikli või veebilehe otsa ning ei taha seda “ära kaotada”. Pocket laseb sul kõik oma leiud ühte kohta salvestada ja samaaegselt need ära sildistada, et hiljem neid uuesti kergelt üles leida. 

Ka Pocketi platvormi siseselt on sul võimalik materjale otsida ja leida, see äpp teeb koostööd 1500 teise äpiga. Seega on sul igal juhul võimalik sind huvitav materjal enda jaoks ära salvestada ja hoolimata sellest, kus sa need leiud tegid. 

Pocket töötab Android, iOS, Mac ja Windows seadmetes, ning sellel on mitmeid brauserite laiendeid.

10. Todoist

Todoist on samuti organiseerija ja ülesannete haldamise äpp, mis aitab sul oma igapäevased tegevused ülevaatlikult ritta panna. Sa saad seda kuvada ka kalendrina, et näha terve nädala või kuu tegevusi.

Lisa oma igapäevased harjumused, korduvad tegevused ja tähtajad nii, et sa ei peaks neid igal nädalal manuaalselt kirja panema. Kasuta värvide koode selleks, et erinevate ülesannete valdkondi üksteisest eristada ja rohkem olulised tegevused esile tõsta. 

Todoist on saadaval Android, iOS, Mac ja Windows seadmetele, samuti on sellel brauserite laiendid.  

11. Remember The Milk

On sul ette tulnud, et lähed poodi piima ja järele ning tagasi koju jõudes selgub, et oled ostnud kõike muud peale piima? See ongi situatsioon, millele Remember The Milk üles sai ehitatud. Nüüdseks on see lihtsalt ostunimekirjast palju mitmekesisemaks arendatud.

Remember The Milk, on to-do nimekirja äpp, mis laseb sul oma ülesandeid värve kasutades loogiliselt organiseerida ning saad suuremaid projekte väiksemateks tegevusteks jagada. 

Saad lisada faile Google Drive või Dropbox platvormidelt; samuti saad teistega oma nimekirju jagada, et kõik sama projekti inimesed oleksid informeeritud. Äpp saab saata meeldetuletusi e-kirjadena, sõnumitena ja isegi läbi Twitteri, kui vaja..

Remember The Milk toimib Android, iOS, Mac ja Windows seadmetes, ka sellel on brauserite laiendid.

12. Harvest

Harvest on ajakulu jälgimise äpp, mis aitab sul oma mõtteviisi muuta ning hakata nägema aega kui piiratud ressurssi. Sellel äpil on eriti lihtsad ajakulu jälgimise võimalused ning see jagab sinu ja su tiimiga väga selgelt arusaadavaid visuaalseid raporteid.

Harvest integreerub paljude teiste töövahenditega, näiteks Asana, Trello ja GitHubiga. Lisaks aitab see sul jälgida aega, mille kohta saad esitada arve – seega läheb iga minut arvesse. 

Harvest äpi saad alla laadida iOS, Android, Mac ja Windows seadmetesse ning lisada sulle sobiva brauseri laiend.

13. Monday

Monday on äpp, mis aitab sul saada selget ülevaadet läbiviimist ootavatest ülesannetest ning aitab teha sujuvat koostööd koos teiste tiimiliikmetega. Saad siin jälgida ka seda, kuidas laabuvad ülesanded, mis oled oma koostööpartneritele edastanud.

See platvorm on ülimalt visuaalne ja ülevaatlik, ning miski ei ole parem tundest, mida annab järjest kasvav “tehtud” märkidega ülesannete hulk. 

Monday toimib Android, iOS, Mac ja Windows seadmetes.

Ajahaldus on su produktiivsuse alus

Oma aja efektiivselt kasutamine aitab sul elada produktiivsemalt, kuid mitte ainult. See on ka õnnelikuma elu saladus. 

Eriti ettevõtlusega alustades ja näiteks värskelt uut e-poodi avades kipume me ülesannetesse mattuma – seda just siis, kui me oma aega efektiivselt ei halda. Jääme ilma võimalustest veeta aega oma pere ja sõpradega, töötame liiga palju tunde, samas vaid 20% sellest ajast toob ka käegakatsutavaid tulemusi. 

Valides ühe või kaks siinset ajahalduse äppi, lood sa omale produktiivsema igapäeva, kus tootlikkus tõuseb ja enesetunne paraneb.

Loe veel:

Live chat e-poes – efektiivne müügi tõstmise vahend

Tootefotode optimeerimine ja SEO – kuidas e-poodi otsingutes esile tuua?

Hästi ning haaravalt bränditud e-poe pakendid toetavad su veebipoe turundust mitmel moel. Need annavad võimaluse luua kauakestvat ja sügavat muljet, konkurentide seast esile kerkida ja luua suurepärast kliendikogemust. 

Suurepärased pakendid motiveerivad kliente uusi tellimusi sisse andma ning annavad põhjust oma oste sotsiaalmeedias näidata, või positiivset tagasisidet anda. 

eCommerce pakendite tähtsus

Hiljutine uurimistöö näitas, et luksustoodete ostjad on kõige altimad oma muljeid veebitellimuste pakenditest sotsiaalmeedias jagama, lausa 38% neist ütlevad, et nad seda teinud on.

Instagramis on #unboxing hashtagi hetkeseisuga kasutatud lausa 1,6 miljonit korda. See näitab, et pakendite avamine on kogemus, mida paljud kliendid naudivad – ning see on e-poe omanikele heaks võimaluseks oma brändi tuntust tõsta.

Praegused eCommerce pakendite trendid

E-poodi pidades on viimaste trendidega kursis olemine hädavajalik. Näiteks on hetkel järjest kasvav vastumeelsus raiskamise suhtes – liigsuured pakendid, kuhjade kaupa mullikilet ja plastikkotte häirivad ostjaid. Inimesed soovivad järjest enam näha, et veebipoed kasutaksid taaskasutatavatest materjalides pakendeid.

Taaskasutus on eriti oluline nooremale ostjaskonnale, nii 74% noort vanuses 18-29 ütlevad, et see mõjutab nende ostuotsuseid. 

Nagu eelpool välja tuli, omavad pakendid olulist osa veebipoodide turunduse ringist. Siin on sulle terve rida inspireerivaid ideid, mis aitavad sul oma e-poe pakendite planeerimisel innovatiivseid valikuid teha.

Kõigepealt pakendite põhielemendid:

Tellimuse pakend

Kõige tähtsam osa pakendist on karp, toru või kott, milles e-poes tehtud ostud teele pannakse. Kõige odavamaks valikuks on valge või pruun papp- või kilepakend. Need on soodsad ja vastupidavad ning teevad oma töö ära. Kuid kui järele mõelda, siis ei anna need ehk just sellist esmamuljet, mida sina otsid. 

On su bränd loodussõbralik? Sel juhul võid kaaluda biolagunevaid pakendite alternatiive, mis on valmistatud kookosfiibritest. Või valid plastikkottide asemel maisist loodud kotte. 

Kuid – pakenditega suurepärast muljet jätta soovides võid kiirelt leida end väga kõrge maksumusega projekti ees.

Pakkepaber

Toodete pakendamine pakkepaberisse võib toote tellijale teha meeldiva üllatuse. Võid kaaluda värvilisi siidipabereid või lasta siidipaberitele oma logo või brändikuvandisse kuuluvaid illustratsioone peale trükkida. 

Täitematerjal

On tavapärane lisada liiga suurde pakendisse pehmendamise eesmärgil õhupatju, mullikilet, stürovahtu jmt. Stürovaht on looduse jaoks täielik katastroof – see ei lagune mitte kunagi! 

Alternatiivina – loodussõbralikuma valikuna – kasutatakse pruuni kortsutatud paberit või puidukiudest valmistatud materjale. Kuidas oleks aga kodumaise, rahvusvahelise tunnustuse saanud Woola tootega – lambavillast pehmendusmaterjaliga? 

Ideid massist eristumiseks

1. Stiilne pakendi seespidine kujundus

Pakend ei pea silma paistma vaid bränditud ja stiilse välimusega – kokkuvõttes näeb pakisaaja pakendi sisemist poolt vähemalt sama pikalt – kui tegemist on lihtsalt avatava pakendidisainiga. 

Pane i-le täpp ning lase pakendi seesmine pool maitsekalt kujundada. Põnevuse lisamiseks võid sinna lisada mõne huvitava slogani, nimekirja või praktilisi nõuandeid oma e-poe toodete kasutamiseks. 

Sellised pakendid on iseäranis efektiivsed, kui sul on aktiivselt tellimuste sisu sotsiaalmeedias näitav ostjaskond. Neile pakuvad igasugused lisadetailid palju rõõmu ja nad ei hoia end nende esiletoomisega tagasi. 

Hea mõte: tee koostööd mõne suunamudijaga, kes su toodetega #unboxing videoid on nõus looma ja jagama.

2. Taaskasutatavad pakendid

Näiteks RePacks pakendite populaarsus kasvab jõudsalt, eriti veebipoodide puhul, mis müüvad riietusesemeid – need ei vaja kangeid, kaitsvaid pakendeid. Loomulikult ei pea sa kasutama kellegi teise poolt toodetud lahendust, võid luua omaenda süsteemi.

Ka suured brändid nagu H&M ning Zalando on katsetanud jätkusuutliku pakendi kasutamist, andes klientidele allahindlust juhtudel, kui need pakendid poodides või posti teel tagastavad.

3. Kleepsud

Kleepse saad oma brändingus mitmel moel kasutada (brändi logo näidates, tänamiseks, sotsiaalmeedia aadressite jagamiseks), kuid üheks mooduseks on nende kaudu tagasiside palumine. Sinu e-poe leitavus Google otsingute kaudu kasvab jõudsalt, mida rohkem tagasisidet su toodetele postitatakse. Rääkimata tulevaste klientide usalduse äratamisest. 

Tähtis: ära seda taktikat Amazonis müües kasuta – see on vastuolus Amazoni reeglitega ning võib viia su poe kustutamiseni.

4. Pakendid, mida kliendid ära visata ei raatsi

Saada oma tooted kaunis ja/või praktilises karbis, mida klient tahab edaspidi asjade hoiustamiseks kasutada. Kena karp võtab ära vajaduse kasutada siidipaberit ning ka selliseid karpe on võimalik saada täiesti biolagunevatest materjalidest. 

Vaata kastist välja ja leia alternatiive, mis avaldavad muljet: puidust karbid, klaasist anumad, isegi plastmasskarbid – mida saab ilmselgelt uuel eesmärgil kasutusse võtta jne.

5. Silmatorkavad turundusmaterjalid ja visiitkaardid

Visiitkaardid on soodsaks võimaluseks paki täiendamisel väikese promomaterjaliga. Väldi igavat suurettevõtetele omast kujundust ja ole hoopis võimalikult loominguline – kuid maitsekalt, oma brändi kuvandit peegeldades.

Lisada võid ka väikeseid tootekatalooge, infolehti või -kaarte uute toodete kohta, uudiskirju ja inspireerivat materjali. 

6. Loominguline saateleht

Ka saateleht võib osutuda põnevaks turundusmaterjaliks ja ei pea olema igav leht paberit. Järgi oma brändi visuaalset kuvandit ning muuda leht silmapaistvaks. Ka võid selle sättida kenade kaante vahele või seda mõnel muul, tavapärasest silmapaistvamal moel tellimusega kaasa panna. 

7. Personaalne sõnum

Kuigi käsitsi kirjutatud sõnumeid võib olla suure hulga tellimuste puhul raske toota, on uutel ettevõtetel vaja pingutada iga kliendi eest, keda endale võita saaks. 

Kaardike sinu käekirjaga näitab kliendile, et sa hoolid tema valikust just sinult osta ning ta suhe sinu brändiga muutub veelgi lähedasemaks.

8. Pakketeip

Bränditud karbid ja ümbrikud on käegakatsutav kulu, see on selge. Kui kokkuhoid on vajalik, siis võiks kaaluda bränditud teipi, millega pakend turvaliselt sulgeda. Telli teip, millel leidub sinu logo ja/või brändile iseloomulikud illustratsioonid – ikoonid. 

9. Kingitus või näidistoode

Korduvostjaid võiks premeerida väikese kingituse või tootenäidistega. Ideaalis vali midagi, mis vastavale kliendile suure tõenäosusega huvi võiks pakkuda. Näiteks, kui ta tellis nahakreemi, võid juurde lisada nahaseerumi näidise. Tellis ta lokitangid, pane kingituseks juukseklamber. Selline taktika aitab luua ristmüüki, kuid ka lihtsalt kliendi lojaalsust tugevdada.

Bränditud pakendite pakkujad

Eestis on Pakendikeskus kohaks, kust leiad laias valikus pakendeid, paberit ja teipi, ka bränditud teipi.

Topprint – trükiga pakketeibid.

Bränditud paberkotte aga pakub näiteks Dispak.

Pakendistuudiost saad eritellimusel valmistatud karpe.

Loe veel: e-poe turundus ja bränding

Uhiuue e-poe turundus – esimese kuu taktikad

Tootefotode optimeerimine ja SEO – kuidas e-poodi otsingutes esile tuua

Kuidas kirjutada tootekirjeldusi, mis haaravad tähelepanu? Tootekirjeldus on turundustekst, mis selgitab, mis toode on ja miks on see väärt ostmist. Tootekirjelduse eesmärk on klientide informeerimine neile silma jäänud toote omadustest ja kasudest.

Tootekirjelduste loomine on teadus omaette ja siin tuleb kasuks lühike kursus copywritingust. Kuid anname siin väikese ülevaate selle kohta, kuidas kirjutada minimaalses koguses teksti, samal ajal vajalikku infot välja jätmata.

Inimestele ei meeldi veebis surfates pikki tekste lugeda, kuid samas soovivad nad kõigile oma küsimustele leida vastused. Sinu ülesandeks on pakkuda sobivat tasakaalu.

Mis teeb su tooted või veebipoe eriliseks?

Inimesed on veebis leiduvatest võimalustest üle kallatud, seepärast on neil vaja saada kiiret selgitust selle kohta, mis teeb ühe toote või brändi teistest erinevaks. Ühesõnaga, ta tahab teada, MIKS on sinu poolt müüdav toode just tema jaoks kõige õigem valik.

Seepärast on oluline tuua tootekirjeldustes esile vastava toote USP (uniques selling proposition). See on lühike ja tabav kirjeldus, mis teeb sinu e-poe konkurentide poodidest paremaks. See on spetsiifiline kasu, mis toob su ettevõtte massist esile, kui seda teistega võrrelda.

Vasta selgelt küsimusele: „Mis teeb sinu toote või e-poe konkurentide omast erinevaks?“

USP, mida klient sinu tootelehel ringi vaadates näeb, toob välja sinu tugevused ning peaks põhinema su parimatel väärtustel. „Eriline“ on harva tugevaks USPks. Sa pead näitama aspekte, mis sinu sihtgrupi jaoks olulised on.

Lühikesed ja piisavad tootekirjeldused

Lühikesed, kuid piisavalt inforikkad tootekirjeldused annavad külastajatele kõige vajalikuma detailid vastava toote kohta, kui need on kombineeritud ka teiste meetoditega, mis toovad tähtsaimad tooteomadused esile: nendeks võivad olla tootefotograafia, ikoonid, ideaalis isegi klientide tagasiside.

Oluline on kirjeldused hoida ühtsed, ning tekstina edastada vaid tooteinfo, mida muul moel edastada ei ole võimalik.

Ole piltide kasutuses strateegiline

Mõtle kõigile aspektidele, mida klient võib su toote kohta teada võib tahta. Kui tooteks on mõni toiduaine – näiteks ürditee – siis soovib ta teada, milline on selle tee maitse, milliseid tervislikke kasusid see pakub, kuidas on tee pakitud ja kui palju teed pakendis leidub. Loomulikult tahab ta teada, milliseid koostisosi on tees kasutatud ning lisaboonusena on sul võimalik juurde lisada lingid blogisse, kus on iga koostisosa kohta eraldi kirjeldav postitus.

Kui on tegemist ehetega, soovib klient teada, millistena need kandes välja näevad, keraamika puhul soovitakse näha toodete olemust reaalses keskkonnas.

Tootefotograafia saab edastada väga palju ülalpool mainitud infost, vähendades teksti kasutamise vajadust. Nende parimaks kasuks on võimalus näidata tooteid inspireerivas keskkonnas, kuid ka detailselt toote välimust.

Ikoonid aga annavad võimaluse esile tõsta toote ostu ja saatmisega seotud faktoreid, kuid nendega on võimalik edukalt kirjeldada ka tooteomadusi: kasutatud materjale, digitoote puhul failitüüpi, märkmike puhul lehekülgede arvu jmt.

Diagrammid võivad näidata näiteks toote kasutuse soovitusi, koostisosade vahekordi jmt.

Õigete visuaalide kasutamine tähendab tasakaalustatud tähenduse loomist, sa pead jälgima, et näiteks tootefotod toetaksid teksti ja mitte vastupidi.

Teadlik tootelehe kujundus

Ütleme, et sa oled valmis kirjutanud tootekirjelduste teksti ning juurde valinud tootefotod ja ikoonid. Nüüd on aeg planeerida kujundus, millega kõik need infoallikad efektiivselt kasu panna tooma. Kuidas kujundada oma tooteleht nii, et külastaja saaks sellelt kiirelt ja ülevaatlikult vajamineva info, ning leiaks lisainfo lingid üles välgukiirusel?

Inimestel on tavaks skaneerida veebilehti F tähe kujuliselt. Seda tuleb veebipoodi kujundades meeles pidada, kuid tootelehte hoolikalt planeerides on sul võimalik panna külastajad aega maha võtma ja keskenduma reaalselt tootekirjelduse uurimisele.

Teksti puhul kasuta hoolega alapealkirju ja punkte, mis aitavad diagonaalis lugejatel neid huvitava info asukohta kiirelt määrata, et seda siis lähemalt uurima hakata. Proovi paigutada võimalikult palju põhiinfot pealkirjadesse, nendega oma toote lugu lahti rääkides. Pealkirjade alla leiduvates lõikudes on omal kohal punktid, mis aitavad tekstil püsida kerge ja ülevaatlikuna.

Kasuta paindlikku kujundust, et tootelehe ülevaatlikkust veelgi tõsta. Alusta näiteks sellega, et paigutad tootefotod vasakule ning teksti nendest paremale. Nüüd, kui inimene liigub lehel allapoole, saad nende asukohti näiteks vastupidiselt panna. Säti ikoonid teksti üla- või alaossa, või tootefotode alla.

Tootelehtede võimalikke lahendusi on palju erinevaid, sina võta arvesse need, mis just sinu e-poe ja brändiga kõige paremini sobivad. Lisaks, nagu me ka varasemates postitustes oleme esile toonud, on kõige paremat läbimüüki toovad tootelehed puhtad, lihtsad, müravabad. 

Ära unusta tootelehtede SEOd

Tootekirjeldusi võimalikult lühikeseks nudides ei tohi aga unustada veebipoe SEOd. Sinu suureks eesmärgiks on ka oma tootelehed Google otsingutes esimestele vastete hulka saada.

•   Kasuta kirjelduste alapealkirjades lehe kõige tähtsamaid märksõnu.
•   Kasuta lõikudes pika sabaga märksõnu.
•   Optimeeri kõik visuaalid maksimaalselt – nimeta pildifailid vastava toote jaoks oluliste märksõnadega ja lisa Alt tekstid.

Veebipoodi kujundades pannakse tihti enim fookust esilehele – see on nagu visiitkaart, mis peaks poest esmamulje looma. Kuid ei tohi unustada, et suur osa külastajatest saabub otse tootelehele ja ei pruugi kunagi esilehele jõuda. Seda isegi siis, kui ta viib läbi ostu.

Seetõttu tuleb meeles pidada, et tõeline e-poe eesmärk on ideaalselt toimiv tooteleht. Efektiivne tooteleht edastab sellel leiduva toote väärtust ning näitab inimestele, miks nad seda toodet kindlasti omama peaksid.

Kuna tootelehe kujundamisel on tohutult palju erinevaid võimalusi, toome välja mõned näited, mis võiks mõjuda inspireerivana. 

Leesa 

Kuna me ostame madratseid harva, on madratsi välja valimine üks suuremat sorti otsuse tegemine. Leesa lehel leiduvad tootelehed annavad meile kõik põhjused, miks me peaksime just nende madratsi valima. Mida rohkem sa lehte allapoole kerid, seda rohkem põhjuseid esile kerkib.

Tootelehel leidub just sobivas koguses teksti, ning visuaalide kasutus on siin tõeline meistritöö.

The Motley

See on bränd, mis pakub meestele nahahooldustooteid. Tootelehed pakuvad sellisele tootetüübile ideaalses koguses infot ülevaatlikul moel.

Vanmoof

Erilised jalgrattad, mille omamine ajaks põnevusest õhetama. Jälgi, kuidas tooteleht on loodud toote lugu edastama, tuues sisse hoolikalt valitud toetavad visuaalid. Pane tähele, kui vähe teksti ja palju infot see leht edastab.

Siinsed näited on vaid terake suurest e-poodide maailmast, mis ootab sinupoolset analüüsimist ja nende parimate praktikate üle võtmist. Loodetavasti aitavad siinse nõuanded filtreerida välja just sellised eeskujud, mis sinule kõige rohkem kasu toovad.

Võta oma e-poe tootelehe põhja väljatöötamiseks aega, ning keskendu iga üksiku toote kirjelduse koostamisele 100%-lise fookusega. See on koht, mis toob sulle su läbimüügi.

Loe veel

Veebipoe tegemine Shoprolleris:

• Kuidas luua uusi tooteid?
• Kuidas luua e-poes maatriks toodet?
• Toodete Import csv failist
• Kuidas lisada tootele pilte?
• Kuidas lisada tootele faile?

Kujuta ette, et sa lood reklaame ilma, et sa teaksid, kellele need suunatud on. 

Turundus ilma ideaalkliendiprofiilita (IPC – Ideal Customer Profile) on just selline. Sa turundad kõike kõigile ja mitte midagi mitte kellelegi. Sa ei saa oma reklaami efektiivselt sihtida, aga sa ei saa ka ehitada müüvat e-poodi ega luua haaravat blogi, kui sul puudub selge idee sellest, kellele need mõeldud on.

Allpool näed, kuidas toimivaid ideaalkliendiprofiile kokku panna ja mis kasu sa neist saad. Tulemuseks on suurem läbimüük, efektiivsem turundustegevus ja kiirem kasv.

Mis on ideaalkliendiprofiil?

Täpselt see, mis sa sellest liitsõnast välja loed: profiil sinu ideaalsest kliendist. See on klient, kellele sa mõtled siis, kui sa valid tooteid oma e-poodi, kui sa postitad sotsiaalmeediasse, kui sa saadad välja uudiskirju ja kui sa lood reklaamikampaaniaid.

Sinu ideaalklient on see, kes saab sinu poolt müüdavatest toodetest kõige suuremat kasu. Ideaalkliendiprofiile aetakse tihti segi kasutajapersoonadeks – kuid need ei ole üks ja sama asi. Ka ei saa seda segi ajada palju üldisema terminiga nagu sihtgrupp. 

Miks on ideaalkliendiprofiilide omamine vajalik?

Kuigi ideaalkliendiprofiilid on mõeldud sulle su tegevuses suunanäitajateks, võiksid nende loomisel olla nii detailne, kui vähegi võimalik. Mida detailsem sa oled, seda kergem on sul üles leida ja sihtida oma e- poe ideaalseid kliente.

Siin on mõned eelised mis sa saad, kui omad oma ideaalkliendiprofiilide üle selget ülevaadet:

Sa teenid rohkem raha. 

Kuna sa tead täpselt, kellele sa oma turunduse (ja seega veebipoe) suunad, siis on su turunduskulud tunduvalt madalamad, kui umbkaudu vehkides ja katsetusi läbi viies. Sa tõmbad ligi inimesi, kes on su toodetest reaalselt huvitatud ning raiskad vähem aega nendega, kellest kunagi kliente ei saa.

Sa tõstad saadud klientide eluaja väärtust. 

Teades, keda sa teenindad, aitab sul oma müügitegevust väga täpselt suunata, hoides klientide lojaalsust maksimumis. 

See toob su e-poele rohkem edasisoovitusi.

Tänasel päeval on positiivsete suhete üles ehitamine tohutu tähtsusega. Üldistused ja kestev anonüümne kohtlemine mõjub negatiivselt. Inimeste huvi ja lojaalsus tõuseb, kui ka ta tutvuskond kasutab sinu veebipoe teenuseid.

Kuidas ideaalkliendiprofiili luua?

Samm 1: Tee nimekiri oma parimatest klientidest.

Vaata oma eksisteeriv kliendibaas üle ja vali välja 5-10 inimest, kellega on tõesti meeldiv olnud kaupa teha. Need inimesed ei kurda hinna üle, annavad rõõmuga tagasisidet, üleskerkivate probleemide puhul teevad rahulikult koostööd lahenduse leidmise nimel.

Kui sul kliendibaas alles puudub, siis mõtle, millist sorti inimesed saaksid sinu toodetest kõige enam kasu. Kes vajab neid kõige enam?

Mõtle ka sellele, millised nendest klientidest on olnud sinu jaoks kõige enam kasumit toovad?

Millised neist on su tooteid kõige tihemini/kauem ostnud?

Samm 2: Küsitle neid inimesi.

Sa valisid välja 5-10 parimat klienti, seejärel tõmbasid nimekirja veidi koomale selle järgi, kes on su e-poe jaoks kõige kasumlikumad ja lojaalsemad olnud.

Nüüd on aeg neid inimesi lähemalt tundma õppida. Selge on see, et nad on su veebipoega väga rahul, seega on nad tõenäoliselt valmis kinkima sulle 5-10 minutit, et küsimustele vastata. 

Saada neile lühike e-kiri, kus sa end tutvustad ning neid tänad meeldiva koostöö eest. Edasi palu võimalust esitada nende ostukogemuse kohta mõned küsimused ja paku välja kindlad päevad ja ajavahemikud, mille vahel nad valida saavad. 

Kokkulepitud ajal telefonis või veebis kohtudes küsi järgmiseid küsimusi:

• Kust ta su e-poest kuulis?
• Kuidas ostuprotsess toimis?
• Mis pani teda ostetud tooteid valima?
• Milliseid valukohti soovis ta nendega lahendada?

Samm 3: Täida ideaalkliendi demograafid jpm.

Nüüd võid minna fiktiivseks ja oma fantaasiat kasutada.

Olenemata sellest, kas su ideaalkliendiprofiilid baseeruvad olemasolevatel klientidel või ei, pane neile kirja reaalsed nimed, vanused, elukohad, sissetulekud.

Lisa juurde lugu, mis vastavast inimesest lähemalt räägib:

Milline on ta elustiil, millised on ta eelistused, mida ta oma elus väärtustab ja millised on ta valukohad. Kuidas ta oma valukohti leevendab või leevendada tahab ning mida ta selleks on valmis veel tegema.

Seega, loo 2-5 erinevat kliendiprofiili, mis peegeldavad su e-poe ideaalseid kliente, kellele su bränd loodud on. 

Nii saad juba täna oma ideaalkliendiprofiilid töösse panna

Ideaalkliendiprofiilide olemasolu tuleb kasuks su veebipoe erinevate osakondade töös.

• Tooteportfelli koostaja saab jälgida, et müüki võetavate toodete omadused ja funktsioonid vastavad nende profiilide vajadustele.
• Turundaja tajub nüüd selgemalt, millist sorti reklaame kasutada, kuidas äratada emotsioone just teile vajalikes inimestes. Reklaame ja turundust on nüüd palju lihtsam täpselt sihtida.
• Müügiinimene oskab nüüd tooteid tunduvalt detailsemalt kirjeldada ja täpsemalt pakkuda, säästes aega ja energiat.

Loe veel:

Google Tag Manager seadistus e-poes

E-poe loomine ShopRolleri veebipoe platvormil

Mis on m-kaubandus ja miks see oluline on?

“Meist lähemalt” lehe anatoomia

“Meist lähemalt” leht ei ole tegelikkuses koht, kus sa kirjutad vaid ettevõttest ja selle loojatest-töötajatest. See on koht, kus sa räägid sellest, mida sa saad teha oma potentsiaalsete klientide jaoks, ning miks peaksid see sina olema, kes seda teeb. Seepärast too sellel esile nii oma tooteid kui oma tiimi. See on koht, kus sa rõhutad oma ettevõtte unikaalseid põhiväärtuseid.

Toodetest ja teenustest rääkimine on lihtne, räägi ära see lugu, mis su e-poe loomise taga on. Inimestele pakuvad veebipoodide tekkelood huvi ja see aitab teil luua omavahelist mõttelist kontakti. Sinu e-poe juures on midagi, mida teistel ei ole.

Oma tiimi esitledes näitad sa oma klientidele, et teie ettevõtte taga on reaalsed inimesed. Ka see on moodus usalduse loomiseks, tõmmates ligi uusi kliente ning tuues tagasi vanu.

Oma põhiväärtustest rääkides näitad sa oma klientidele, mis on sinu e-poe eksisteerimise põhjuseks. Võid siin välja tuua ettevõtte visioonide ja missiooni selgituse, ning saad panna aluse koge veebipoe ja brändi ühtsele kuvandile. 

Miks on “Meist lähemalt” leht oluline? 

Uuringud on näidanud, et selline leht annab suurepärase võimaluse luua usaldust ja lojaalsust. Loomulikult on need faktorid olulised igal lehel, mis su veebipoes leiduvad, – mis teeb siis “meist lähemalt” lehe nii oluliseks?

See on su visiitkaardiks

Uuring KoMarketi poolt näitas, et 52% vastanutest külastas nende jaoks uut veebilehte külastades “meist lähemalt” lehte esimese asjana. See leht annab sulle võimaluse jätta oma ettevõttest tugeva ja meeldiva mulje, tõstes esile oma väärtuseid ja rääkides ära loo, mis su ettevõtmise taga on.

Kui potentsiaalsed kliendid su e-poodi külastavad, siis teavad nad, et sinu pood ei ole ainus koht, kust sarnaseid tooteid osta saab. Küsi endalt: miks peaks need inimesed just sinu poest ostma ja mitte mõnest teisest? “Meist lähemalt” leht on koht, kus inimesed saavad sellele küsimusele vastused.

Kuidas “meist lähemalt” lehte kokku panna

Parim inimene selle lehe koostajaks oled tõenäoliselt sina ise, või siis inimene, kes tunneb su ettevõtet ja selle ajalugu väga hästi. T tunnetab su kirge ning tahet oma kliente parimal võimalikul viisil teenindada, ning oskab seda sõnadesse – piltidesse – videosse panna. 

1. Räägi oma lugu

Uuringud on näidanud, et vaid 5% inimesi mäletab fakte, kuid 63% inimestest mäletab lugusid. Sinu e-poe külastajad saavad võimaluse tutvuda brändi taga olevate inimeste ja nende eesmärkidega, tunnetada nende inimlikku olemust ja elada kaasa kogetule, nii tunnevad nad end osana ettevõtte eduloost.

2. Räägi oma klientidega

Lisaks aga tahavad su potentsiaalsed kliendid teada, kuidas sa neid aidata saad. Millised su toodetest teevad nende elu kergemaks? Miks peaksid nad just sinu poolt pakutavaid tooteid ostma?

Et oma klientidega efektiivselt suhelda, pead sa oma sihtgruppi hästi tundma. Koosta oma e-poele nii sihtgrupianalüüs kui ka mõned ideaalkliendiprofiilid.  

Seejärel jaga oma “meist lähemalt” lehel väärtust, mis võiks su ideaalklienti rõõmustada. Pakud sa luksuslikke toataimi? Lisa lehele juhend oma lemmiktaime paljundamise kohta. Selline tegevus aitab sul luua oma ideaalklientidega sidet, samal ajal midagi neile lausa materiaalset väärtust pakkudes.

3. Pööra lehe kujundusele tähelepanu

94% veebilehe usaldusväärsusest külastajate silmis sõltub lehe kujundusest. Seepärast on ka “meist lähemalt” lehe kujundus väga oluline. Hoia leht stiilipuhtana, oma brändi peegeldades ja üleliigseid detaile vältides. 

Kasuta pealkirju, alapealkirju ja vaba ruumi lõikude vahel, et lehe kasutajasõbralikkust maksimumis hoida.

4. Näita oma tiimiliikmeid

“Meist lähemalt” leht peaks sisaldama ettevõtte lugu – ning inimesi, kes selle looga seotud on. Kui kliendid tajuvad, mis sorti inimesed poe loomise ja pidamise taga on, siis on neil ostu läbiviimisel tunne, nagu ostaksid nad kelleltki, keda nad teavad. 

 Lisa lehele ka tiimifoto või siis individuaalsed pildid liikmetest. Kirss tordil oleks lühike kirjeldus iga liikme juures, tuues välja tema isikupäraseid omadusi ja/või miks ta on sinu e-poega seotud.

5. Võida oma klientide usaldus

Haarava loo koostamine ja avaldamine on klientide usalduse võitmisel heaks stardipunktiks. Kuid veelgi enam äratab usaldust olemasolevate klientide poolt jäetud tagasiside. Lisa “meist lähemalt” lehele mõned klientide poolt jäetud positiivsed kommentaarid su e-poe teenuse ja toodete kohta.

6. Lisa üleskutse tegevusele

Üleskutse ostule, ehk CTA (Call To Action) innustab külastajaid mingile kindlale tegevusele peale “meist lähemalt” lehe vaatamist. Selleks võib olla näiteks üks tekstiga link mõnel pildil asuva nupuna. 

Et hästi toimivat CTA-d luua, mõtle, mida võiksid kliendi teha peale “meist lähemalt” lehe külastamist. Selleks võib olla mõne tootegrupi külastamine, uudiskirja tellimine või näiteks e-poega ühendust võtmine mingil kindlal eesmärgil.

7. “Meist lähemalt” leht sobitugu brändikuvandiga

Järjekindel brändi esitlus võib läbimüüki tõsta lausa 33% võrra, seega on lehe läbimõeldud ülesehitus väärt investeerimist. Kasuta oma brändile omaseid värvitoone ja kirjastiile, kasuta tekstides tavapärast kõneviisi ning hoia fotostiil ühtne ülejäänud veebilehega.

8. Seo leht oma e-poe  sotsiaalmeediaga

Hästi toimiv “meist lähemalt” leht haarab inimeste tähelepanu ja innustab neid su e-poe kohta rohkem õppima ja su tegevusel silma peal hoidma. Lisa juurde ikoonid või nupud, mis viivad külastajad sotsiaalmeediakanalitele, mis sul oma veebipoe jaoks loodud on.

9. Lisa juurde kontaktandmed

51% inimestest leiab, et kõige suurem puudus veebilehtede juures on puudulik kontaktinfo. Loomulikult on sul eraldi leht “kontakt”, kuid ka siinsel lehel on ülevaatlik kontaktinfo omal kohal. Ära piirdu vaid kontaktivormiga, lisa kindlasti juurde e-maili aadress ja telefon. 

10. Muuda leht lihtsalt loetavaks

Parim moodus lehe kergelt loetavaks muutmisel on hoolikas pealkirjade ja alapealkirjade kasutamine. Inimesed loevad veebilehti “diagonaalis”, ehk siis kiirelt silmi üle teksti lastes ning tihti vaid alapealkirju lugedes.

Loe oma tekst ise mitu korda kõva häälega läbi ja tunneta, kui hästi selles leiduvad sõnad ja laused voolavad. Kasuta lihtsalt mõistetavaid väljendeid, väldi tavainimesele arusaamatuid erialaseid sõnu ja fraase.

11. Parenda lehte pidevalt

Kui oled “meist lähemalt” lehe üles pannud, siis tule selle juurde regulaarselt tagasi: värskenda infot, lisa aktuaalset materjali, paranda vigu.

Mida “meist lähemalt lehele MITTE lisada

1. Müügiinfot. Suuremat sorti promomine ja hulgaliste CTAdega ostule üles kutsumine peletab inimesi eemale ja vähendab lehe väärtust.
2. Mõttetu info. Inimesed tulevad “meist lähemalt” lehele selleks, et sinult ja su e-poes lähemalt teada saada, et tutvuda teie väärtuste ja eesmärkidega. Igasugune “ilutekst” ja ülespaisutatud sõnadehulga kasutamine mõjub väsitavalt ja eemalepeletavalt.
3. Liiga palju teksti. Nagu eelpool mainitud, inimesed ei taha tulla su veebilehele, ega ka “meist lähemalt” lehele romaane lugema. Nad soovivad saada kiirelt kätte neile vajaliku info. Ja see on kõik.
4. Liiga palju pilte ja videoid. Lisa pilte, lisa video(id), aga tee seda targalt. Edasta haaravat infot, mis on kirjaliku tekstiga tihedalt seotud. Vähem on rohkem. Kvaliteet, mitte kvantiteet.

Mõned lahedad e-poodide “meist lähemalt” lehed

Larq

Larq on loonud lehe “Our Story”, kus näed esimese asjana grupifotot ettevõtte meeskonnast.

Seejärel toovad nad välja oma tootega seotud loo ja kasud. Saame teada, miks peaksime nende toodet ostma. Leht loob usaldust.

Bon Bon Bon

Veebipoe Bon Bon Bon “meist lähemalt” leht on põnevalt üles ehitatud, ning see peegeldab selgelt brändi üleüldist kuvandit. Leiad siit infot nii meeskonna kui toote kohta, ning tajud nende üldist olemust. See leht on haarav ja uudishimu äratav.

Natori

Natori veebilehel on “meist lähemalt” lehe lahendus äärmiselt lihtne – ettevõtte looja biograaf. See sisaldab palju sellest, mis on eespool mainitud, ning on usaldust loov ja särab luksusest.

Kokkuvõte

Oma “meist lähemalt” lehte kokku pannes vali eelpool välja toodud 11 ideed arvesse, vali neist välja need, mis just sinu e-poega kõige paremini sobivad – ning loo leht, mis on originaalne ja tähelepanu haarav.

Mõtle järele, millised nendest üheteistkümnest ideest peegeldavad su brändikuvandit kõige paremini. Võib-olla kasutad sa oma tiimiliikmete pilte ja nendepoolseid elutarkuseid, võib-olla mainid oma ettevõtte konarlikku algust, võib-olla lisad lehele mõned anekdoodid. Võta selleks projektiks aeg maha, pea nõu inimestega, kes su tegemisi kõige paremini tunnevad, ning avalda oma masterpiece uhkusega!

Loe veel

Kuidas lisada Shoprolleri e-poele uusi lehti

Uudiskiri on e-kiri, mis pakub uudiskirja tellinud inimestele ettevõtte kõige huvitavamat sisu, teavitusi ja kampaaniainfot. Uudiskirjad aitavad järgijaskonda ettevõtte tegemistega kursis olla ning tuua veebipoodi lisakülastusi. Lisaks on need üheks kõige kõrgema ROIga turunduskanaliks. See on hea vahend selleks, et end regulaarselt meelde tuletada ja uusi tooteid tutvustada. Kuidas luua uudiskirju, mis on põnevad ja millest kiirelt ei loobuta?

1. Millist tüüpi uudiskirju sa saata tahad?

E-mailide saatmisel on oluline hoida ühtset joont, et liigset segadust vältida. Üheks mooduseks on saata uudiskirju vaid ühel kindlal teemal. Selle asemel, et kirjutada oma e-poest ja ettevõttest üldisel ja üsna juhuslikul moel, võid sa valida ühe kindla eesmärgi ja suuna. Tegelikkuses võid sa panustada mitmele eesmärgile ja suunale – kuid saata need erinevatele uudiskirjalistidele. Näiteks kaupled sa koduloomatoodetega, sel juhul saad teha erinevad uudiskirja saajate nimekirjad kassiomanikele, koeraomanikele, näriliste omanikele… 

2. Tasakaalusta oma uudiskirjade sisu

Paku oma kirjades 90% nõuandvat ja 10% reklaamivat sisu. 

On väga tõenäoline, et su uudiskirjade saajad ei taha iga kord su toodetest ja teenustest kuulda, vaid loodavad saada näiteks ideid selle kohta, kuidas su tooteid ja teenuseid parimal võimalikul viisil kasutada. Leidub ka erandeid, on e-poode, mille uudiskirjad koosnevad alati vaid reklaamist.

Näiteks Sephora saadab regulaarselt infot oma soodustoodete kohta, lisamata juurde muud väärtust. Näiteks siin on üks tüüpiline uudiskiri Mehhiko Sephoralt. See toimib kindlasti, aga võiks teha isegi paremini. Kui minul näiteks olid olemas kõik asjad, mida vajasin, siis lõpetasin nende uudiskirjade avamise. Kui nad aga avaldaksid igas kirjas ühe video või muul moel edastatud juhendi, kuidas nende (uusi) tooteid kasutada, siis avaksin jätkuvalt nende uudiskirju ja arvatavasti oleksin ahvatletud tegema uusi tellimusi asjadele, mille vajalikkusest mul varasemalt aimugi ei olnud 😉

3. Informeeri uudiskirja tellijaid

Näita uudiskirjaga liitumise lehel täpselt ära, millist sorti ja mis tüüpi sisuga uudiskirju tellija saama hakkab. Maini ka seda, kui tihti sa kirju saadad. Selline ootuste seadmine vähendab uudiskirjadest loobumiste arvu ja loob rõõmsaid kliente.

4. Ole uudiskirjade pealkirjadega loominguline

Isegi kui inimesed su uudiskirju tellivad, ei ole garanteeritud see, et nad neist ühtegi ka loevad. On turundajaid, kes avaldavad igal nädalal täpselt sama pealkirjaga uudiskirju, et luua tuttavlikku muljet.

Kuid reaalsuses kaob tellijatel sellise lähenemise puhul tihti üsna pea huvi kirjade vastu ära. Nendes pealkirjades puudub uudishimu tekitav faktor, samuti ei ole sellised pealkirjad spetsiifilised. Inimene tahab teada juba enne uudiskirja avamist,e t mis see on, mida ta lugema hakkab.

Seepärast on arukam katsetada erinevaid, loomingulisi ja haaravaid pealkirju igal uudiskirjal, mis sa välja saadad.

Uudiskirjade pealkirjade loomiseks leidub erinevaid tööriistu.

5. Vali ÜKS peamine kutse tegevusele (CTA)

Uudiskirjades leidub ikka erinevaid lõike erineva sisu ja nende juurde kuuluvate CTA-dega (näiteks möödunud nädalal avaldatud blogipostituste ülevaade juurdekuuluvate linkidega), kuid kokkuvõttes panusta ka ühele, domineerivale üleskutsele. 

See üks ja tähtsaim CTA on see, mida sa tahad, et lugeja kõigepealt teeks. Kõik teised kutsed tegevusele on pigem sekundaarsed, “kui-sul.on-aega-siis-vaata” nupud.

6. Hoia kujundus ja tekst minimaalsetena

Uudiskirjad võivad kiirelt kaootilise mulje jätta, kui nende struktureerimisega hoolikas ei ole. Uudiskirjaturundajate nipp selle vältimiseks seisneb kahes aspektis: ühtne sisu ja piisavalt palju vaba ruumi kujunduses. Vaba ruum aitab lugejal fookust hoida, ning mobiilis on sellise kujundusega lehel mugavam linkidele vajutada. 

Konkreetse, lühida ja selge teksti eelistamiseks on hea põhjus – sa tahad oma kliendid tegelikkuses oma kirja juurest hoopis teise, sinu jaoks kasumlikumasse kohta saata (oma veebilehele, blogisse või kasvõi YouTube kanalile). 

7. Lisa piltidele alt tekstid

Visuaalne sisu on kõigis turunduskanalites tohutu tähtsusega. Aga kas ka e-mailis? Mitte igaühe meilikast ei näita uudiskirjaga kaasa pandud pilte. Siin tulevad alt tekstid kasuks, sest et need jäävad ikkagi nähtavaks ja see on eriti vajalik siis, kui su CTA tekst on pildi formaadis.. Alt tekstid on alternatiivsed tekstid, mis tuleb ise oma piltidele manuaalselt lisada ning mis tulevad esile siis, kui piltide kuvamine on välja lülitatud. 

8. Muuda uudiskirjadest loobumine lihtsaks

Hoida uudiskirjadest loobumise link tavapärases kohas uudiskirja all, kasutades tavapärast teksti. Kõige hullem situatsioon on, kus inimene on kaotanud su kirjade vastu huvi ning soovib neist loobuda – kuid ei leia selleks mitte mingit võimalust. Veel hullem, kui kirjadest loobumise link viib inimese erroris lehele. Mis juhtub järgmiseks? Inimene märgistab su uudiskirja spämmiks. Mida rohkem inimesi seda teeb, seda väiksemaks jääb inimeste arv, kes üldse sinu uudiskirju edaspidi kätte hakkavad saama. Ka uudiskirjaplatvormid on seotud keerukate platvormidega ning need sõeluvad “mittesobivad” kirjad ja nende saatjad lihtsalt välja. Seega pead sa arvestama faktiga, et sugugi mitte terve su uudiskirjasaajate nimekiri ei saa su kirju kätte. Kaugel sellest.

9. Testi, testi ja testi

Kuigi eelpool on välja toodud erinevaid ideid, kuidas uudiskirju efektiivsemateks muuta, seisneb lõpptulemus siiski parimate valikute tegemises just sinu e-poe jaoks. Inimesed armastavad erinevaid asju, ning erinevad uudiskirjatellijate grupid eelistavad samuti erinevat sorti infot.

Uudiskirja kujundus

Võib-olla armastavad su lugejad värvikirevaid, lärmakaid CTA nuppe – võib-olla aga alahoitud ja elegantse kujundusega üleskutseid. Milline on su brändikuvand ja ühtne kõneviis? Võib-olla on sinu veebipoe puhul üldse parim jääda lihtsa “vajuta siia” teksti juurde? 

Katseta erinevaid variante ja jää siis selle juurde, mis kõige paremini toimib. 

Piltideta uudiskirjad

Ühed meie jaoks kõige meeldivamad uudiskirjasaatjad on Ekke Lainsalu ja ConversionXL ja nemad (üldiselt) pilte oma mailidele ei lisa.

Ekke Lainsalu uudiskirjad on super minimalistlikud – need on kujunduselt täiesti tavalised e-kirjad, milles leidub nii 150 tähemärki ja üks link. Tervitus, sõnum, CTA. Valmis!

ConversionXL alustab oma uudiskirju “nädala mõttega”, millele järgneb list nädala jooksul avaldatud blogipostitustest koos lihtsate linkidega, ning lõpetuseks domineeriv CTA koos infoga mõne suurema ürituse või teenuse kohta, mis hetkel aktuaalne on. Lihtne ja ülevaatlik.

Siin on üks ConversionXL haruldasi uudiskirju, kus on ka visuaal (video) juurde lisatud:

Uudiskiri mobiilis

Peale selle, et järjest enam vaatab su veebipoodi läbi oma mobiiltelefoni, loevad nad ka saadud e-kirju samast kohast. Seepärast tee 100% kindlaks, et su uudiskirjad on mobiilile kohandatud ja kirja kujundus näeb selles perfektne välja. Kõik põhilised uudiskirjaplatvormid pakuvad võimalust uudiskirja enne saatmist eelvaadelda ka mobiiliformaadis.

Lõplik viimistlus

Kui sa oled valmis oma uudiskirja kokku panema, siis järgi ülalpool toodud samme. Kuid siin on veel mõned äärmiselt olulised asjad, mida meeles pidada:

• Hoia oma uudiskiri lühida ja selgena. Ära paiska inimestele otsa liiga palju teksti või visuaale. Isegi kui su uudiskiri on ilma ühegi pildita, hoia oma sõnum kiire ja otse asja juurde minnes, nii hoiad kirja saaja tähelepanu kuni lõpuni oma haardes. 
• Paku vaid väärtust andvat sisu. Lisa lingid blogipostitustele, kust nad leiavad ideid, juhendeid, inspiratsiooni. 
• Paku oma uudiskirjades eksklusiivset materjali, mida mujalt ei leia. Samuti saada oma uudiskirja tellijatele kõik tasuta materjalid, mis sa blogisse alla laadimiseks postitad. See kõik tõstab su uudiskirjade väärtust ja vähendab uudiskirjadest loobujate arvu.
• Et uudiskirjade saatmise protsessi lihtsustada, võiksid luua valmis seeria kirju, mis siis igale uuele liitujale automatiseerituna meilikasti lähevad.
• Enne kirja teele panemist testi seda ALATI. Kui su põhilise CTA link ei toimi või oluline pilt ei avane, siis on tehtud piinlikku viga keeruline parandada. Seepärast saada uudiskiri endale ja ideaalis mõnele tiimikaaslasele üle vaatamiseks ning kontrolli kõik lingid ükshaaval läbi.

Loe veel

Kuidas kirjutada tootekirjeldusi – lühidalt ja tabavalt

Mis on m-kaubandus ja miks see nii oluline on?

13 parimat ajahalduse ja produktiivsuse äppi

Nädalapäevad tagasi tutvustasime viise, kuidas leida esimesi kliente ja valmistada end klientide tormijooksuks ette. Kui koduleht on timmis ja koormuseks valmis, võib kaitsevallid tasandada, väravad avada ja massid enda juurde suunata. Kust need ootel massid tulla võiksid? Täna vaatame, kuidas turundada Facebookis – sest et Facebook on koht, millest ei saa üle ega ümber.

Facebookis turundamise alustamine on mõne minuti küsimus. Kuigi öeldakse, et load ei sõida, peab ka enne sõidueksamit läbima teoreetilise osa ja nii võiks teada mõningaid põhitõdesid ka Facebookis turundamisest.

Pane Facebookist loodetav ühtima üldiste eesmärkidega

Facebooki ei tohiks vaadata eraldiseisvana ega loota sellest tulemust, mida mujal ei saavutaks. Facebook peab viima Sinu sõnumi õige sihtgrupini. Nii nagu flaierid, neoontuled ja maskotid juhivad kliendid Sinu asutusse, nii on Facebookis turundamine üks viisidest saada kliendid oma poodi. Inimesed on samad, olenemata sellest, mis teid pidi nad Sinuni jõuavad, seepärast peaks sealne kuvand klappima üldise kuvandiga.

Kui ettevõtte leht on Facebooki loodud, tuleb selle eest ka hoolt kanda. Vähim, mida saad teha, on muuta see firma visiitkaardiks või väravaks, mille kaudu inimene Sinuni jõuab. Mõtle sellest kui maandumislehest, kuhu süvenematagi on selge, mis ettevõttega on tegu, mida see pakub ja kuidas ning kus on huvi korral võimalik ühendust võtta. Ettevõtte logo, lühitutvustus, tegevusvaldkond, lehe haldajad, füüsilise esinduse puhul lahtiolekuajad ja tegevusaadress.

Selline tagasihoidlik lähenemine võib Facebooki võimekuse juures tunduda narrimisena, aga tihti alustatakse suure hooga ning varsti enam toimuvat ei hallata. Viimaseks sissekandeks kuude- või aastatetagune kampaania, vastamata jäänud sõnumid, kasutajakommentaarid ja hinnangud jätavad külastajatele mahajäetud hauaplatsi mulje.

Kui aga jõud üle käib, annab Facebook kliendisuhtlusele täiesti uue mõõtme. Tagasiside on hindamatu väärtusega ja rahuloleva kliendi paarisõnaline tunnustus mõjub paremini kui kallis reklaam.

Keegi ei tule ju sinna tegelikult reklaame vaatama

Facebook ei ole reklaamtahvel ega kuulutusteleht. Kuigi vahel võib kuulda nurinat, et Facebooki reklaamid või kampaaniad ei too tulemust, saab süüdistada ainult neid, kes loodavad Facebookist mingit imerohtu leida.

Facebook on hoopis inimeste kogunemispaik ja suhtluskeskkond, mis püüab ühendada sarnaselt mõtlevaid inimesi. See on platvorm maailmaga ühendumiseks selle kõige paremas mõttes. Lõppude lõpuks oled Sinagi inimene, kes soovib omasugustega suhelda. Küll aga on Sul oma toode või teenus, mille suhtes oled väga kirglik ja tahad seda teistega jagada.

Oma ettevõtte konto pealehel klientide ja huvilistega suhtlemine on täiesti tasuta, maksab vaid Sinu enda aeg. Suhtlusplatvormil aga on just osavõtlik suhtlus nii oodatuim kui ka hinnatuim valuuta.

Kõige parem reklaam on sarnase inimese eeskuju

Rahanäljas kaupmees ei ole usaldusväärne, küll aga võib usaldada internetis julget kaasmaalast (või koguni sõpra), kes riskis ja jäi rahule.

Anna inimestele Facebookis võimalus oma äri või ettevõtmist kommenteerida ja palu klientidel väike arvustus kirjutada. Tagasiside on väärtuslik ja arendav Sulle endale, ka on tunnustav tagasiside reaalselt mõjuv käitumissoovitus kõigile selle lugejatele. Paljud vajavad tõuget, et teha järgmine samm. Kehv kommentaar peletab, positiivne ergutab. Kuidas saada soosivaid hinnanguid ja minimeerida negatiivseid? Tee oma tööd hästi!

Kui julged kliendiga dialoogi astuda ja hädavajalik sisu ettevõtte lehel on loodud, võib selle julgemalt juba suurema auditooriumi ette viia. Selleks tuleb sõna liikvele lasta ja end pildile mängida – reklaamida.

Esimene kord annab suuna

Eesmärgista! Kui palju Sa reklaamist loodad ja millega riskid läbikukkumisel? Mida pead võiduks? Eesmärke seades ära muuda neid jooksvalt, sest ahneks ei tasu minna! Kui eesmärgid on ületatud, saad olla rahul. Kui läks kehvasti, on see signaal, et midagi peab muutma. Mis praegu ei tööta, võib töötada tulevikus. Väga võimalik, et tekib soodne pinnas oma ajast ees olnud reklaamid hiljem lavale tuua.

Kuidas saada teada, mis töötas, mis mitte? Facebook Pixel võimaldab jälgida, kuidas külastajad Su veebilehel liiguvad. Mis haarab nende tähelepanu, mida nad ei märka ning kus on nende jaoks ületamatud takistused? Pixeli info põhjal on võimalik muuta oma leht kasutajasõbralikuks ja juhatada ostja ostukorvi kinnitamise ja tasumiseni.

Ära karda liiga täpselt sihtida

Sõnumi edastamisel on tähtis selle eesmärk – keda ja milles püütakse veenda. Mida laiem on sihtgrupp, seda kuivem, neutraalsem ja universaalsem on sõnum. Mida üldisem on sõnum, seda leigemalt see kõnetab.

Oled ehk isegi märganud, või pigem mitte märganud, et teatud lehtedel on äärtes ja otstes reklaame, millest Sa ei oska midagi arvata. Kuna need Sind ei sega ega puuduta, ei mäleta Sa veebilehe sulgemisel neist suurt midagi. Need on valesti suunatud reklaamid, mille sihtgrupiks Sa oled kogemata sattunud. Reklaamija jaoks oled Sa mahavisatud raha.

Soodsas taustsüsteemis tekkivad seosed jäävad paremini püsima

Kui Sa vajad midagi või valmistud millegi ostuks, hoiad silmad-kõrvad lahti ja oled avatud kõigele sellega seonduvale. Avatus on reklaami toime puhul tähtis, seega püütakse tekitada soodsat pinnast ka enne reklaami näitamist.

Tänapäeval on Facebook ja Google suurimad infovaldajad ja jälgivad suurt osa internetiliiklusest. Need, kes ei veeda tervet päeva Facebookis, puutuvad ikkagi kokku oma meelissaitidega, mis nõuavad Facebooki või Google’i kontoga sisselogimist, et kasutada sealseid võimalusi täiel määral. Nii kogutaksegi päevast päeva infot Sinu liikumiste, lemmikute, huvide kohta. Kui need ühtivad teatud kliendiprofiiliga, leitakse ka Sulle reklaamipakkuja, kelle sihtgruppi Sa kuulud.

Ei lähe kaua, kui Sinu külastatavate veebilehtede sisusse pudeneb justkui juhuslikult teemasse haakuv reklaam. Isegi kui Sa reklaami kohe ei kliki ja ostust veel ei mõtle, asetub see palju loogilisemalt Sinu maailma. Nähes reklaami ka homme, ülehomme ja nädala pärast, saab see Su veebikülastuste pärisosaks ja samal ajal küpseva ostusooviga saab ka sellel reklaamil kujutatu Sinu omaks. Tõenäoliselt viib see Sind ostuni.

Reklaamis põhineb eeldusel ja ennustamisel väga palju. Kindel ei saa olla milleski, aga teatud sammude läbimisel on tõenäosus ka järgmiseks sammuks suurem. Seosetutel bännerreklaamidel klikkimise tõenäosus on sama väike kui välguga pihta saamisel. Seoste loomine, sobivasse taustsüsteemi istutamine ja õigele inimesele suunamine on igal juhul võidukam strateegia.

Seosta end sihtrühma kaudsete huvidega

Suunatud reklaami saad teha Facebookis mitmel viisil. Suunata geograafiliselt, vanuseliselt, sooliselt või huvidest lähtuvalt. Kui Sa alles alustad äri, annad sellest kõigepealt teada lähedastele. Reklaam ei ole ainult pähemäärimine, vaid info jagamise viis. Võib-olla oled aga orienteeritud teatud vanusegrupile, kas lastele või eakatele – vastavalt sellele saad paika panna filtrid. Inimesed joonduvad teatud brändide järgi. Kui Sinu toode või teenus võistleb tuntud brändiga, võid püüda nende fänne endale võita või rõhuda sarnasusele. Kui tuntud bränd neile meeldib, siis suure tõenäosusega meeldib ka Sinu oma.

Sa ei tea kõiki oma võimalikke kliente

Facebookis on võimalik kaardistada halle alasid, kust pole seni ükski edukas ostusooritus veel alguse saanud. Iga korraga täpsustub nii see, keda pead püüdma, kui ka see, kuidas seda õigesti teha.

Kasuta ühe sihtgrupi peal üht meetodit ja teise peal teist. Seda meetodit, mis töötab, kasuta julgelt edasi, laiendades sihtgruppi. Saad testida ühte lähenemist teatud sihtgrupi peal ja sama sihtgrupi või sarnaste peal teise lähenemise edukust. Kui näed, et teatud gruppi Su meetod ei kõneta, lõika nemad sellest välja.

Panustada ei ole vaja palju, piisab mõnest eurost päevas või paarikümnest nädalas. Kuna Facebook on huvitatud nii sellest, et nende kasutajad oleksid rahul, kui ka sellest, et nende teenuste eest maksvad kliendid oleksid rahul, on välja arendatud algoritmid, mis on tõhusamad kui need, mida paljud suudavad iseseisvalt luua.

Seega kasuta automaatset pakkumist ja lase Facebookil määrata, millal ja kuidas reklaame kuvada. Nii jõuab reklaam kõige paremini õige sihtgrupini, häirimata neid, keda see niikuinii ei huvita. See on tasakaal, mida Facebook peab hoidma, et kasutajaskond liigsest reklaamist ei väsiks.

Kuigi leitud seosed jäävad meile teadmata ning loogika hoomamatuks, on Facebooki masinõppe algoritmid võimelised ühendama otsijaid ja pakkujaid kiiremini, kui me iseseisvalt üksteist leida suudaks. Selline efektiivsus tuleb enda kasuks tööle panna ja kombineerides enda eeltöö nende võimekusega, on Sul võimalik oma sõnum täpsemini soovitud sihtgrupini viia.

Kõneta inimest, mitte otsirobotit

Sinu toote/teenuse ostjateks on ikkagi inimesed, keda ei juhi kalkuleeritud loogikaprotsessid ega märksõnad, nagu on Google’i otsingu puhul. Inimesi juhivad emotsioonid, üldmulje ja tekitatud usaldusväärsus. Robotite jaoks kokku pandud algoritmisõbralik veebileht võib küll saada kõrge hinnangu, aga see ei garanteeri, et krediitkaardi omanikud – kes teatavasti on lihast ja luust inimesed – Sinu lehele oma andmeid ostu sooritamiseks sisestama hakkavad.

Dialoog on kahesuunaline tänav

Juba pelgalt kasutusstatistika annab mõista, et suure tõenäosusega on valdav osa Su tulevastest klientidest Facebookis aktiivsed. Küsimus pole selles, kas teha ennast seal nähtavaks, vaid mil määral sellesse panustada. Suhtluskeskkonnas on rõhk suhtlemisel ja Facebook on üks väheseid kohti, mis võimaldab nii paljude oma klientidega dialoogi astuda. Nii ei pea Sa üksi mõistatama ega arvama: kõiki ideid ja lähenemisi saad kohe rahvale põrgatada ja saadud reaktsioonist juhinduda. Parimate lahendusteni jõutakse ikka teisi kaasates. Võta kliendid oma tiimi!

Loe veel:

Uhiuue e-poe turundamine – esimese kuu taktikad

Live Chat e-poes – loo rohkem müüke ilma, et oleksid laua taga kinni. Uuring Forresteris näitas, et veebipoe külastajad, kes live chat teenuse abil klienditoega suhtlevad, on 2,8 korda tõenäolisemalt ostu läbi viijad.

Kuid kui sa pead vaid väiksemat sorti e-poodi, siis ei ole sul võimalik palgata inimesi, kes oleks ööpäevaringselt live chatis päringutele vastamas. Sa oled seda tõenäoliselt võimeline vaid mõned tunnid nädalas tegema. Kas sellest üldse on kasu?

Õnneks võib öelda, et jah, on küll, kui sa kasutad neid paari tundi targalt. Live chati võimaluse veebipoodi lisamine ei tähenda kohe, et sind iga paari minuti tagant küsimustega rünnatakse. Siin on mõned nõuanded, mis aitavad sul oma eesmärke täita.

1.     Ole oma poe kõige kiirematel aegadel online

Just nagu füüsilises poes on kiiretel aegadel rohkem tööd ja vajadus lisatöökäte järele, tahad sa olla ka e-poes sellistel aegadelt kiirelt kättesaadav. Sa saad oma poodi tuleva liikluse kohta täpsemad andmed Google Analytics kaudu. Jälgi, millistel nädalapäevadel ja kellaaegadel on su veebipoes kõige rohkem külastajaid.

Kui sa oled vestlusteks valmis, vali 1-2-tunnised perioodid veebipoe liikluse kõrghetkede ajal. Pane tähele, kui palju vestlusi külastajate poolt alustatakse ning kui paljud nendest vestlustest on produktiivsed. Vii selline prooviprojekt läbi ühe-kahe kuu jooksul, katsetades vestluste võimaldamist erinevatel kiiretel ajahetkedel. Aja jooksul tekib juba üsna kindel muster, millal ja kuidas su e-poe külastajad klienditoega ühendust soovivad saada.

Seejärel on aeg hakata live chati aegu siduma oma teiste turundustegevustega. Näiteks, kui oled välja saatnud uudiskirja pakkumistega, siis ole vestlusteks valmis niipea, kui oled kirja teele pannud. Kliendid, kes su uudiskirja peale veebipoodi edasi liiguvad, omavad juba tõenäoliselt kerget ostuhuvi, seega nende küsimustele vastates saad sa eemaldada ka viimased tõrked, mis neil enne ostu esile kerkida võivad.

2.     Kontrolli, kes vestluse akent näevad

 Live chat teenuse pakkujad võimaldavad veebipoodidele suurt kontrolli selle üle, millal ja kuidas vestluse aken su veebilehele ilmub. Seadista see hoolikalt. Sa peaksid saama valida, millal saata automatiseeritud tervitusi olenevalt sellest, millisel lehel veebipoe külastaja parasjagu on, kui kaua ta on poes ringi vaadanud, tema füüsilisest asukohast (IP aadressi järgi). Kui sa seda kõike oma praeguse live chat platvormiga teha ei saa, siis võib olla aeg leida mõni teine, paindlikumate võimalustega pakkuja.

Alusta sellest, et peidad vestluse akna terves veebipoes, ning seejärel seadistad oma reeglid ja sätted, et akent strateegiliselt näitama hakata. Näiteks tahad sa võib-olla:

•       Näidata vestluse akent vaid ostuteekonna tähtsamates kohtades, näiteks siis, kui külastaja oma ostukorvi avab.
•       Näidata vestluse akent ainult lehtedel, mis näitavad esiletõstetud tooteid, uusi tooteid, või enim müüdud tooteid.
•       Näidata vestluse akna kaudu veebipoodi saabuvale külastajale 20-30 sekundit kestvat tervitust.
•       Näidata vestluse võimalust vaid külastajatele, kes tulevad veebipoodi läbi uudiskirjakampaaniate või muude turunduslike kampaaniate.
•       Näidata vestluse akent vaid valitud piirkondades viibivatele külastajatele.

Nagu sa näed, on võimalused tohutult suured ja sinul tuleb neist lihtsalt endale sobivaimad välja valida. Oluline on, et sa vestled põhiliselt külastajatega, kes on tõeliselt huvitatud sinu veebipoes ostu tegemisest.

3.     Paku kvaliteetset klienditeenindust

Üks väikepoodnike hirme on, et live chati pakkumisel võib tekkida olukord, kus ta peab hakkama lahendama lugematuid probleeme samaaegselt. Näiteks on sul käimas mingi kampaania, e-poes on palju külastajaid, ning paljud neist soovivad küsida täpsustavaid küsimusi. Sina aga mattud vestlustesse.

Lahendus on lihtne. Sa saad live chati teenuse seadistada nii, et see peidab vestluse akna ära, kui kindel arv inimesi on klienditeenindusega vestlust alustanud. Samuti võid vestlusaknad manuaalselt ajutiselt peita, kui oled sattunud eriti nõudliku kliendi otsa, kelle situatsiooni lahendamine nõuab täielikku keskendumist.

4.     Analüüsi saadud tagasisidet

Veeda paar tundi nädalas sellega, et analüüsid nädala jooksul saadud tagasiside läbi. Jälgi, mida külastajad su brändist arvavad, mis neid segadusse ajab, mis neile rõõmu teeb. Kasuta saadud teadmisi selleks, et oma e-poodi kasutajasõbralikumaks muuta, tootevalikut täiendada ja klienditeeninduse taset tõsta.

Nii vähendad sa ka sissetulevate vestluste hulka, rääkimata e-mailidest ja ostutagastustest.

Kui sa ei tea, millele täpsemalt tähelepanu pöörata, siis on siin sulle mõned nõuanded:

•       Terminoloogia. Kuidas külastajad su tooteid kirjeldavad? Kas nende poolt kasutatavad sõnad on samad või erinevad tootekirjeldustega, mis sa oled ise koostanud.  
•       Kujundus ja navigeerimine. Kas mitmed külastajad alustavad sinuga vestlust, kuna nad on veebilehte kasutades segaduses – ei leia soovitud kategooriaid ja tooteid üles? Võib-olla ei oska nad esilehele tagasi minna, võib-olla ei pane paljud su navigeerimismenüüd üldse tähele?
•       KKK leht. Kui sa saad mingil kindlal teemal korduvalt samu küsimusi, siis pane vastused kirja KKK lehele. Kui saad kindla tootetüübi kohta pidevalt samu küsimusi, siis lisa vastused tootekirjeldusse nii, et see teave oleks kergelt leitav ja ülevaatlik.
•   Ettepanekud ja sooviavaldused. Kui sa saad pidevalt ühe ja sama tootetüübi või e-poe kasutusega seotud võimaluse osas sooviavaldusi, siis võib olla õige aeg need soovid võimalikult hästi täita.

Vestlusest müügini

Live chat võib osutuda ootamatult kasulikuks tööriistaks nii väikese kui suure e-poe puhul. Loodetavasti vähendab ülaltoodu sinu seniseid hirme ning annab ideid, kuidas vestluse aknaga oma veebipoe läbimüüki suurendada. 

Live Chat teenuse pakkujaid

LiveChat.com

Zendesk Live Chat

Loe veel:

Veebipoe tegemine Shoprolleris: E-poe turundamine.

Tugev e-poe nimi annab sulle koheseid eeliseid. Ebaõnnestunult e-poe nime valik võib aga maksma minna tuhandeid. Õige nimi aitab sul massist esile tõusta ja inimestele kiirelt meelde jääda. Siin on mõned nõuanded tabava nime leidmiseks. 

Lihtne ja lühike nimi

Lihtne ja lühike nimi on meeldejääv, lihtne hääldada ning mahub su veebipoe päisesse vabalt ära. Sellise nime leidmine võib olla keeruline – igapäevaselt luuakse uusi ettevõtteid ja kodulehti ning head lahendused haaratakse kiirelt ära. Siiski on meie sõnavara piisavalt lai, et haaravaid poenimesid peaks jätkuma kõigile.

1. Võta leht paberit ja pane sinna kirja sõnad, mis sulle esimesena pähe tulevad. Need on sõnad, mis seostuvad su loodava poega ning selles müüdavate toodetega. 
2. Võid katsetada reaalsete sõnade muutmist, saades tulemuseks lühikese, haarava, meeldejääva sõna, millel tegelik tähendus puudub. Näiteks Skype ja Google on just sellised. 
3. Katseta sõnu, millel on sinu jaoks isiklik tähendus: sinu hüüdnimi, su lemmiklooma nimi või muud taolist. 

Ole meeldejääv

Turuanalüüsi tehes jälgi, milliseid trende järgivad sinu konkurendid ja kasuta ise midagi täiesti erinevat. Väljakutseks on leida nimi, mis su valdkonda ja toodete tüüpi peegeldab ilma, et see su konkurentide nimesid meenutaks. 

Toon näiteks USA päritolu elektroonikapoodide keti RadioShack. Meeldejääv nimi, mis on valdkonnaga seotud, kuid ebatavalisel moel. Sama käib OnOff poeketi kohta. Mitte kumbki neist ei kasuta “elektroonika”, “tehnika” ega sarnaseid sõnu oma nimedes. See on värskendav ja toob nad massist esile. 

E-poe domeeni nime valik

Kui sa oled oma poele nime valimas, siis kontrolli samal ajal üle, kas samanimelist domeeni üldse osta on võimalik. Võib-olla on see juba kellegi teise poolt hõivatud.

Kõige lihtsam moodus selle läbiviimiseks on minna zone.ee esilehele ning katsetada seal erinevate nimede saadavust. Saad kohe teada, kas nimi on vaba või hõivatud.

Kui sa plaanid eraldiseisva e-poe kõrvale ka Amazon, Etsy, eBay või muud kolmanda osapoole e-platvormi, siis kontrolli ka vastav keskkond üle, et seal keegi samanimelist poodi juba ei omaks.

Ole oma domeeni nimega loominguline

Kui täpselt sellist domeeninime mida sa otsid, saadaval ei ole, siis proovi leida mõni teine sobiv kombinatsioon.

Näiteks: 

• [Bränd][Põhitoode] (valguslaiklambid.ee)
• Pood[Bränd].ee (kiikjatoolpood.ee)
• [Bränd][valdkond].ee (kalatalurestoran.ee)
• [Minu][Brand].ee (minukoer.ee)

Loe veel:

Veebipoe tegemine Shoprolleris: E-poe nime ja logo seadistamine

Tootefotode optimeerimine on hädavajalik tegevus absoluutselt iga veebilehe puhul, eriti aga e-poodidel.

Kuna veebipood asub veebis, siis on täiesti loomulik, et selles leiduvaid tooteid otsivad potentsiaalsed kliendid läbi Google otsingu. Palju väiksemas mahus ka Bing ja teiste otsingusüsteemide kaudu. Kuid mis põhiline – iga veebipoe puhul on selle kõigi osade maksimaalne otsingutele optimeerimine esmatähtis. Piltide optimeerimine on veebipoe puhul peaaegu võrdeline tekstide optimeerimisega.

Märksõnadele optimeeritud fotode eelised

Tõstavad üldist SEOd ning toovad Google piltide kaudu otsinguid läbi viivad külastajad kiirelt otse poodi, tootelehele.

Korralikult optimeeritud piltidel on suuremad võimalused jõuda Google SERP vastetesse.

Optimeerimine hõlmab ka piltide mahu vähendamist veebilehe kiiruse tõstmise eesmärgil ja see on oluline, kuna tootefotod on iga veebipoe asendamatu osa ning pilte on tavaliselt palju.

Mis on tootefotode optimeerimine?

Fotode optimeerimine on piltide mahu vähendamine minimaalse kvaliteedi kaoga, et hoida lehe laadimise aega minimaalsena. See on ka piltide SEO, mis aitab pilte Google otsingus ja muudes otsingusüsteemides võimalikult kõrgele kohale tõsta.

• Kui palju oled sa oma veebipoe piltide optimeerimisse panustanud?
• Kas su pildid tulevad Google otsingus esile?
• Kas sa peaksid oma piltidele lisama alt teksti?
• Mis vahe on jpeg, png ja gif piltidel? Millal tuleks eelistada ühte teisele?

Optimeeri oma tootefotod nii:

• Anna oma piltidele nende sisu kirjeldav nimetus.
• Optimeeri alt tekst hoolikalt.
• Vali tootefotode mõõdud ja toodete vaatenurgad targalt.
• Vähenda fotode faili suuruse mahtu.
• Vali õige failitüüp
• Optimeeri toodete pisipildid
• Kasuta piltide sitemappe
• Ole dekoratiivsete piltidega ettevaatlik
• Testi oma pilte

1. Anna tootefotodele nende sisu kirjeldavad nimetused

Nimeta pildifailid juba enne nende veebilehele üles laadimist, andes failile täpne ja kirjeldav nimi. Otsimootorid ei kontrolli mitte ainult veebilehe tekstil põhinevat sisu, aga ka fotofailide nimetusi.

Kindlasti väldi lihtsama tee valimist ning fotode üles laadimist nimetusega, mille neile on määranud su fotokaamera. Samuti ei ole abi nimetustest nagu: “esileht 1”, “esileht päis 2” jmt. Selliste nimedega pilte ei oska Google näiteks sinu lemmikloomatarvete poe puhul kuidagi esile tuua, kui inimene otsib koeratoitu.

Mõtle sellele, kuidas kliendid su veebilehelt tooteid otsivad. Millised on nende otsiharjumused ja terminid, mida nad kasutavad?

Vaata oma veebilehe analüütikat ning pane tähele, milliseid märksõnu inimesed kasutavad siis, kui nad sinu e-poes leiduvaid tooteid otsivad. Võta kõige sagedamini esinevad sõnad ning kasuta neid vastavate piltide nimetamisel.

2. Optimeeri piltide alt atribuudid

Alt atribuudid kujutavad endast teksti, mis asendavad otsingumootori jaoks pildi sisu (kuna piltide sisu ei ole võimalik lugeda, vähemalt mitte veel). Seepärast kutsume neid ka “alt tekstid”. Tavaliselt näed sa alt atribuuti siis, kui sa libistad hiirt üle veebis leiduva pildi (see oleneb ka sinu brauseri sätetest).

Lisaks annab alt atribuut su veebilehele juurde SEO väärtust. Sobivad atribuudid sisaldavad märksõnu, mis kattuvad vastava lehe sisuga ning ideaalis terve veebilehe teksti tähendusega. Nii aitavad hoolikalt täidetud alt tekstide lüngad sul tõsta oma veebipoe Google ränkingut. See on tõenäoliselt hästi töötav meetod toodete esile tõstmiseks Google piltide- ja veebiotsingus.

Tootefotode optimeerimine, näide 1:

karamellkids.eu:

Inspekteerimise tulemusena näeme sisukat alt atribuuti, mis on toote otsijale suureks abiks:

Alt tekst, mille Karamellkids poe poolt on määratud: Mikk-Line beebitalvekombe NYLON / karamellipruun. Nüüd leiavad selle toote üles inimesed, kes googeldavad Mikk-Line talvekombet, karamellipruuni talvekombet, beebikombet. Kes valdkonnaga tuttav on, see teab, et kvaliteetseid beebitooteid eelistavad lapsevanemad on oma eelistustes vägagi kindlameelsed ning otsingutes täpsed.

Tootefotode optimeerimine: näide 2:

Siin saaks teha paremini, näiteks lisada alt atribuudiks terve toote tiitel:

Hetkel kirjas olev UM7400 katab küll osaliselt mudeli numbrit, kuid täispikk mudeli tiitel annaks oluliselt rohkem “otsingumahla” ning toetaks tervet veebipoodi, kus on telerite müügil oluline roll.

Siin on mõned lihtsad reeglid, mida järgida:

• Kirjelda oma pilte neutraalses keeles, just nagu pildifailidele nimesid määrates.
• Kui sa müüd tooteid, millel on mudeli- või seerianumbrid, siis kasuta neid oma alt atribuutides.
• Väldi märksõnade ülekasutamist (näiteks alt=”nutiteleviisor must samsung soodushinnaga mai lõpuni”).
• Dekoratiivsete piltide puhul ära alt atribuute kasuta. Otsingumootorid võivad sind vastasel juhul üle optimeerimise eest karistada su veebipoe leitavust langetades.

Alt tekstide lisamine on omajagu aegavõttev ja kiusatus sellest üle hüpata võib olla suur. Kuid ära seda viga tee ja võta seda tegevust reaalse investeeringuna. Umbes 80% veebilehti, mida oleme kontrollinud, on oma pilte väga kehvasti optimeerinud. Ole neist samm ees.

3. Vali oma piltide mõõdud ja toodete vaatenurgad targalt

Tooteid näidatakse tavaliselt mitme erineva nurga alt. Kujuta endale ette, et oled klient, kes on su tootest huvitatud. Kuna ta ei saa seista füüsilises poes ja toodet käes katsuda ega  pöörata, ega ka ise ümber suuremõõdulise toote kõndida, tuleb talle seda toodet virtuaalselt lähedalt tutvustada.

Näide: Kui su tooteks on laste kombinesoon, siis näita näiteks selliseid pilte:

• Kombinesooni esimest poolt
• Kombinesooni tagumist poolt
• Toote sisemust – voodrit
• Lukku ja võimalikke trukke
• Jaluse ja käise äärt
• Kombinesooni modelli seljas
• Toote eripärasid, mis esiletõstmist väärivad (muster, detailid)

Iga foto, mille sa üles laadid, tuleb varustada eraldiseisva alt atribuudiga, mis kirjeldab just vastavat fotot. Iga foto atribuut on suureks SEO ja leitavuse parandajaks.

Suured fotod

Suured fotod kaunistavad veebilehte ja on külastajatele rõõmuks. Ole aga nende postitamisega ettevaatlik.

Suurte fotode failimaht tõmbab veebilehe laadimise kiirust oluliselt alla – kuid just see kiirus on üks põhilisi kriteeriumeid, mis sinu SEO edukust määrab. Google eelistab selgelt kiireid veebilehti, mida on külastajatel mugav kasutada. Aeglane leht = madal ranking.

4. Vähenda oma piltide failimahtu

1. Pea 50% veebikasutajatest ei oota isegi kolme sekundit, et e-poe leht avaneks.
2. Amazon leidis, et kui nende lehtede avanemise aeg aeglustub isegi vaid üks sekund, kaotavad nad 1,6 miljardid dollarit aastas.
3. Google kasutab veebilehe laadimise aega oma algoritmis olulise faktorina.

Seepärast tee oma veebilehte aeglustavad pildid korda – tee nad väiksemaks ja vähenda nende mahtu.

Kuidas piltide mahtu vähendada?

Üheks võimaluseks on kasutada “Save for Web” tööriista Adobe Photoshopis. Kui sa seda teed, siis on sul võimalik pildi faili mahtu vähendada miinimumini, ilma kvaliteeti oluliselt rikkumata.

Kui sul Photoshop puudub või pead seda liiga aegavõtvaks, siis leidub ka veebis arvukalt piltide mahtu vähendavaid tööriistu. Näiteks on ka Adobel tasuta pilditöötluse äpp, mida saab kasutada nutitelefonides ja tahvelarvutites: Photoshop Express.

Veel erinevaid fototöötlusplatvorme:

• PicMonkey 
• PIXLR 
• Canva 
• GIMP

Lisaks leidub fotode mahu vähendaaid veebilehti, nagu näiteks tinyjpg.com.

Kui suured fotofailid olema peaksid?

E-poodide puhul võiks fotod jääda alla 70kb, kuigi võib vahel keeruliseks osutuda, eriti suuremate piltide puhul.

5. Vali õige failitüüp

On kolm levinumat pildifaili tüüpi: jpeg, png ja gif.

PNG pildid on muutumas järjest populaarsemateks, kuid nende failimaht on tunduvalt suurem, kui JPEG piltidel, lausa kolmekordne. Seepärast ole PNG piltidega ettevaatlik. Seega on JPEG tavaliselt parimaks valikuks. Need pakuvad parimat kvaliteeti väikseima võimaliku mahu juures.

Tootefotode puhul ära GIF faile kunagi kasuta. Nende maht on väga suur ja selle vähendamiseks ei leidu häid mooduseid. Kasuta GIFe vaid suure vajaduse korral ja vaid pisipiltide ning dekoratiivsete piltide puhul.

Ka PNGd on dekoratiivsete piltide puhul heaks alternatiiviks, näiteks ikoonid, kuna need ongi pisikesed ja PNG kvaliteet aitab neil väga head välja näha.

6. Optimeeri oma e-poe pisipildid

Paljud veebipoed kasutavad oma tootefotode puhul ka pisipilte, eriti kategooriate lehel. Need näitavad kiirelt palju tooteid ilma, et võtaks liiga palju ruumi enda alla.

Pisipildid on head, kuid ole ka nendega ettevaatlik, kuna need alandavad su veebipoe laadimise aega. Kuna pisipilte näidatakse ostuprotsessi eriti olulises faasis, siis tuleb hoolitseda selle eest, et vastavad lehed kiirelt avaneks.

Kuidas pisipilte optimeerida?

Muuda oma pisipiltide failisuurus võimalikult väikeseks. Siin võib lasta kvaliteedil natuke kannatada saada, võta seda kui investeeringut.

Nende piltide alt tekstid võiksid erineda sama toote suuremate piltide alt tekstidest, et vältida lehel topeltsisu. Võiksid lausa kasutada täiesti erinevat teksti. Nii väldid võimalust, et Google indekseerib su pisipildid selle asemel, et teha seda tootelehel leiduvate piltidega.

7. Kasuta piltide sitemappe

Kui su veebileht kasutab Javascript galeriisid, piltide pop-up või muid vingeid mooduseid, et ostukogemust parandada, kasuta sitemappe, et su pildid Google poolt leitavad oleksid.

Google ei saa esile tuua pilte, mis ei leidu lehe teabeallikas (source code). Seepärast tuleb nende asukoht ette näidata pildi sitemapis.

Sa võid lisada oma robots.txt faili lisada järgmise rea:

Sitemap: http://example.com/sitemap_location.xml

Või saad edastada sitemapi Googlile, kasutates Search Console-i.

Google on välja andnud palju juhendeid piltide avaldamise kohta, need aitavad sind oma piltide SERP-sse rankimisega.

Sitemappide kasutamine ei garanteeri, et su pildid saavad Google poolt indekseeritud, kuid see on siiski üks väga arukas tegevus parema piltide SEO saavutamise teel.

Google Webmaster Tools pakub hulgaliselt ideid sitemapi korrektse formattimise jaoks.

8. Kasuta dekoratiivseid pilte oskuslikult

Veebipoodides leidub tihti palju erinevaid dekoratiivseid pilte – näiteks taustapildid, nupud, ääred ja ikoonid. Kõik, mis ei ole otseselt toodetega seotud, on dekoratiivne.

Kuigi sellised pildid pakuvad lehele esteetilist võlu, on need tihti siiski suuremahulised ning tõmbavad lehe laadimisaega ebaotstarbekalt alla. Seepärast vaata enda leht hoolega üle ja eemalda ebavajalik, hoides alles vaid brändiga seotud pildid, mis on korralikult optimeeritud.

Pildid, mis on lihtsad mustrid või on kasutuses lehe äärtes, võiks muuta PNG-8 või GIF failideks.

Kui võimalik, siis kasuta CSS faili selleks, et piltide kasutamise asemel luua värvilised pinnad. Kasuta CSS stylingut igal võimalikul juhul dekoratiivsete piltide asendamiseks.

Vaata täpsemalt, millest koosneb su värviline taustapilt – see võib osutuda tohutult suureks failiks. Vähenda see minimaalseks, samal ajal korralikku kvaliteeti hoides.

9. Testi tehtut regulaarselt

Testi, milline kogus tootepilte on vajalik: Kuna laadimisaeg on oluline, siis võid sa avastada, et piltide arvu vähendamine võib su külastajate hulka kasvatada. Samas on võimalik, et see juhtub hoopis siis, kui sa piltide arvu tõstad, kuna veebipoe külastajate jaoks on vajalik toote nägemine võimalikult detailselt. Ainus moodus tõe leidmiseks on testimine.

Testi, kui palju tooteid peaksid sa oma kategoorialehed näitama: 10, 20 või 100? Katseta, mis annab parimaid tulemusi.

Kokkuvõte

Nüüd oskad sa tuua oma tootefotod Google pildiotsingutes esile. Samuti tead, kuidas alt atribuute maksimaalselt kasutada. Oskad ka valida õigeid failitüüpe õigetes situatsioonides.

Muidugi on piltide optimeerimisel veel palju tehnilisi võimalusi ja siinse infoga oleme seda teemat katnud vaid osaliselt – kuid piisavalt, et saaksid oma tulemusi tohutult tõsta.

Kui sa oled kord juba otsustanud veebipoe luua ja seda pidada – mis on suur väljakutse – siis sa mõistad, et selle lehe optimeerimine veebiotsinguteks on üks parimaid investeeringuid, mis sa oma veebipoe edukuse tagamiseks teha saad.

Veebipoe tegemine Shoprolleris: Kuidas e-poodi pilte lisada?

Uhiuue e-poe turundamine on põnev väljakutse. Esimese müügi saamine võtab aega ja keskendumist. Tänapäeval on võimalik oma ettevõtet turundada tuhandel erineval viisil ja kanalil, ning õigete valikute tegemine võib osutuda keeruliseks. 

Samuti on ohuks olukord, kus jääd oma poodi ideaalsuseni nokitsema, kuigi olles päris aus, siis ei saa üks veebipood mitte kunagi täiesti valmis. Uusi, parendamist vajavaid kohti jääd sa alati leidma, ning uusi tooteid tuleb pidevalt juurde lisada, olemasolevate toodete kirjeldusi regulaarselt kohendada.

Keskendu hoopis kõige olulisemale – ostjate poodi toomisele. Siin on sulle väljakutse: kasuta järgmised 30 päeva selleks, et keskenduda täielikult täpselt sihitud sihtgrupi oma e-poodi toomisele müügi läbiviimise eesmärgil.

Miks on sihitud liiklus tähtis

Veebipoodi tulev liiklus on väga heaks infoallikaks, mis aitab sul oma e-poodi järjepidevalt paremaks muuta. Kui su veebipoes külastajaid ei käis, siis sa ei tea, kas su hinnad on liiga madalad või kõrged, samuti ei tea sa seda, millised tooted su sihtgruppi kõnetavad.

Leiad siit nimekirja tegevustest, mis aitavad sul süsteemselt uut liiklust poodi tuua. Kui mõni allpool toodud taktikatest sinu ärimudeli puhul ei toimi, jäta see vahele. Mõnel puhul ei sobi su tootetüübile näiteks välja toodud turunduskanal.

Enne alustamist

Sea üles Google Analytics konto ning ühenda see oma veebipoega. Nii saad hakata poodi saabuval liiklusel silma peal hoidma ja välja selgitama taktikad, mis toimivad hästi ja ka need, mis sugugi ei toimi. Järgmised 30 päeva saavad olema täis õppimist ja analüüsimist. 

Tasuta liikluse allikad – “low hanging fruit” strateegia

Tasuta liikluse tekitamine tähendab üldiselt veebipoe olemasolu info jagamist manuaalselt oma tutvusringkonnale ja poe valdkonnaga seotud kogukondadele. Need liikluse allikad on suhteliselt lihtsalt loodavad ning igale poeomanikule kättesaadavad, seega on need heaks alguspunktiks. 

1. Kaalu allahindluskoodi jagamist, et panna inimesi oma poodi külastama ja uudistama.. 
2. Iga tegevus, mis sa veebis läbi viid, on potentsiaalne liikluse tekitaja. Lisa oma poe URL isiklikesse profiilidesse, alates Facebookist ja lõpetades Quoraga. 
3. Ära spämmi oma järgijaskonda korduvate, madala kvaliteediga reklaamivate sõnumitega. Selle asemel loo väärtust ja loo autentseid suhteid.

Paljud ettevõtjad saavad oma esimesed müügid läbi isiklike kontaktide, selles pole midagi valet. Seega jaga oma veebipoe infot nii isiklikul Facebooki, Instagrami, LinkedIni kui Snapshat kontol. 

Kaalu ka oma lähimate tuttavate teavitamist läbi e-kirjade. Palu neilt, et nad su poe infot edasi jagaks – nad ei pea oma toetuse jagamiseks tingimata midagi ostma. Kuigi sellisel moel saadud müügid ei ole võrreldavad rahuloluga, mille toovad esimesed päris võõraste inimeste poolt läbiviidud ostud, on need siiski heaks mooduseks vahetu tagasiside saamiseks.

Kui sa sel kombel müüke ei saa, ära heitu, sest et siinne taktika on me nimekirjas ka kõige väiksema kaaluga meetod.

Liitu veebipõhiste kogukondadega

Liitu oma valdkonnaga seotud Facebooki gruppidega ja foorumitega. Iga selline kanal on võimalus kohtumiseks inimestega, kes on su valdkonnast väga huvitatud.

Gruppidega liitudes ole aktiivne liige ja suhtle teistega tihedalt. Aja jooksul lood sa enda suhtes usalduse ja saavutad autentseid tutvuseid, ning alles siis on aeg oma veebipoodi ja toodetele viivaid linke jagama hakata, seal kus parasjagu sobiv on. 

Makstud reklaam – kulutades raha, et teenida raha

Kõige kiirem moodus sihitud liikluse e-poodi toomiseks on makstud reklaami kasutamine. Heaks uudiseks on see, et paljud reklaamikanalid võtavad raha  alles siis, kui keegi reaalselt su lingile vajutab ja veebipoodi siseneb (pay per click ehk PPC). Sel juhul saad alustada väga väikese eelarvega, näiteks 10 euroga. Iga reklaamikanal on erinev, sinu ülesandeks on valida välja need, mis just sinu valdkonna ja e-poe tüübiga kõige paremini sobivad. 

Enne makstud reklaamide kasutamist loo oma veebipoe profiilile ka rida postitusi. Siis ei vaata su esimestele külastajatele vastu täiesti tühi sein.

Facebooki reklaamid

Statistika on näidanud, et Facebook on kõige populaarsem sotsiaalmeedia võrgustik, mida kasutab kõige laiema spektriga kasutajaskond – arvestades vanust, sissetulekut, sugu ja etnilisust. See on ka põhjuseks, miks me leiame Facebookis reklaamijate seas tohutult palju väga erinevaid brände – selles leidub sihtgruppe sisuliselt igale ettevõttele.

Lisaks on Facebookis reklaamides sihtrühma määrates võimalik kasutada  suurepärast filtrit – huvid (interests). Sa saad reklaame suunata lausa oma konkurentide Facebooki lehtede fännide silme alla.

Siinne taktika on ideaalne veebipoele, mille omanikud teavad täpselt, kes on nende ideaalkliendid ja mis nendele inimestele meeldib. Näiteks saab poolvääriskividega ehete müüja sihtida inimesi, kes on huvitatud poolvääriskividest ja nende spirituaalsetest omadustest. 

Sul on võimalik vaadata järgi, kuidas maailmaturu parimad tegijad oma Facebooki reklaame üles ehitavad ja sihivad, kasutades Adspy platvormi. Kuidas seda teenust kasutada, sellest õpi lähemalt siit.

Turundus Instagramis

Instagrami kasutajaskond on kõigist sotsiaalmeedia kanalitest kõige aktiivsemad, toob Smart Insights statistika välja. Instagram ei ole suurepäraseks platvormiks vaid suunamudijatele (influencer marketing), aga see pakub võimalust viia oma postitused suure hulga inimeste ette õigesti valitud hashtagide kaudu. Instagramis saad oma reklaamid inimeste seintele ja story-desse.

Instagrami reklaame soovitame valdkondadele nagu mood, toitlustus, fitness, ilu. Aga mitte ainult, igasugused tugevate visuaalidega valdkonnad sobivad Instagrami. 

Turundus Pinterestis

Pinterest on kahjuks tihtilugu alahinnatud reklaami- ja turunduskanal. Kuid selle kasutajaskond on samas üks kõige selgem. Valdav osa Pinteresti kasutajaskonnast on kindla sissetulekuga naised. Küll aga tuleb tunnistada, et Pinterest toimib kõige paremini ettevõtete jaoks, kelle sihtgrupp asub suurel määral väljaspool Eestist. 

Pinterest on platvorm loomingulisele turundajale. Siin tuleb luua mahukas profiil, mis koosneb spetsiifilistele teemadele keskendunud tahvlitest, mis on vastava teemaga seotud visuaalidega täidetud. 

Inimesed kasutavad Pinteresti tihti sündmuste planeerimiseks, huvitavate artiklite kogumiseks, diy projektide planeerimiseks, ning oma garderoobi kokku panemiseks. Võta seda oma turundustegevuses arvesse.

Siin saad kasutada võimalusi nagu Promoted Pins, Buyable Pins, orgaanilist liiklust, ning muid lahendusi. Tutvu Pinterestiga kindlasti lähemalt, kui su ettevõtte valdkonnaks on mood, kodukujundus, kunst, toit, disain ja muu visuaalne, mis just naissoost sihtgrupi tähelepanu püüab.

Google Ads

Mida teeb inimene siis, kui ta tahab midagi osta? Kui tal tekib mingi vajadus või soov? Ta googeldab seda toodet. Alles alustava e-poega on keeruline end kiirelt google otsingutes esimeste orgaaniliste vastete seas välja tuua. Seepärast on alternatiiviks Google Ads ehk Google reklaamid.

Google Ads pakub reklaamiks erinevaid variante: tekstireklaamid, mis tulevalt esile otsingutulemuste seas – orgaaniliste vastete ülaosas või alaosas, samuti on oma reklaame võimalik välja tuua tootefotodena, rohkem eCommerce-ile suunatud formaadis.

Enne Google reklaamide loomist tuleb sul läbi viia põhjalik märksõnade analüüs (mis on sul aga loodetavasti juba poe ülespanekul ja copy kirjutamisel suurel määral tehtud). Märksõnade analüüsiga uurid sa välja, millised on su reklaame esile toovate otsisõnade otsingumahud kuude lõikes. Sellist analüüsi saad läbi viia SEMrush ja MOZ platvormidel. Kui see kõik tundub su jaoks liiga keeruline, võta omale abiks mõni turundusekspert.

Google Ads reklaamid on heaks valikuks kohalikele ettevõtetele, ning suure otsingumahuga toodetele/teenustele.

Koostöövormis turundus

Turundus ja reklaam toimib kõige paremini siis, kui su enda kõrval leidub ka teisi tegijaid, kes su tegevusest inimesi teavitavad. Tavaliselt toimib see kas väärtust andva (juhendava, meelelahutust pakkuva) sisu kaudu või läbi tagasiside toodete kohta.

Koostööpakkumisi välja saates on oluline, et ka teine pool näeks teie partnerluses omapoolset kasu. Seepärast küsi endalt pidevalt:” Mis on selles tema jaoks kasulikku?”.

Koostöö blogijatega

Veebipõhised väljaanded ja blogid on pidevas sisuvajaduses – ja see on sinu jaoks vaid positiivne uudis. Sinu ülesandeks jääb üles leida veebilehed, mille sisu kattub su valdkonnaga parimal võimalikul moel, ning sealse sisu stiil sobib sinu brändinguga.

Siin on sulle mõned ideed selle kohta, kuidas blogijatega koostööd teha:

Kirjuta külalispostitus. Jaga endapoolselt professionaalset vaatenurka mingil teemal, ning lisa autori biosse oma veebipoe kohta väike kirjeldus ja link poodi.

•   Palu oma toodete kohta tagasisidet. Anna sobivatele blogijatele tasuta tooteid, ning vastutasuks postitavad oma blogisse and endapoolse tagasiside koos lingiga sinu e-poodi.
•       Proovi saada oma veebipoe kohta uudislugu. Saada sobivale veebiväljaandele oma poe põnev saamislugu ning palu võimalust anda intervjuu.

Ükskõik, millise variandi sa valid, sinupoolne tutvustus väljaandjale peaks olema piisavalt põnev, et sa talle silma jääks ning samas näeb ka tema, et sinu valdkond ja brändi stiil sobib ta projektiga hästi kokku.

Sinu jaoks on kõige olulisem see, et vastava väljaandja või blogija lugejaskond sobiks sinu sihtgrupiga, ära kindlasti hakka oma tooteid igale vähegi populaarsele blogijale saatma ega oma külalispostitusi igale pähe tulevale väljaandele pakkuma.

Selline turundusviis sobib eelkõige neile, kellel on põnevad taustalood, erilised tooted, mida blogijad varem näinud ei ole, ning ettevõtjad, kellel on oma valdkonnast väga tugevad teadmised.

Loo strateegilisi partnerlussuhteid

Partnerlus on heaks mooduseks, kuidas oma tooteid kellegi teise klientide ette tuua. Siin tuleb sul leida sinu mõttemaailmaga sarnaselt mõtlevaid inimesi, kes ei ole suures konkurentsikompleksi küüsis.

Hea partneriga koostöös saad sa:

•       Läbi viia loosimisi, kus sinu toode on auhinnaks.
•       Lasta oma toodete proovikaid või allahindluskuponge partneri poolt välja saadetavatesse pakkidesse lisada.
•       Olla mingi ürituse sponsoriks
•       Luua koostöös mõni täiesti uus toode.

Selline turundusviis sobib e-poele, millel on juba häid tutvusi ja kontakte sarnases valdkonnas tegutsevate ettevõtetega. Need on ettevõtted, mis ei ole otsesed konkurendid, kuid kelle sihtgrupp kattub sinu e-poe omaga.

Tee koostööd suunamudijatega

Koostöö suunamudijatega võib olla heaks võimaluseks suure hulga täpselt sihitud inimeste ette jõudmiseks. Siin on fookus kanalitel nagu YouTube ja Instagram. Koostööpakkumisi saad sa saata otse suunamudijatele, kuid kui sa keskendud tugevalt välismaisele turule, siis võivad influencer marketplaces olla heaks alguspunktiks:

•       Famebit
•       Grapevine

Koostöö suunamudijatega on sobivaim e-poodidele, mis tegutsevad valdkondades, nagu mood, tehnika, fitness.

Näost-näkku turundus

Sa ei pea kogu liiklust tooma vaid veebi kaudu.Kui sul on müükide tegemisega raskusi, siis mine välja ja reklaami oma tooteid ise. On laadad, pop-up poed, messid, festivalid. Kui sul on võimalik oma tooteid proovitoodetena jagada, tee seda, samuti jaga välja flaiereid. Esitle oma tooteid, kogu asjast huvitatud inimeste andmeid. 

Personaalselt edastatav turundus nõuab julgust ja loomingulisust, kuid tulemused võivad olla ootamatult head. Selline lähenemine annab sulle vahetu võimaluse oma sihtgrupiga suhelda, võtta vastu tagasisidet, panna kirja inimestepoolsed mõtted su tootevaliku kohta, sõlmida kokkuleppeid koostööks.

See turundusmeetod on sobiv igaühele, kes ei pea paljuks minna ja oma veebipoest päev otsa rääkida ning oma tooteid väsimatult näidata ja kiita.

Analüüs ja statistika

Nüüdseks oled sa loodetavasti proovinud piisavalt palju erinevaid taktikaid, et näha veebipoe liikluse tõusu ja ehk ka esimesi müüke.

Oled nüüd võimeline potentsiaalseid probleeme tähele panema ja neid eemaldama, ning läbi analüüsima tagasisidet, mis sa siiamaani saanud oled.

•       Kui sa näed Google Analyticust, et su e-poel on kõrge „bounce rate“ (kui külastajad saabuvad su veebipoodi ning lahkuvad sellest koheselt), siis tõmbad sa tõenäoliselt ligi valet tüüpi klientuuri. Või laadib su veebipood liiga aeglaselt. Arutle, mida sa muutma peaksid.
•       Kui ükski poe külastajatest ei pane midagi oma ostukorvi, siis ei vasta su tootevalik külastajate ootustele ja võib-olla peaksid sa kas nishi muutma või tootevalikut laiendama. Teine võimalus on, et inimesed lihtsalt ei usalda su poodi veel piisavalt, et sealt midagi osta. Siis panusta veelgi enam sotsiaalmeediale ja usalduse loomisele.
•       Kui paljud külastajad jätavad ostu pooleli siis, kui tooted on juba ostukorvis, kuid lahkuvad enne makse läbi viimist, võib asi olla su postitustingimustes ja/ või -kuludes. Vaata, mida saad siin muuta.

Et oma veebipoodi kasvatada, tuleb sul olla aktiivne turundaja

Liikluse e-poodi toomine võib mõjuda keerukana. Kindel on see, et iga e-pood vajab erinevat lähenemisviisi. Ühest vastust või juhendit, mis igale e-poele sobiks, ei leidu. Sul tuleb olla kannatlik ja jätkata katsetamist, avastamist, tihti ka läbikukkumist oma katsetustes, neid siis parendades.

Iga tulemus on väärt analüüsi, et kaardistada see, mis toimib ja see, mis ei toimi ning vastavalt edasi liikuda. Seega näita oma veebipoodi maailmale, see on ainus võimalus kasvamiseks. 

Veebipoe tegemine Shoprolleris: Kuidas oma e-poele lisada Facebook, Twitter ja Pinterest.