Eesti e-kaubanduse statistika ja trendid 2020-2021

Aasta 2020 oli üks tohutult suurte muutuste aeg, seda nii negatiivses kui positiivses mõttes. Räsida said kõiki sorti teenused ja kauplused, mis vaid füüsilises maailmas tegutsesid. Võitjatena väljusid aga need ettevõtted, kellel olid täistöös e-poed ja e-teenused juba olemas ning need, kes sellised võimalused kibekiirelt käiku panid. Igasugused e-poed, e-teenused ja e-tooted on tulnud selleks, et jääda ning ootame põnevusega uuel aastal avaldatavaid 2021 aasta tulemusi. Täname omalt poolt E-Kaubandusliitu, kus pandi kokku järjekordne ülevaatlik infokogum e-kaubanduse statistika ja arengu kohta Eestis aastal 2020.

Eesti e-kaubanduse statistika ja trendid

E-Kaubandusliit on avaldanud suurepärase ülevaate Eesti e-kaubanduse statistika aastast 2020, jagame siin E-Kaubandusliidu postituse väljavõtet:

• 2020.a. oli e-kaubanduse käive Eestis 1,43 miljardit (Eesti Panga andmetel)
• Keskmine e-ostlemise kuukäive sealjuures 120 miljonit, millest 40% tellivad eestlased piiriüleselt sisse (peamiselt Aasiast)
• Välismaal välja antud krediitkaartidega tehakse Eesti e-poodidest kuus 8 miljoni eest oste
• SEB panga andmetel moodustas e-kaubanduse käive vähemalt 20% kaubanduse mahust
• 70% Eesti e-kaubanduse siseriiklike ostude puhul kasutatakse nii Eesti panga kui Mastercardi andmetel maksmisel pangalinki
• Eestlased on pakiautomaadi usku- 80% pakke tellitakse pakiautomaati (DPD ja Emori uuringud)
• Erinevad rahvusvahelised uuringud toovad välja, et suisa 90% esmasest toote/ettevõtte otsingust ning 60% e-ostudest tehakse läbi mobiiltelefoni
• Eestlased tellisid 2020.a. pakiautomaatidesse riigisiseselt (ettevõtetest eraisikutele) 9 056 631 pakki, mida on 54% ja 4 miljonit pakki rohkem, kui aasta tagasi
• Emor on välja toonud, et internetti kasutab maailmas 4,5 miljardit inimest (aastane juurdekasv 7%), mis on 59% kogu rahvastikust
• Eestis on ca 5000 domeeni, mis kasutavad e-poe platvorme
• Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti ning Eesti E-kaubanduse uuringute alusel ei vasta 50% Eesti e-poodidest 100% kõikidele seadusest tulenevatele tarbijaõigustele (siit leiad nõuded: https://e-kaubanduseliit.ee/usaldusmargise-taotlemine/)
• Eestis kannab 2021.a. seisuga 151 e-poodi Turvalise Ostukoha usaldusmärgist
• Emor prognoosib 2025.a. esmatarbe kaupadele e-kanalitest ostlemise osakaaluks juba 10% (hetkel 6%) ning näiteks Hiinas suisa 31%
• Koroona kriis suurendas Eestis e-ostlejate arvu vähemalt 50% (Maksekeskuse kliendianalüüs)

Eesti Panga e-kaubanduse käibe statistika koondab nii e-kaupade kui e-teenuste käivet kokku, mille käibe kasv oli 2020.a. alguses ca +20%, kuid märtsist, kui algas Covid pandeemia, kukkus e-teenuste käive päevapealt -80% ja hiljem veel rohkem (kontserdipiletid, majutus, lennundus pea nulli) ja viis Eesti Panga e-kaubanduse käibe statistika mõnel kuul, võrreldes 2019.a., isegi miinusesse ning aasta kokkuvõttes 1,43 miljardi eurose käibeni (võrdluseks 2019.a. 1,42 miljardit) ehk alla 1% kasvuni. 

Ostud Eestist ehk Eesti sisene e-kaubanduse käive kasvas aga vaatamata e-teenuste ära kukkumisele 15% ehk üle 110 miljoni euro, 825 miljoni euroni. (Rõhutame, et siin sees on nii Eestist ostetud e-kaubad kui e-teenused ning viimaste ära kukkumise tõttu on e-kaupade ostmise kasv 2x suurem kindlasti).

Kuna Eesti Panga e-kaubanduse käibe statistika hõlmab nii e-kaupasid kui e-teenuseid, monitoorib E-kaubanduse Liit lisaks Eesti pakiautomaatide pakkide mahtu, et saada eraldi indikatsioon e-kaupade mahtudest. 

Seega saame öelda, et 2020.a. liiklus Eestis riigisiseselt pakiautomaatidesse (eraisikute poolt ettevõtetelt tellitud) pakkidena kokku 9 056 631 pakki, mida on 54% rohkem, kui aasta tagasi! Siia lisandub veel kullerteenus, mis moodustab kogu pakkidemahust ca 25-30% (70% eelistab eestlasi paki kättesaamisel pakiautomaati).

Maksekeskuse (ca 3000 e-poodi ja ca 50% e-kaubanduse turu käibest Eestis) käibe kasv 2020.a. oli ca +85%. Tuginedes Maksekeskuse kliendikäitumise analüüsile võib lisaks väita, et koroonakriis kasvatas Eestis e-poodidest ostjaid vähemalt 50% ning 2020.a. tegi 90% Eesti täisealisest elanikkonnast vähemalt ühe e-ostu.

Tavaolukorras ostetakse kõige rohkem interneti teel kontserdi, kino ja teatripileteid, mis on koguni 42% ostudest. Lisaks elektroonika on teisel kohal 30%, riideid, jalatsid 25%, Kosmeetika 23%, mööbel 23%, parfüümid 21%, meesteriided 20%, spordikaubad 19%, mänguasjad ja lasteriided 18%, toidukaubad 12%, ravimid 7%. Pandeemia ajal oli suurim kukkuja lisaks meelelahutusele, reisile ja moe valdkond. Kasvas kodukontori ja vaba ajaga seotu, kui ka elektroonika, e-toit, e-ravimid jm.

Allikad: Eesti Pank, Statistikaamet, Eesti E-kaubanduse Liit, Kantar Emor, DPD, eCommerce Europe.

Kust saab erinevat statistikat ja algandmed e-kaubanduse kohta ise vaadata?

Kuna Euroopa Liidus ja liikmesriikidel puudub selge e-kaubanduse mõiste- kas siia alla peaks minema ainult e-kaubad või ka e-teenused? 

Ja kui teenused, siis kas lennupiletid, kontserdipiletid või loterii? On siin üksjagu segadust, kes mida ja kuidas mõõdab. Oleme koostöös MKMi, Eesti Panga ja Statistikaametiga viimase 2.a. jooksul püüdnud siia võimalikult palju selgust ja head koostööd tuua.

1. Eesti E-kaubanduse Liit koondab kõik olulised e-kaubanduse numbrid liidu kodulehele, kust saab alati vaadata nii käivet, mahtusid, kui peamisi näitajaid. Kui sind huvitavad vaid üldnumbrid, siis Sa ei pea erinevate allikate ja andmebaaside kallale minema. Kajastame ainult riiklikult tunnustatud ja aktsepteeritud allikaid. Oledki hetkel õiges kohas, kust on olulised üldnumbrid koondandmetena leitavad!

2. E-ostlejate profiilid ehk Statistikaamet. Koostöös Statistikaametiga oleme loonud kaubanduse juhtimislaua, mis kuvab automaatselt ka e-kaubanduse olulisi numbreid. Selleks mine www.stat.ee ja võta ülevalt vasakult menüüst “juhtimislauad” vali “kaubandus”. Näed lisaks olulisi kaubanduse kui ka e-kaubanduse numbreid, mis Statistikaameti baasidest leitavad. Näiteks leibkonna suurus, e-ostude suurus pereliikme kohta, piirkonnad jm. statistilised näitajad. Aeg-ajalt tasub siia juurde vaadata ka E-kaubanduse Liidu kodulehelt uudiste alt EMORi, Gemiuse, DPD jt suuremate küsitluste tegijat ning meie liikmete uuringute tulemusi, mis kenasti täiendavad Statistikaameti küsitluste tulemusi.

3. E-kaubanduse käibed ehk Eesti Pank. Et saada teada e-kaubanduse käivet, oleme Eesti Panga ja MKMiga kokkuleppinud e-kaubanduse käibe monitoorimise Eesti Panga poolt. 

Oluline on teada, et Eesti Pank monitoorib e-kaubanduse käibe all nii e-kaupasid kui e-teenuseid ehk e-kaubanduse käibe leidmisel on arvestatud Eestis välja antud pangakaartidega tehtud oste Eestis ja välismaal ning väljaspool Eestit välja antud pangakaartidega tehtud oste Eesti e-poodidest ning osaliselt pangalingi maksekorraldusega tehtud oste. 

Pangalingi kaudu tehtud ostudest on e-ostude näitajasse sisse arvestatud maksed kaupade ja teenuste eest (meelelahutus, transpordipiletid jms), näitajasse ei ole arvestatud pangalingi kaudu lotopiletite või muude hasartmängude eest tehtud makseid, riiklike maksude tasumisi ega makseid finantsteenuste eest (kindlustusmaksed, laenude tagasimaksed). E-ostudega seotud maksete hulka ei arvestata ka ostude finantseerimist järelmaksuga. 

Eesti Panga kaudu saab seega kogu e-kaubanduse sektori käibe (e-kaubad ja e-teenused kokku) ning on leitav kui võtta www.eestipank.ee ning “statistika” alt “finantssektori statistika” “makse- ja arveldussüsteemide statistika” ning lehe keskelt näiteks “kaupade- ja teenuste e-ostud”. Kust saab vaadata kuude lõikes e-kaubanduse käibed Eestis, riikide lõikes jpm.

4. E-poodide arv Statistikaamet korjab statistikat ka e-kaubanduse ettevõtete käivete ja suuruse kohta (EMTAK koodi järgi), oleme Statametiga kokku leppinud seda mitte adekvaatseks pidada, kuna andmed pärinevad ainult neilt ettevõtetelt, kel on kohustus e-käibeid anda ehk kelle e-müük on suurem kui 50% või on 100% e-poed. Siit statistikast jääb üle poole ettevõtetest ja käibest välja. Eesti E-kaubanduse Liit on koostöös Zonega monitoorinud domeene, kes kasutavad e-poe platvorme ning oleme saanud 2020.a. ca 5000 domeeni Eestis, kes kasutavad e-poe platvormi ehk võiks pidada e-poeks.

5. Eesti pakiautomaatide mahud. Eesti E-kaubanduse Liit monitoorib lisaks omalt poolt Eesti pakiautomaatide pakkide mahtu (B2C) ehk ainult Eesti sisest mahtu, mida eestlased ettevõtetelt tellivad (v.a. eraisikute omavahelised saadetised). Selleks kokkuleppekohaselt monitoorime ning saame DPD, Smartposti ja Omniva numbrid, mida me ei avalda ettevõtete lõikes, kuid mille baasil koostame igakuised (alates 2021.a. kvartaalsed) pakiautomaatide pakkide turumahud, mis on leitavad E-kaubanduse Liidu kodulehelt statistika alt ja ka jooksvalt uudistest.

6. Rahvusvaheline statistika. Kuulume koos 23 erineva Euroopa riigiga eCommerce Europe organisatsiooni, kus koostöös erinevate riikide ja erialaorganisatsioonidega koostame igal aastal kogu Euroopat hõlmava e-kaubanduse statistika, mis on Eesti E-kaubanduse Liidu liikmetele kättesaadav liidu kaudu. 2020.a. tulemused avaldatakse 2021.a. suvel.

Lisainfo ja ettepanekud: Tõnu Väät, Eesti E-kaubanduse Liidu tegevjuht.

2021.a. märksõnad edukaks e-müügiks on:

• 1 päeva tarne
• kliendisõbralikkus, mugav tagastus
• videod toodete juures
• live chat
• mobile only!
• keskkonnasäästlikus ja sõbralikkus müügiargumendina
• automaatturunduse tööriistad
• omnichannel innovaatilised lahendused

Loe siit veel:

E-kaubanduse trendid aastal 2021

Mis on m-kaubandus ja miks see oluline on?

Google Tag Manager seadistus e-poes

13 parimat ajahalduse ja produktiivsuse äppi

Mis on SSL sertifikaat? 

Zone.ee ütleb: SSL sertifikaat (turvasertifikaat) on andmefail, mis seostab krüptograafilist võtit selle omanikuga. Turvasertifikaate väljastatakse eraisikutele ja organisatsioonidele oma isiku või pakutava teenuse tuvastamise eesmärgil.

Veebimajutuse kontekstis on turvasertifikaat vajalik, kui soovitakse oma koduleht külastajatele turvaliselt kättesaadavaks teha HTTPS protokolli abil. HTTPS protokolli kasutamisel krüpteeritakse kogu suhtlus serveri ja kliendi veebilehitseja vahel nii, et mõni kolmas osapool ei saa seda suhtlust pealt kuulata ega võltsida.

Veebiserveri turvasertifikaadis sisaldub alljärgnev info:

• millisel viisil suhtlus serveri ja kliendi vahel krüpteeritakse;
• millisele veebisaidile sertifikaat loodud on;
• kes on sertifikaadi omanik (isiku või ettevõtte kontaktandmed);
• kes kinnitab sertifikaadi õigsust (sertfitseerimiskeskus või -organ).

SSL ja TLS

Lühend SSL tähistas algselt Secure Sockets Layer protokolli, mille on tänaseks asendanud palju kaasaegsem ja turvalisem protokoll, nimega Transport Layer Security (TLS). Sellegipoolest kasutatakse mitmel pool turvatud ühenduste tähistajana jätkuvalt lühendit SSL.

Lühidalt tähendab see seda, et saidi ja selle külastaja vahelised päringud on SSL sertifikaadi abil krüpteeritud.

Seda sertifikaati kasutavad miljonid veebilehed üle terve maailma, et vältida tundliku info vargust (näiteks krediitkaardi numbrid, kasutajanimed, paroolid, meilid jne). Kokkuvõtvalt võimaldab SSL privaatset ja kaitstud “vestlust” kahe poole vahel. 

Et sellist turvalist ühendust luua, tuleb SSL sertifikaat veebiserverile installeerida ja sellel on kaks funktsiooni:

• See autentiseerib veebilehe identiteedi (mis garanteerib külastajatele veebilehe turvalisuse)
• Krüpteerib info, mida veebilehe kaudu edastatakse

Miks sa peaksid SSL sertifikaati kasutama?

Esmane ning peamine eesmärk, miks SSL loodi, oli andmete turvalisuse tagamine. Nagu eesliide https (Hyper Text Transfer Protocol Secure — eesti keeles „hüperteksti salajase edastamise protokoll“) viitab, on SSL andmete turvalise edastamise eeskiri. Jagades käske nii brauserile kui serverile, tekitatakse olukord, kus paroolid ja muu suhtluse sisu edastatakse krüpteeritud koodina ning seda ei saa väljastpoolt jälgida, suunata ega muuta. Seega peaks SSL ühenduse kasutamine olema suisa kohustuslik kõigile saitidele, kust käib läbi vähegi tundlikum informatsioon.

ShopRolleri leht on turvaline, seda näed ka tabalukust, mis asub veebilehe https aadressi ees.

Siinne leht on ebaturvaline http leht, ilma tabalukumargiseta.

SSL sertifikaadi puudumisel võib veebileht avaneda lausa sellisel kujul – ei tundu just eriti usaldusväärne?

E-poe seadistamine: SSL sertifikaadi lisamine e-poele

SSL sertifikaat tagab selle, et ühendus veebilehe ja selle külastaja vahel oleks turvaline. Järgi allolevaid juhiseid, mida oleks vajalik teha SSL turvasertifikaadi lisamiseks:

1. Kontrolli üle oma e-poe domeeni IP aadress

• Kui Sinu e-poe IP aadress ei ole 217.146.71.224, siis tuleks esimese asjana muuta oma domeeni IP aadressi ehk suunata domeen antud IP aadressile.

NB! Enne suunamist teavita meid, et saaksime teha eelsuunamise, et IP aadressi vahetumisel komplikatsioone ei tekiks!

2. Osta sertifikaat

• Seejärel osta endale sertifikaat zone.ee keskkonnas. Leiad sertifikaadid siit: https://www.zone.ee/et/ssl-telli/  
• Sertifikaadi võiks osta www-ga domeenile, näiteks www.pood.ee. 

3. Millist SSL sertifikaati osta 

• Toetame zone.ee keskkonnast ostetud sertifikaate: RapidSSL ja Comodo sertifikaate.
• Let’s Encrypt sertifikaati platvorm ei toeta!

4. Lisa info väljade tellimuse täitmisel

• Serveritüübiks vali: Apache + MOD SSL

• CN name: e-poe domeen, nt www.pood.ee
  

5. Kinnita sertifikaat

• Tavaliselt saadetakse peale SSL sertifikaadi tellimist e-mailile sertifikaadi tellimuse info ning sertifikaadi kinnitamise link.
• Tellimuse vormistamise järel tuleb koheselt alla laadida ja turvaliselt varundada sertifikaadi juurde kuuluv privaatvõti. 
• Enne tellimuse vormistamist peaks olema loodud, töökorras ning kättesaadav üks järgmistest aadressidest, kuhu saadetakse tellimuse info ning kinnitamise link:
  
  admin@domeen.ee
  administrator@domeen.ee
  hostmaster@domeen.ee
  postmaster@domeen.ee
  webmaster@domeen.ee

Tellimuses valitud aadressil saadetakse sertifikaadi väljaandja poolt valideerimiskiri, mille kaudu tellija kinnitab sertifikaadi.

7. Saada sertifikaat ja võti

• Palun saada SSL sertfifikaadi lisamiseks info@www.shoproller.ee e-mailile vastava sisuga e-mail.
• E-mailiga saata: SSL sertifikaat .pem laiendiga failina, privaatvõti (vajadusel ka intermediate sertifikaat) 
• Intermediate sertifikaadi saate SSL väljastaja käest (Nt RapidSSL või GeoTrust)

PS! Kui on e-poes on makseviisina kasutusel pangalingid või maksekeskus, siis tuleks teisi osapooli samuti e-poe aadressi muutmisest teavitada, kuna nüüdsest on aadress http asemel https! See on oluline informatsioon, kuna võib mõjutada panga või maksekeskuse ja platvormi vahelist info liikumist. 

Korduma kippuvad küsimused

1. Miks peale SSL sertifikaadi lisamist ei muutu e-poes tellimustel maksestaatus?

• Kontrolli, et peale SSL sertifikaadi lisamist, on sinu makselahendusel muudetud seadistustes (kui seda nõutakse) http urlid https’ks? See võib puudutada just Maksekeskuse makselahenduse kasutajaid. Seal tuleks muuta:  Notification, Cancel ja Return urli.

2. Mida teha, kui olen saanud ShopRollerilt tagasiside, et sertifikaat või privaatvõti on vale

• Võta ühendust zone.ee-ga ning uuri, kas nad aitaksid sul leida õige võtme või sertifikaadi. Sertifikaat ja võti peaksid omavahel sobima. Kui oled õige võtme leidnud, saada see uuesti ShopRollerile: info@www.shoproller.ee

3.  Mida teha, kui SSL sertifikaat on aegunud ja on vaja sertifikaati uuendada?

• Võtke ühendust zone.ee, et oma sertifikaati uuendada. Kui olete uue sertifikaadi saanud, saatke see ShopRolleri klienditoele info@www.shoproller.ee ja andke teada oma soovist sertifikaati uuendada. Privaatvõti jääb samaks ja seda saata pole vaja uuesti. 

4. Kui kasutan e-poes mitut domeeni, siis kas piisab ainult ühest sertifikaadist või pean kõikidele domeenidele eraldi sertifikaadid ostma?

• Üldiselt piisab sellest, kui ainult peadomeenile on sertifikaat ostetud ja lisatud. Kui aga kavatsed turundamisel kasutada ka muude domeenide linke, ja seal kasutada https algusega linke, siis peaks kindlasti ka teistel domeenidel olema sertifikaat. 

5. Kui kaua võib aega võtta sertifikaadi lisamine e-poele või olemasoleva sertifikaadi uuendamine?

• Uue sertifikaadi lisamine või olemas oleva uuendamine võib mõned päevad aega võtta. Kindlasti tuleb arvestata, et olemasoleva sertifikaadi uuendamist mitte jätta viimasele minutile, muidu võib e-pood maas olla sellel hetkel, kui vana sertifikaat on aegunud ja uut ei ole veel lisatud. 

6. Mis on allüksus ja mis sinna lahtrisse lisama peaks?

• Allüksuse nime lahtris küsitakse osakonna nime. Kui seda ei ole, võib sinna lisada suvalise nime või sõna. Näiteks e-poe nime. Sertifikaadiga see otseselt seotud ei ole ja muud tähtsust ei oma. 

7. Kas saan lisada Let’s Encrypt SSL sertifikaati e-poele?

• Ei, Let’s Encrypt sertifikaati ShopRolleri platvorm ei toeta. 

8. Kust leian Privaatvõtme zone.ee keskkonnas?

• Privaatvõtme allalaadimiseks tuleb Minu Zones “Teenuste ülevaate” lehekülel valida menüüst “SSL Sertifikaadid” >> “Minu sertifikaadid”, seejärel klõpsata vajaliku sertifikaadi real võtmekujulisel ikoonil. Avanenud aknas tuleb klõpsata “Laadi alla”. Privaatvõti tuleb edasi saata eraldi kirjana ja failina. 

9. Kust leian oma SSL sertifikaadi zone.ee keskkonnas?

• Sertifikaadi allalaadimiseks tuleb Minu Zones “Teenuste ülevaate” leheküljel valida menüüst “SSL Sertifikaadid” >> “Minu sertifikaadid” ning seejärel klõpsata sertifikaadi ikoonil vajaliku sertifikaadi real. Avanenud aknas saab sertifikaadi vajalikus formaadis alla laadida.

SARNASED ARTIKLID

• Domeeni suunamine zone.ee keskkonnas
• Domeeni suunamine Veebimajutus.ee keskkonnas

Loe veel

ShopRolleri e-poe platvorm ja selle eelised

Sinu e-poe SEO-sõbralikud URLid – kuidas seda teha?

Tootefotode optimeerimine ja SEO – kuidas e-poodi otsingutes esile tuua?

Google Tag Manager seadistus e-poes

Wikipedia ütleb nii: Omamärgitoode (inglise private label) on ühe kaubandusketi eritellimusel valmistatud toode. See on toode, mis kannab ühe kindla poeketi kaubamärki ja mida müüakse selle märgiga ainult selles poeketis.

Lisame kohe juurde, et omamärgitooteid võivad tellida ja tellivadki ka keskmised ja väikesed poed, mitte vaid kaubandusketid. Private label ehk omamärgitooted on seega need, mis toodetakse eritellimuse baasil kolmanda osapoole juures ning mida tellija müüb oma brändingu alt. 

Edasimüüjana saad sa otsustada enda poolt tellitava omabränditoote kohta kõike – millest see koosneb, kuidas see pakitud on, millise näevad välja tootesildid – ning maksta selle tootmise eest ja saada kaup otse oma lattu saadetud. Sellega erineb private label kontsept tavapärasest teguviisist, kus kaupmehed ostavad teiste poolt bränditud tooteid sisse, et neid siis klientidele edasi müüa. 

Näiteks müüb Rimi Alma piima ja Põltsamaa mahla, aga samas ka oma kaubamärgi alt nii piima, konserve kui tomatikastet – need viimased ongo Rimi private label tooted. Samas on üsna tavaline ka, et näiteks väikesed lõngapoed lasevad toota oma soovidele vastavaid lõngasorte ning brändivad need oma kaubamärgiga.

Omamärgitoodete kategooriad

Peaaegu igas tootekategoorias leidub nii bränditud kui private label pakkumisi, muu hulgas: 

• Hügieenitarbed
• Joogid
• Kosmeetika
• Paberitooted
• Kodupuhastusvahendid
• Piimatooted
• Käsitöötooted
• Külmutatud tooted
• Tehnika
• Kodutekstiil

Kuigi private label tooteid leidub tunduvalt vähem, kui bränditud tooteid, on mõnede kategooriate puhul nende kasv tugevas tõusujoones, nagu näitab Nielsen Report. 

Private label toodete eelised

Leidub palju häid põhjuseid, miks ka sina võiksid oma e-poes pakkuda tooteid, mis on just sinu kaubamärgiga bränditud. Mõned suurimad omamärgitoodete eelised on järgmised:

• Kontroll tootmisprotsessi üle – kolmanda osapoole tootjad töötavad just sinu soove järgides, pakkudes täielikku kontrolli toote koostise ja kvaliteedi üle.
• Kontroll hinna üle – kuna sa saad ise tootmise üle otsustada, saad ka tegutseda selle nimel, et toote hind ja kasumlikkus oleksid paigas vastavalt sinu soovile. 
• Kohandumise kiirus – väiksemad kaupmehed suudavad turu nõudmistele reageerida kiiresti ja panna private label kaubad tootmisesse niipea, kui selleks vajadus tekib. Suurtel ettevõtetel on kitsama valdkonna toodetega keerulisem ja kallim tegeleda ning seega väldivad nad sellega tegelemist.
• Kontroll brändingu üle – private label toodetel leiduv bränding vastab kaupmehe poolt esitatud nõudmistele. 
• Kontroll kasumlikkuse üle – kuna sa saad kontrollida tootmiskulusid ja hindasid, saad sa ka hoida oma private label toodete kasumlikkust sulle sobival tasemel.

Private label ohud

Private label toodete pakkumisega kaasneb vähe miinuseid seni, kui sul on kauba tootmise jaoks finantsid olemas. Peamisteks ohtudeks on järgmised: 

• Sõltuvus tootjast – Kuna su kauba tootmine on kolmandast osapoolest tootja käes, on oluline teha koostööd väga hea reputatsiooniga pakkujatega. Vastasel juhul võid sa probleemide tekkimisel kaotada suuri summasid raha.
• Kliendilojaalsuse üles ehitamine on keeruline – etableerunud brändidel on suur tuntusega kaasnev eelis ja nende tooteid saab osta ka outlettidest. Kuna sinu toodet saab osta vaid su enda poest ja e-poest, on klientide ligipääs su kaubale rohkem piiratud. Loomulikult võib piiratud kättesaadavus kujuneda ka eeliseks, andes klientidele põhjust pöörduda korduvalt tagasi ja just sinu kaupa osta. 

Kuigi omabränditooteid pakutakse tihtilugu madalama hinnaga kui samaväärseid bränditooted, leidub siiski ka just kõrgema hinnaga private label preemium tooteid, kõrgema hinnaskaalaga. 

Loe veel:

6 parimat uudiskirjaplatvormi aastal 2021

ShopRolleri e-poe platvorm ja selle eelised

Mis on  PPC (Pay-Per-Click reklaamid)?

Maksekeskus – kuidas seda e-poodi paigaldada

E-kaubandus on viimase kümne aasta jooksul teinud tohutu tiigrihüppe, rääkimata viimasest aastast. Tavalisest, füüsilisest poest lihtsalt ei piisa enam, seda suuresti olenemata pakutavast kaubatüübist. Selle tulemusena on tekkinud vajadus, et igaühel oleks võimalik valida just selline e-poe platvorm, mis on just vastava poe looja vajadustele vastav – kasutussõbralikkuses ja esteetilises välimuses. 

Peale selle on nüüd võimalik valida mitmete erinevate e-poe süsteemide vahel, alates Magentast kuni WooCommerce-ini.

Kõigi teiste kõrval aga on ShopRoller, mida eelistavad e-kaupmehed, kes väärtustavad kvaliteeti ja efektiivsust koos lihtsuse ja funktsioonide rohkusega.

ShopRolleri e-poe platvormi üldised eelised

• Kiire käivitamine: E-pood tööle ühe päevaga.
• Lihtne ja mugav: Ei pea olema IT spetsialist, et e-poe pidamisega edukalt toime tulla.
• Võimalusterohke: Üle 100 e-poe funktsiooni ja täieneb.
• Pidevalt arenev: Lisame uusi võimalusi iga nädal. Uuendused hinna sees.
• Palju ilusaid kujundusi: Valida saab 12-ne ilusa ja tasuta kujunduse vahel, lisaks on olemad üle 700 kaasaegse ja maitseka kujunduse mõistliku tasu eest.
  Kõik kujundused näevad suurepärased välja nii laua-, süle- kui tahvelarvutis ja mobiilis.
• Sõbralik kasutajatugi: Kiired vastused sinu küsimustele 8h päevas.

ShopRoller vs. Magento e-poe platvorm

Magento on vabavaraline e-poe platvorm. Kasutatakse peamiselt suurte ja väga kallite e-poe projektide jaoks.

• Jõudlus
  ShopRolleri e-pood on märgatavalt kiirem Magento omast. Eriti hästi hakkab see tunda andma suuremate tootekoguste puhul. Üle 1000 toote, hakkab Magento juba aeglaseks jääma. Üle 15 000 toote ei tööta enam üldse korralikult ilma lisa arendustööta nagu erinevad optimeerimised, parem server või lausa mitu serverit.
  ShopRoller töötab probleemideta ka 100 000 toote korral.
• Hind
  Magento poe käivitamine algab minimaalselt 1000-1500 eurost. ShopRoller algab 0 eurost.
• Jooksev monitooring
  Magento pood pannakse üldjuhul tööle kliendi serveris ja keegi seda igapäevaselt ilma lisatasuta ei monitoori. Kui poe või serveriga midagi juhtub, siis teada saab seda alles klientide käest või peab ise avastama. Samuti reageerib arenduspartner probleemile siis kui tal aega on.
  ShopRolleri e-poe platvorm on 24/7 monitoorimises. Kohe kui midagi juhtub, reageeritakse sellele 15 minuti jooksul.
• Klienditugi
  Magento e-poe projektid on tihti tehtud rätseptööna. Seetõttu on hilisemat abiteenust raske pakkuda, kuna klienditeenindaja peab väga täpselt mäletama, mida eelmistel kordadel tehtud on, et oma kliente adekvaatselt aidata. ShopRoller on alati ühtsel ja standardsel platvormil, mille kõik võimalused on klienditoele teada ning abi teenuse pakkumine seetõttu lihtne ja ladus.

ShopRoller vs. PrestaShop e-poe platvorm

PrestaShop on vabavaraline e-poe platvorm.

• Jooksev monitooring
  PrestaShopi veebipood pannakse üldjuhul tööle kliendi serveris ja keegi seda igapäevaselt ilma lisatasuta ei monitoori. Kui e-poe või serveriga midagi juhtub, siis teada saab seda alles klientide käest või peab ise avastama. Samuti reageerib arenduspartner probleemile siis kui tal aega on.
  ShopRolleri e-poe platvorm on 24/7 monitoorimises. Kohe kui midagi juhtub, reageeritakse sellele 15 minuti jooksul.
• Klienditugi  

PrestaShop e-poe projektid on tihti tehtud rätseptööna. Seetõttu on hilisemat abiteenust raske pakkuda, kuna klienditeenindaja peab väga täpselt mäletama, mida eelmistel kordadel tehtud on, et pakkuda kvaliteetset abi. ShopRolleri e-pood on alati ühtsel ja standardsel platvormil, mille kõik võimalused on klienditoele teada ning abi teenuse pakkumine seetõttu lihtne ja ladus.

• Keeruline
  Kasutajaliides on alustava kaupmehe jaoks suhteliselt keeruline.

OpenCart vs. ShopRoller e-poe platvorm

OpenCart on vabavaraline e-poe platvorm.

• Jooksev monitooring
  OpenCart pood pannakse üldjuhul tööle kliendi serveris ja keegi seda igapäevaselt ilma lisatasuta ei monitoori. Kui poe või serveriga midagi juhtub, siis teada saab seda alles klientide käest või peab ise avastama. Samuti reageerib arenduspartner probleemile siis kui tal aega on.
  ShopRolleri e-poe platvorm on 24/7 monitoorimises. Kohe kui midagi juhtub, reageeritakse sellele 15 minuti jooksul.
• Klienditugi
  OpenCart e-poe projektid on tehtud rätseptööna. Seetõttu on hilisemat abiteenust raske pakkuda, kuna klienditeenindaja peab väga täpselt mäletama, mida eelmistel kordadel tehtud on, et kliente aidata. ShopRolleri e-pood on alati ühtsel ja standardsel platvormil, mille kõik võimalused on klienditoele teada ning abi teenuse pakkumine seetõttu lihtne ja ladus.

WordPress (WooCommerce) vs. ShopRoller e-pood

WooCommerce on laialt levinud blogimootori WordPress e-poe moodul.

• E-poe keskkonna jõudlus on väike
  Pood läheb mõnesaja toote juures aeglaseks.
• Jooksev monitooring
  WooCommerce pood pannakse üldjuhul tööle kliendi serveris ja keegi seda igapäevaselt ilma lisatasuta ei monitoori. Kui poe või serveriga midagi juhtub, siis teada saab seda alles klientide käest või peab ise avastama. Samuti reageerib arenduspartner probleemile siis kui tal aega on.
  ShopRolleri e-poe platvorm on 24/7 monitoorimises. Kohe kui midagi juhtub, reageeritakse sellele 15 minuti jooksul.
• Klienditugi
  WooCommerce e-poe projektid on tehtud rätseptööna. Seetõttu on hilisemat abiteenust raske pakkuda, kuna klienditeenindaja peab väga täpselt mäletama, mida eelmistel kordadel tehtud on, et kliente adekvaatselt aidata. ShopRolleri e-pood on alati ühtsel ja standardsel platvormil, mille kõik võimalused on klienditoele teada ning abi teenuse pakkumine seetõttu lihtne ja ladus.
• WooCommerce kasutavad peamiselt freelance disainerid, kes programmeerimises väga tugevad ei ole ja seega on tulemus pahatihti tehniliselt lonkav.

ShopRoller vs. Elitec e-poe platvorm

Elitec (elitec.ee) pakub samuti e-poode renditeenusena Eestis. Turul olnud väga pikka aega, midagi eriti suurt ei ole korda saatnud.

Tarkvara on pika ajalooga, sellest tulenevalt kohmakas ja raske kasutada.

Klienditeenindusel on halb reputatsioon. Keskenduvad eelkõige projektidele, seega renditeenus ei ole fookuses.

Eelised vabavaraliste platvormide ees

Vabavaralised platvormid on näiteks Magento, PrestaShop, OpenCart, WooCommerce jne. Vabavara mudel on selline, et tarkvara arendatakse kas sponsorite või kommuuni najal ning kõik võivad selle endale alla laadida, muuta/täiendada ja kasutada.

Levinud arvamused, miks vabavaralised lahendused head on:

• Suur arendajate hulk, lihtne arenduspartnerit leida.
• Palju valmis mooduleid, mida saab tasuta või tasu eest alla laadida ja kasutada.
• Kui üks arendaja ei tule toime lehe arendamisega, saab koodiga teise arendaja juurde minna ja tema saab lihtsasti jätkata.

Tegelik elu:

• Arendajaid on tõesti enamasti palju aga seega on ka kvaliteet väga kõikuv. Tuleb väga selgelt aru saada, milline arenduspartner valida. ShopRolleris on arendajate võrgustik ShopRolleri enda poolt kontrollitud ja seega saame tagada, et arendajad teavad täpselt, mida teevad.
• Arenduspartneri vahetamine on oluliselt valulikum kui arvatakse. Uus arendaja peab ennast kurssi viima seni tehtud tööga, mis võtab aega ja seega raha. Tihti ei taha arendajad teiste tööd ümber tegema hakata vaid tehakse uus lahendus. Seega tuleb reaalsuses maksta ikkagi topelt.
• Valmis moodulite hulk on küll suur aga nende kvaliteet on väga kõikuv, alati ei ühti need soovitud platvormi versiooniga ning võivad omavahel konflikti minna. Põhjuseks on, et mooduleid võivad arendada kõik, kes seda teha oskavad. Seega on kvaliteet kõikuv ning ühe mooduli arendaja ei tea teise tegemistest ning võivad esineda konfliktid eri moodulite vahel.
• Kui e-pood valmis tehakse, siis installeeritakse see üldjuhul kliendi serverisse ja see jääb sinna pikaks ajaks seisma. Jooksvat e-poe töötamise monitooringut keegi ei teosta, kuna arendaja jaoks on projekt lõppenud ja tema selle peale rohkem ei mõtle.
  ShopRolleri poed töötavad ShopRolleri enda serveritel, mis annab võimaluse tagada ühtlaselt parimat kvaliteeti ja pidevat monitooringut. Samuti kiiret reageerimisaega vigade esinemisel.
• Jooksvaid uuendusi ei tehta, kuna arendaja ei ole motiveeritud omal kulul tarkvara uuendama. Seega aasta pärast ei pruugi uued moodulid enam vana poega töödata ja kaob ära ka moodulite rohkuse eelis. Või siis tuleb tarkvara värskendada, mis võib olla üsna kulukas protsess.
  ShopRoller seevastu töötab alati kõige viimasel versioonil. Kõik kliendid kasutavad alati ühtset versiooni, mis muudab nii arendamise kui klienditoe adekvaatseks ja jätkusuutlikuks. Ei pea kartma, et aasta pärast keegi enam ei mäleta, kuidas kliendi versioonis mõni funktsioon töötas ja abi ei saa. Saab küll, kuna alati on olemas uusim versioon.

Korduvalt küsitud küsimused

• Miks on pilvepõhine lahendus minule parim?
  Pilvepõhised lahendused on soodsamad ja ettevõtte muutustega kohanemine on lihtne.
  Põhjalikult testitud lahendusi haldab ja arendab ekspertide meeskond, kes tunneb süsteemi läbi ja lõhki ning hoolitseb Sinu taristu funktsionaalsuse, uuenduste ja turvalisuse eest. Sina saad nii keskenduda oma põhitegevusele.

• Kas teie juurest saab ka domeeni osta?
  Ei, ShopRollerist domeeni veel osta ei saa. Domeeni saad osta aga zone.ee või veebimajutus.ee keskkonnast ja soetatud domeeni siduda ShopRolleri e-poega.

• Milliseid riike ShopRoller toetab?
  
  ShopRolleriga on internetis müümine Euroopas lihtne. Pakume hetkel juba 9 erinevat e-poe keelt ja tõlgime järjepidevalt muudesse keeltesse. Aga soovi korral võid tõlkida oma e-poe ükskõik millisesse keelde ka ise.

Tekkis veel küsimusi?

Külasta meie Abijuhendite lehekülge, kuhu oleme koondanud igasugused korduma kippuvad küsimused, funktsioonide tutvustused, abimaterjalid ja juhendid. Kui soovitud vastust ei leia, võta julgelt ühendust meie sõbraliku klienditoe meeskonnaga!

Millised ettevõtted kasutavad ShopRollerit?

Expert

Koduekstra

Škoda

Rosalind

Grillimaailm

Lottemaa

Mimidisain

Saarepagar

Kokkuvõtteks

ShopRoller on kindlasti üks veebipoodide valdkonna parimaid valikuid. Kaupmehed saavad luua oma poe nullist või tuua üle mõnel teisel platvormil asuva e-poe. Kui sa oled omale poodi planeerimas, siis võta meiega ühendust ning aitame leida sulle kõige paremini sobiva lahenduse – vastavalt sinu vajadustele ja võimalustele.

Loe veel:

Sinu e-poe SEO-sõbralikud URLid – kuidas seda teha?

Tootefotode optimeerimine ja SEO – kuidas e-poodi otsingutes esile tuua?

Google Tag Manager seadistus e-poes

Mis on ristmüük? 

Ristmüük on müügitehnika, millega proovitakse panna klienti kulutama rohkem raha, ostes juba väljavalitud tootega seotud kaupu, mis seda toodet täiustavad. Näiteks akvarellvärve ostes võib sul vaja olla juurde osta ka akvarellpaberit ja pintsleid. Tihti ongi ristmüügiga pakutavad tooted asjad, mida inimene nii või naa ostma peab – küsimuseks on vaid, et kus ta seda teeb ja millal ta seda teeb. Lahenda see küsimus tema eest oma e-poes ise ära, näidates õigeid tooteid õigel ajal õiges kohas.

E-poes toimub ristmüük tihti tootelehtedel, samuti aga ka kassas.

Ristmüük versus pealemüük

Ristmüüki ja pealemüüki on kerge omavahel segi ajada. Ristmüügi puhul pakutakse ostjale tooteid või teenuseid, mis on juba ostetuga seotud. Pealemüük aga kujutab tavaliselt endast ette juba ostetud toote vahetamist kallima ja parema variandi vastu. 

Ristmüügi näited

Teadaolevalt toodab Amazon lausa 35% oma müükidest läbi oma “kliendid, kes ostsid sama toote, ostsid ka” ning “tihti ostetud koos” võimaluste igal oma toote lehel. See lähenemine annab e-poe omanikul võimaluse panna külastajat ostma lisaks algselt soovitule ka sarnast või olulist toodet.

Ristmüügi näiteid:

• Elektroonikapoe müüja soovitab digikaamera ostjale juurde ka mälukaarti.
• Lõnga pakkuvas e-poes saab klient iga lõnga juurest valida omale ka vastavale lõngale sobivas suuruses kudumisvardad või heegelnõela.
• E-poe kassaleht näitab kliendile populaarseid seotud tooteid või vajalikke aksessuaare, mis ei ole ostetava tootega kaasas – näiteks patareid mängurongile.
• Riidekaupu müüv veebipood näitab tootepiltidel terveid outfitte nii, et ostja näeb, kuidas soovitud toode teiste esemetega kokku sobib ning saab samal lehel need ka omale välja valida. 

Parimad ristmüügi praktikad e-poes rakendamiseks

• Lingi tootelehele alati juurde tooted, mida ostja vajab vastava toote kasutamiseks. Näiteks printeri tootelehel peab leiduma ka juurdesobiva ühenduskaabli tootelehe link (juhul, kui vastav kaabel pakis juba ei leidu).
• Loo kokkusobivate toodete paketid, et ostja ei peaks vajalikkude komponentide otsimise peale aega kulutama.
• Paku pakettide puhul soodsamat hinda, et külastajat motiveerida kõiki tooteid korraga just sinu e-poest välja ostma.
• Demonstreeri, kuidas lisatooted juba välja valitud tootega koos toimivad.

Väldi seotud toodetena igasuguste teiste valdkondade kaupade näitamist, nii lased sa käest suure võimaluse lisamüüki teha. Kui elektroonikapoes nutitelefoni pakud ning selle alt leiab ostja telefonikaante ja kaitseklaaside asemel hoopis külmkappe, pesumasinaid ja elektrihambaharju, siis ei ole selline lahendus kasulik kummalegi osapoolele. See näide on reaalsest maailmast.

E-poes ristmüügi läbiviimine sisaldab endas hoolikat seotud toodete välja valimist ja nende selgelt nähtavale toomist. Eesmärgiks on läbimüügi suurendamise kaudu ettevõttele rohkema raha teenimine ajal, kui klient saab nautida paremat klienditeenindust ning säästa aega ringi ostlemise pealt.

Loe veel:

E-kaubanduse trendid aastal 2021

Mis on m-kaubandus ja miks see oluline on?

Google Tag Manager seadistus e-poes

13 parimat ajahalduse ja produktiivsuse äppi

Kogusime kokku kuus uudiskirjaplatvormi, mis on aastal 2021 kindlasti väärt kaalumist. Uudiskirjaturundus on väga oluline osa e-poe turundusest ja seda ei tohi mitte mingil juhul alahinnata. Vaata allpool leiduvad pakkujad üle, välja on toodud sellised keskkonnad, mille kvaliteedis võid täiesti kindel olla, küll aga erinevad mõneti pakutavad võimalused, platvormi põhifookus ja muidugi ka hinnad.

1. Smaily

Smaily on kodumaine uudiskirjaplatvorm, mida on lihtne kasutada ning mida on hõlpsasti võimalik integreerida ShopRolleri e-poe keskkonnaga.

Siin saad automatiseerida oma uudiskirjad, kategoriseerida uudiskirja tellijad ning kujundada lihtsalt ja kiirelt haaravad maandumislehed.

Suureks plussiks on eestikeelne keskkond, mis teeb platvormi kasutamise sujuvaks.

Hind: 4,20 – 690 eurot kuus.

2. ConvertKit

ConvertKit on populaarne uudsikirjaplatvorm blogijatele, autoritele ja loomingulistele ettevõtjatele. See keskkond pakub väga kasutajasõbralikke automatiseerimisvõimalusi, kus sisu loomine toimub drag and drop tehnikas. 

E-maili listide organiseerimine on ConvertKiti üks suuri eeliseid, saad neid grupeerida erinevatesse kategooriatesse ning lisaks lisada silte, mis aitavad sul saadetavaid kirju veelgi täpsemalt sihtida. 

Nad pakuvad ilusaid maandumislehtede põhjasid ning kohandatavaid uudiskirja tellimise vorme. 

Hind: 20-79 USD kuus.

3. AWeber

AWeber on üks “vanadest tegijatest”, kes on suutnud ajaga kaasas käia ning pakub jätkuvalt kvaliteetset uudiskirjaplatvormi teenust. 

Siin saad nautida võimalusi, nagu automaatsete blogi uudiskirjade loomine, kena kujundusega uudiskirjade põhjad, e-maili analüütika, listide kategoriseerimine ja automatiseerimise tööriistad. 

Hind: 19-149 USD kuus.

4. Drip

Drip on populaarne e-turunduse uudiskirjaplatvorm e-poodide jaoks. 

See keskkond pakub unikaalseid võimalusi uudiskirjade efektiivsuse tõstmiseks ja analüüsiks, olles seetõttu just veebipoe pidajate jaoks eriti sobivaks platvormiks. 

Siin saad sa kasutajaid hallata baseeruvalt nende tegevusele sinu veebilehel. Saad korjata vajalikku infot ning hoiustada seda siltide, sündmuste ja kohandatud lahtrite kaupa. Lisaks automatiseerib Drip klientideni jõudmise protsessi selleks kõige olulisematel hetkedel, arvestdes inimeste käitumist ostuteekonna vältel.

Hind: 49-122 USD kuus.

5. GetResponse

GetResponse on samuti juba pikka aega turul olnud ning teab, mida kasutajatel vaja on. See on suurepärane uudiskirjaplatvorm väiksematele ettevõtetele ja pakub mitmekesist teenust nagu uudiskirjaturundus, automatiseerimine, maandumislehed jpm. 

Sa saad oma uudiskirjad valmis teha keskkonnas leiduvatele põhjadele ning kujundada haaravad uudiskirjad vaid mõne klikiga. 

Hind: 15 – 1199 USD kuus.

6. Mailchimp

Tõenäoliselt tuntuim uudiskirjaplatvorm on Mailchimp, mis on aegade jooksul võlunud kasutajaid heade tasuta pakettide ja innovatiivsete võimalustega. Nüüdseks tuleb teenuse eest kiiremini maksma hakata ning kõik Mailchimpi poolt pakutavad tööriistad on ka ülalpool mainitud platvormidel olemas. 

Võib aga kinnitada, et platvorm on äärmiselt kasutajasõbralik, samuti on võimalik kasutada nii olemasolevaid uudiskirjade ja maandumislehtede põhjasid kui ka ise neid enda jaoks luua, samuti liste kategoriseerida ja siltidega sorteerida, automatiseerida kirjade saatmist ning muid standardiks saanud tegemisi läbi viia.

Hind: 0 – 299 USD kuus.

Kokkuvõtteks

Kuigi MailChimp on vaieldamatult uudiskirjaplatvormide seas liidripositsioonil, võib see aga kiirelt väga kalliks töövahendiks muutuda. Seepärast tasub kaaluda alternatiive.

Nüüdseks on esile kerkinud mitmeid uusi pakkujaid ning mis põhiline, paljud neist on leidnud mingi kindla nishi, millele kõige enam keskenduda. Nagu näiteks ConvertKit on super visuaalne ja panustab loomerahvale, samas Drip on välja töötanud e-kaubanduse valdkonna jaoks vajalikud võimalused.

Eestis on Smaily suureks tegijaks, pakkudes palju vajalikke võimalusi ja seda kõike eesti keeles.

Vaata siin toodud pakkujad üle, võrdle hindasid ning vali enda jaoks sobivaim uudiskirjaplatvorm välja ja pane töösse.

Loe veel:

Maksekeskus – kuidas seda e-poodi paigaldada?

Google Tag Manager seadistus e-poes

E-poe loomine ShopRolleri veebipoe platvormil

Mis on m-kaubandus ja miks see oluline on?

Mis on PPC ehk Pay-per-Click? PPC on digitaalne reklaamimeetod, kus ettevõte maksab reklaami avaldajale iga kliki eest, mida kasutajad nende reklaamidel teevad.

Kuigi terminit PPC kasutatakse tihti vaid otsimootorites kuvatavate reklaamide puhul, nagu näiteks Google AdWords, Bing ja Yahoo, siis tegelikkuses kasutatakse seda ärimudelit veel mitmete erinevate reklaamijate juures.

PPC kampaaniate edu mõõtmisel on oluliseks faktoriks Cost-Per-Click ehk CPC. See tähendab, et reklaami ostja maksab iga kliki eest, mille kasutajad tema reklaami linkidel teeb.

Kuidas PPC toimib

PPC kampaania luuakse selleks, et tuua näiteks e-poe reklaamid esile otsingumootorite tulemuste lehtedel.

Reklaame näidatakse SERPides olenevalt erinevatest ränkimise faktoritest nagu panustamine, CTR, kvaliteediskoor, maandumislehe kogemus jpm, mis otsimootori algoritmide jaoks oluline on.

Otsingumootori platvormi eesmärgiks on näidata oma kasutajatele võimalikult täpseid tulemusi, et inimeste kasutajakogemus oleks maksimaalne. 

Märksõnade analüüsi läbi viies tuleb ettevõtetel leida parimad võimalikud märksõnad ning luua maandumislehed – ehk siis näiteks e-poe tootelehed – mis pakuvad otsinguga täpselt kattuvaid tulemusi.

Eduka märksõnade analüüsi läbiviimiseks tuleb sul tunda erinevaid märksõnade tüüpe, persoonasid ja tööriistu, mis teevad kogu protsessi lihtsamaks.

PPC märksõnade analüüs

Märksõnad on terminid, millele reklaamijad panustavad. Reklaamija või turundaja peab seega teadma, milliseid märksõnu tema sihtgrupp kõige tõenäolisemalt otsimootori kaudu otsinguid läbi viies kasutab. 

Miks on märksõnad olulised?

1. Põhjalik märksõnade analüüs aitab sul sihtida sihtgruppi, kes juba sinu poolt pakutavaid tooteid otsib.
2. Need aitavad sul teada saada, milline on vastava märksõna konkurents ja kui palju seda sõna kasutades sinu poolt pakutavat üldse otsitakse. Tundes parimaid võimalikke märksõnu, säästad sa tohutult aega ja raha ning tõstad reklaamitavate toodete müügimahtusid oma veebipoes.

PPC jaoks märksõnade analüüsimine võib tunduda võõras ja hirmutav, kuid see tegevus on asendamatu ja vajalik, kuna see mõjutab otseselt su PPC kampaaniate edu võimalusi.

Märksõnade analüüsi kategooriad:

Brändi terminid

Brändi märksõnade alla kuuluvad brändi nimi ja brändiga lähedalt seotud terminid. See on märksõna, mida kasutatakse ettevõtte nime otsingul. Brändi märksõnad sisaldavad ka vigase õigekirjaga sisestusi. 

Bränd pluss märksõnad aga viitavad märksõna fraasile, milleks on brändi termin + juurdesobiv fraas. Näiteks Hortese aianduskeskus. Leidub veel palju variatsioone, näiteks: 

• Bränd + toote nimi (Samsung UR55)
• Bränd + allahindlus (Samsung soodustus)
• Brändi pika sabaga märksõna (Samsung 28” Ultra HD LED IPS-monitor)
• Bränd + veebileht (www.samsung või Samsungi veebileht)
• Bränd + asukoht (Samsung Tartus)

Miks peaksid sa panustama brändi terminitele?

• Brändi märksõnad on odavamad, kõrge seotusega ja eeldatavalt kõrge otsingumahuga.
• Brändi märksõnadele panustades domineerid sa oma otsitulemuste lehte, kuna siis ilmud sa esile nii makstud kui orgaaniliste tulemuste seas. Pea alati meeles, et ekstra nähtavus tuleb alati kasuks.
• Kui sa ise oma brändi terminile ei panusta, võivad seda teha sinu konkurendid. Sel moel saavad konkurendid sinu veebilehele mõeldud liikluse endale võtta. Selliste taktika kasutamist juhtub ka Eesti ettevõtete puhul üsna sagedasti.

Konkurentide terminid

Nagu tiitel ütleb, on siin mõeldud justnimelt sinu lähikonkurentide brändi nimesid.

Miks sa peaksid konkurendi märksõnadele panustama?

Need märksõnad aitavad su kasvavad ettevõttel tõsta bränditeadlikkust. See annab sulle ka võimaluse tulla esile samale lehele, kus on su konkurendid. 

Sa võid kasutada seda pinda näiteks allahindlust või muid eeliseid pakkudes kasutajaid konkurentide lehtede asemel asemel oma veebilehe lingile klikkima. 

Konkurendi märksõnadele panustades meelitad sa ligi hästi sihitud liiklust ja külastajaid, kes juba otsivad e-poodi, kus müüakse samu tooteid, mida sina müüd.

Samal ajal pakud sa nendele kasutajatele alternatiivset võimalust ostu läbi viimiseks, kuna e-poodides ostlejad armastavad enne ostu läbiviimist erinevate veebipoodide hindu omavahel võrrelda.

Üldised terminid (Broad terms)

Need on terminid, mis kirjeldavad su brändi tegevust laiemalt. 

Näiteks brändi Kreemipood üldised märksõnad võivad olla näokreem, jalakreem, beebikreem jne. 

Miks sellistele märksõnadele panustada?

• Üldised märksõnad võivad tuua su e-poodi külastajaid juurde ja seda eriti, kui su pood on uus, sul on müügis uus toode või sa sihid uut turgu.
• Saad püüda kasutajate tähelepanu siis, kui nad on alles oma soovide uurimise faasis ning anda neile võimalus oma brändiga tutvumiseks.

Asjakohased terminid

Need märksõnad on sinu e-poes pakutavate toodetega seotud, näiteks sünonüümid või tihti kasutatavad alternatiivsed nimetused, mida kasutajad otsingutes tihti kasutavad. 

Brändi Kreemipood puhul oleks näideteks aknetõrje, jalahooldus, pinguldav mask. 

Miks sa peaksid panustama seotud märksõnadele? 

• Seotud märksõnadele panustades saad sa tõmmata tähelepanu kasutajatelt, kes kasutavad sinu poolt pakutavaid tooteid otsides vähem populaarseid märksõnu.
• See aitab sul oma külastajaskonda laiendada ning tuua enda veebilehele kõrge ostusooviga liiklust.

Märksõnade tüübid

Igale märksõnale on määratud kindel tüüp, mis otsustab ära, milliste otsingute puhul millist reklaami nähakse. Kuigi SERPid on täpselt samad, tuleb sul SEO ja PPC märksõnu kohelda erinevalt. 

PPC kampaania puhul on tähtis märksõnade tüüpe tunda ja jälgida iga märksõna CPCd ja otsingumahtu (kui näiteks SEO puhul on oluline jälgida otsingumahtu ja märksõna konkurentsi).

Katseta neid märksõnatüüpe SEMrushis ja vaata, milliseid tulemusi need annavad: SEMrush märksõnade analüüs.

Siin on erinevate märksõnatüüpide kirjeldused: 

Broad Match ehk laialt kattuvad märksõnad

Maksimaalne ulatus, minimaalne asjakohasus. Sellised märksõnad ja isegi sellega seonduvad märksõnad toovad su reklaamid automaatselt esile – olenemata sellest, kas need su märksõnade nimekirjas leiduvad või mitte. 

See taktika võib liikluse mahtu tõsta, kuid need külastused ei pruugi olla kvaliteetsed, samuti võib klikkide arv kujuneda madalaks. 

Broad match on Google Adside puhul vaikimisi märksõna tüüp. Kui sa lisad märksõnad nii nagu nad on ning jätad lisamata sümbolid nagu [ ] ja +, siis näitab Google su reklaame palju laiemale otsingutebaasile.  

Broad match märksõnad sobivad hästi reklaamide nähtavuse tõstmiseks, kuid ole sellega väga ettevaatlik – võib kalliks minna ilma, et su müükide arv oluliselt tõuseks.

Naiste kingad:

Phrase Match ehk fraasiga kattuvad märksõnad 

Keskmine ulatus, keskmine asjakohasus. Sellist tüüpi märksõnadega reklaam tuleb esile siis, kui kasutaja sisestab vaid täpse märksõna või siis selle märksõna sünonüümid või fraasi variandi lisamärksõnadega. 

Su reklaam tuleb esile, kui osa tervest otsingust kattub märksõnadega, mis sa oma kampaaniasse lisasid.

Kui sa sõnad omavahel ümber tõstad, siis reklaam esile ei tule. 

Exact Match ehk täpselt kattuvad märksõnad

Minimaalne ulatus, maksimaalne asjakohasus. See märksõnatüüp laseb näidata su reklaami siis, kui kasutaja sisestab täpselt sama märksõna, millele sa panustad.

Sellist tüüpi märksõnadega sa küll kaotad külastajate arvus, kuid see-eest võidad nende kvaliteedis, kuna pakud väga tõenäoliselt külastajale just seda, mida ta otsib. 

Negatiivsed märksõnad

Negatiivsed märksõnad aitavad välistada soovimatuid otsinguid ja tõsta su reklaamide asjakohasust.

Ütleme näiteks, et sa pakud oma veebipoes öökreemi. Kasutaja aga otsib päevakreemi ja su reklaam tuleb esile. Kuna sa päevakreemi ei müü, siis lahkub kasutaja su e-poest ilma, et oleks midagi ostnud ning samal ajal tuleb sul maksta just saadud kliki eest.

Et sellist asja vältida, lisa päevakreem oma negatiivsete märksõnade nimekirja ning nüüd ei ilmu su reklaam päevakreemi otsijate otsingutulemustesse.

Negatiivsete märksõnade lisamine on oluline, et tõsta oma kvaliteedi skoori.

Kuna sa ei näita oma reklaame ebavajalikes situatsioonides, säästad sa raha ja tõstad oma CTR (Click Through Rate) ning vähendad üleüldist kulu.

Negatiivsed märksõnad järgivad samu kattuvuse tüüpe nagu Broad, Phrase & Exact. Kasuta negatiivsete märksõnade sisestamisel kattuvuse tüüpe ettevaatlikult.

Vali märksõnade analüüsiks sobivad töövahendid

Nüüd tead sa, kuidas erinevad märksõnade kategooriad ja tüübid aitavad sul luua just soovitud eesmärkidega PPC kampaaniaid. 

Sinu eesmärgiks on SEO ning Google Ads märksõnade kasutamine, et tuua oma veebilehele võimalikult palju kvaliteetseid külastusi ja iga märksõnade kategooria laseb sul just seda teha. 

Märksõnade analüüsi tööriistu kasutades leiad sa oma kampaania jaoks sobivaimad terminid ning saavutad hea ülevaate selle kohta, mida ja kuidas inimesed üldse googeldavad. Soovitame kombineerida SEMrushi ja Surfer SEO poolt loodud kasutajasõbralikke tööriistu, mis annavad sulle ülevaatlikud nimekirjad märksõnadest, millega saad oma e-poodi tuua inimesed, kes just sinu tooteid vajavad.

Loe veel:

Sinu e-poe SEO-sõbralikud URLid – kuidas seda teha?

Tootefotode optimeerimine ja SEO – kuidas e-poodi otsingutes esile tuua?

Google Tag Manager seadistus e-poes

Millest koosneb üks hea tootevideo?

Siin on sulle seitse nõuannet haarava tootevideo loomiseks:

1. Keskendu probleemile (ja lahendusele)
2. Lisa selge CTA
3. Paku selles infot ja väärtust
4. Hoia see lühida ja informatiivsena
5. Keskendu selles vaid ühele põhiteemale
6. Kasuta põnevat vaatenurka
7. Võimalusel näita selles ka inimest või inimesi

Eeldatavasti on sul juba olemas kvaliteetsed tootefotod iga üksiku toote jaoks, mida sa oma e-poe pakud. Kuid ära jää selle juurde pidama – paku poekülastajatele lisaväärtust tootevideo näol – nii tekib inimestes kõrgendatud ostuhuvi. Video lihtsalt näitab palju rohkem, kui fotod seda suudavad.

Tootevideo loomine ei pea olema pikk ja keeruline protsess – tegelikkuses piisab paljude tootetüüpide puhul vaid 3-10 sekundi pikkusest klipikesest. 

Muidugi leidub tooteid, mille puhul on pikem, selgitav video asja eest – mida kõrgema hinnaga toodet sa oma veebipoes pakud, seda rohkem investeeri ka tootevideo tootmisesse.

Kuidas lisada e-poe tootelehele video

E-poodi tootelehti luues lisa juurde tootevideod. Animoto poolt läbi viidud küsitlus näitab, et veebis ostlejad vaatavad neli korda tõenäolisemalt tootevideot, kui loevad tootekirjeldust. 

Loomulikult ära jäta kirjalikus vormis  tootekirjeldust lisamata, kuna on piisavalt inimesi, kes just neid eelistab ning lisaks tuleb sul hoida oma e-poe SEO tugevana. 

ShopRolleris on kõigi toodete juurde võimalik video lisada. Video lisamine tootele on kiire ning lihtne ja seda tehakse tootekaardil. Vaata allpool olevaid juhiseid, kuidas seda teha täpsemalt teha saad.

1. Võta e-poe halduris lahti toode, millele soovid videot lisada

Meetod 1: Vali halduris Kataloog ja selle alt tooted.

• Meetod 2: Kasuta kataloogis toote otsimiseks meie sisseehitatud otsingufiltrit. Otsi tootenime, tootekoodi jm parameetrite järgi.

2. Ava tootekaart

Ava tootekaart ja vali ülevalt Media. Selle kaudu saad tootele lisada pilte, videot ja muid tootega seotud faile. Video osas lisa Video aadressi lahtrisse video link. ShopRolleri platvorm toetab Vimeo ja YouTube videoid. 

3. E-poe vaade

Video kuvatakse e-poes otse tootelehel. 

Kuidas lisada e-poe  sisulehele video

Tagasiside videovormis

Lisa oma veebilehele videona salvestatud tagasiside, kus su endised ja praegused kliendid annavad ostetud toodetele ja saadud teenusele tagasisidet. Nii võimendad uute külastajate kindlustunnet ostu sooritamise otsuse vastuvõtmisel. 

Sellised videod ei pea olema pikad ja professionaali poolt filmitud. 15-30 sekundi pikkune video, mis on hea mobiilse kaameraga üles võetud, on täiesti piisav. Hoolitse selle eest, et audio kvaliteet oleks hea. 

Toodete kohta käiv tagasiside lisa näiteks tootekategooriate lehtedele, aga e-poe kohta käiv üldisem tagasiside sobib hästi näiteks esilehele.

E-poe tootelehele tootevideo lisamine

E-poodi on võimalik lisada videoid tootelehtedele, erinevatele sisulehtele ja tekstilahtritesse. Tekstilahtid on leitavad igal pool e.poes ja märgitud on need hammasratta ikoonina. 

1. Ava teksti lahter või sisuleht

Kui oled e-poodi sisseloginud, ava e-poe poolel tekstileht või sisuleht, kuhu soovid video lisada.

• Klikka sisulehele, millele soovid video lisada ja seejärel alumisele hammasrattale, et avada tekstilahter, kuhu video hakkad sisestama. 

• Vali e-poes sobilik koht ehk hammasrattas (tekstilahter), kuhu soovid lisada videot.

2. Tee valik tekstilahtris

Avanenud tekstilahtris vali tööriistarealt Insert/Edit Media.

3. Lisa video link

Lisa File/Url lahtrisse video link, mida soovid e-poodi lisada! Toetame nii Vimeo kui YouTube videoid.

Seejärel klikka Insert, et lisada video.

3. Salvesta muudatused

Kui video on tekstilahtrisse sisestatud, salvesta muudatused, klikates üleval paremal Salvesta.

Ära unusta panna tekstilehele ka pealkirja!

4. Video ongi lisatud

Nüüd ongi video e-poodi lisatud ja kliendid saavad videot otse e-poes vaadata. 

Tootevideod YouTubes

Mine samm kaugemale ja postita oma tootevideod ka YouTube keskkonda. See on efektiivne moodus ettevõtte laiemaks reklaamiks ning toodete tutvustamiseks. 

YouTubesse sobivad hästi videod, milles tutvustad toodet ning õpetad, kuidas seda korrektselt kasutada. Sellised videod pakuvad vaatajatele väärtust ning tõstavad su e-poe usaldusväärsust. 

Wyzowl statistika näitab, et üle üheksa inimese kümnest vaatavad enne toodete ostmist nende kohta tutvustavaid videoid. 

YouTube on maailmas otsingute arvult Google järel teisel kohal, seega toimib see platvorm samuti omamoodi otsingumootorina. Pealegi tulevad korralikult optimeeritud YouTube videod esile ka Google ning Bing otsingute tulemustes. 

Laadi reklaamvideod otse Facebooki

Oma e-poodi ja tooteid reklaamivaid videoid Facebooki postitades laadi need sinna keskkonda otse üles.

Facebookis on võimalik videoid postitada kahel moel:

1. Lingina, juhtides inimesed videot mõnel tesel platvormil vaatama (näiteks YouTubes või Vimeos).
2. Otse Facebooki lehele üles laadides.

Soovitame kasutada pigem teist meetodit. Facebooki algoritmid annavad otse platvormile laaditud videomaterjalile suured eelised, muutes need paremini nähtavaks. Samuti eelistavad Facebooki kasutajad vaadata videoid, mida saab n.ö. “kohapeal” avada, lingi kaudu teise platvormi liikumise asemel.

Kokkuvõte: tootevideod turunduses

Sa ei saa eeldada, et ostjad leiavad su e-poe üles ilma, et sa seda reklaamiksid. 

Video-turundus on strateegia, mis võib tuua su veebipoodi ostjaid juurde ning aidata müüginumbreid suurendada. 

Pea vaid meeles, et sinu poolt loodavad videod peavad olema piisavalt valgustatud, teravad ning audio olemasolul kvaliteetse heliga. 

Salvestisi luues hoia oma ideaalkliente meeles ja panusta sõnumile, mis nende jaoks haaravana mõjub.

Loe veel:

Maksekeskus – kuidas seda e-poodi paigaldada

Google Tag Manager seadistus e-poes

E-poe loomine ShopRolleri veebipoe platvormil

Mis on m-kaubandus ja miks see oluline on?

PayPal on olnud juba palju aastaid populaarseks veebis kasutatavaks maksemeetodiks. Euroopas on see maksemeetod esimeseks eelistuseks nii UKs, Saksamaal, Itaalias, Iirimaal ja Hispaanias. USAs on PayPal teisel kohal, kohe peale krediitkaardimakseid. PayPali kasutajasõbralikkus ja lihtne parooliga avatav lahendus on selle teinud klientide jaoks lihtsaks valikuks. Kuid e-poe omanike jaoks on lugu veidi keerulisem – küsimuseks on PayPal teenustasud. 

Kui päris aus olla, siis ei tea paljud e-poodnikud kunagi täpselt, kui palju PayPal tasu võtab ja millega peaks arvestama. Vaatame siin lähemalt, kui palju teenustasusid PayPalil üldse on ning milliste protsentidega peab arvestama.  

Millal võtab PayPal teenustasu?

PayPal on tavainimese jaoks üsna segadust tekitav, kuna teenustasud varieeruvad, olenevalt situatsioonist. Teenustasu protsent võib muutuda erinevatel põhjustel, näiteks müüja asukoha järgi, riigist, kus raha vastu võetakse või kust seda saadetakse, kas müüjal on ettevõtluskonto või eraisiku konto. 

PayPali põhiline reegel on, et riigisisesed privaatsed ülekanded sõprade ja pereliikmete vahel on vahendustasuta. 

Tasu võetakse järgmises situatsioonides:

• Kui sa saad millegi müügi eest tasu
• Kui sa saadad või võtad vastu raha enda asukohast erinevast riigist
• Kui sa saada makse, kasutades deebet- või krediitkaarti
• Kui sa liigutad raha PayPali kontolt deebet- või krediitkaardile (kontole saatmine aga on tasuta)

PayPali teenustasud, mis mõjutavad su ettevõtlust

E-poe peavad arvestama erinevate teenustasude kokteiliga, mis võib sisaldada ülekandetasudest, valuutavahetuse tasudest, teisest riigist maksete vastuvõtu tasudest. Vaatame neid lähemalt.

Toodete ja teenuste tasud

Kui e-pood müüb tooteid või teenuseid, siis tuleb makse vastuvõtu eest maksta PayPali teenustasu. Näiteks:

Kui ostja ostab läbi ShopRolleri keskkonna, siis ostja mingeid lisakulusid kandma ei pea. Kulud kannab müüja. 

Eesti kuulub PayPalis kategooriasse Europe 1, seega võivad Eestisisesed tasud välja näha nii: 3,4% + 0,35 EUR

Sa saad oma teenustasudega täpsemalt tutvuda oma PayPal User Agreement lehel, logides oma PayPali kontosse sisse, kerides lehe jalusesse ja vajutades “Fees” nupule. 

Rahvusvahelised ülekanded

PayPal võtab teenustasu ka siis, kui makseid tehakse rahvusvaheliselt – kahe konto vahel, mis on registreeritud erinevates riikides. 

Selleks tasuks on:

3,9% ülekandesummast + paikapandud tasu olenevalt riigist, kust makse tuleb. 

See 3,9% on tulemus, mille saad 3,4% standard tasu + 0,50% rahvusvahelise makse tasu.

Selles reeglis leidub siiski palju erandeid ja teenustasud varieeruvad olenevalt makse päritoluriigist. 

Kõige täpsemad numbrid leiad oma PayPali kasutajalepingust. 

Valuutavahetuse teenustasud

Kui maksja maksab ühes valuutas ning sina võtad makse vastu teises valuutas, siis lisandub standard teenustasudele ka valuutavahetuse tasu. Selleks on 2,5% ülekantava summa kohta. 

See tuleb PayPali valuutavahetuse summale lisaks – vaata PayPali valuutavahetuse numbreid siin.

Vähem tuntud PayPali lisatasud

Lisaks maksete vastuvõtmisel rakenduvatele teenustasudele leiduv vee, vähemtuntud teenustasusid. 

Näiteks:

Tagasimakse tasu – kui sa tagastad kliendi poolt tehtud makse, siis saad sa tagasi vaid osa enda poolt PayPalile tasutud sissetulnud maksega kaasnenud teenustasust. PayPal hoiab endale kindla teenustasu, ehk siis näiteks 0,35 eurot.

Kuidas e-poodnikuna PayPal tasusid vähendada

Õnneks on olemas mooduseid, kuidas teenustasude pealt kokku hoida. 

Kasuta mikromakseid (alla €10 jäävate sissetulevate maksete puhul)

Kui suurem enamus makseid tuleb sulle alla 10 dollari suurustena, siis võib olla mõttekas lülituda ümber mikromaksete peale. Selline võimalus on kõikides riikides, kus PayPali ettevõtluskonto on võimaldatud.

• Standard ettevõtluskonto teenustasu: 3,4% + 0,35 EUR
• Mikromaksete teenustasu: 5% ülekandest

Näiteks müüd sa e-raamatuid hinnaga €10,00: 

Standard teenustasu puhul näeb arvutus välja selline:

10,00 – 0,34 – 0,35 = 9,31

Mikromakse puhul aga:

10,00 – 0,5 = 9,50

Seega jääb sul standardteenustasu juures kätte 9,31, mikromaksete puhul aga 9,50. 19 senti võib tunduda kui väike summa, kuid korralike müügikoguste puhul on kokkuhoid selgelt nähtav.

NB! Rahvusvaheliste maksete puhul on teenustasu protsendiks 6%.

Mikromaksetele lülitumiseks tuleb sul saata taotlus PayPaliga ühendust võttes.

Müü kohalikus valuutas

Kui sa võtad vastu makseid vaid omas valuutas – näiteks eurodes, säästad sa iga ülekande pealt 2,5% teenustasu. 

Näiteks maandub inimene Poolast sinu veebipoes ning viib läbi ostu, aga maksta tuleb tal eurodes ja nii jõuab ka selles valuutas makse sinu PayPali kontole.

Mine oma kontole ning seadista selles euro kui primaarne valuuta, nii jääb euro su konto vaikimisi valuutaks. Mine “My Money”, keri alla lingini “Currencies”. Vajuta valuuta kõrval leiduvale kolmele täpile ja vajuta “Make primary”.

Kui sinu poolt soovitud valuutat listis näha ei ole, siis vali: “Add a currency” ja vali, millist valuutat sa lisada soovid. 

Pane tähele

Teenustasude mahud võivad muutuda vastavalt PayPali otsustele, samuti on erinevad varieerumised läbivalt võimalikud. Tutvu PayPaliga liitudes hoolikalt lepingus toodud teenustasude protsentidega.

Loe veel:

PayPal makseviisi seadistamine e-poes

Maksekeskus – kuidas seda e-poodi paigaldada

E-poe loomine ShopRolleri veebipoe platvormil

Sinu veebileht on osa su ettevõtte brändist ning peegeldab seda, kes sa oled ja kuidas sa oma klientuuriga suhtled. E-poe keskkonna kujundamine ei ole iseenesest raketiteadus ja seda enam, et saad oma veebipoe juba eelnevalt valmist tehtud põhjale ehitada. 

Mille eest sa ise hoolitsema pead:

• Milliseid värve sa oma e-poe kujunduses kasutad
• Milliseid kirjatüüpe sa kasutad
• Millise fotostiili sa valid
• Kuhu sa e-poe elemendid paigutad

Räägime siin täpsemalt sellest, mitut värvi sa e-poe kujunduses üldse vajad.

Esiteks võta ette oma ettevõtte brändikaart või värvipalett – kui neist vähemalt üks sul juba olemas on. Kui ei ole, siis tuleb see luua. Nimelt on oluline välja valida palett, milles leiduvaid värve kasutad sa kõikjal oma brändiga seotud keskkondades – veebilehel, veebipoes, bänneritel, trükitud materjalides.

Sa võid oma paletti valida ka ainult ühe värvi. Võid valida ka 12. Mida rohkem värve, seda täpsemini tuleb paika panna, et kus ja millal millist värvi kasutada võib.

Värvid e-poes 

Kus värve üldse kasutada tuleks?

Jaluses

Alustame lehe alumisest osast: jalus. Jalus on tavaliselt lehe põhitaustast erinevat värvi ning reeglina tumedamat tooni, kui kõik ülespoole jäävad värvid.

Taustavärvina

Lehe blokkide taustavärv. Selleks on tüüpiliselt mingid neutraalsed, heledamad toonid, mis ei mõju liiga kontrastsetena ning mis aitavad lehte sektsioonideks jagada. Kuid leidub ka erandeid, kus sellised sektsioonid on tumedates või erksates värvides.

Menüüribas

Menüüriba tausta võid jätta valgeks ja menüütekstis värve kasutada, või siis valida hoopis menüüriba taustaks paletist värvi ja menüüteksti valgeks või mõne muu kontrastvärviga (tavaliselt siis tumehall) teha.

Mitut värvi peaksid sa kasutama?

Kui sul puudub väljatöötatud brändiidentiteet, siis on päris kindla peale minek kolme värvi kasutamine: 

1. Valge, kui põhivärv
2. Neutraalne beez või hall kui taustavärv 
3. Aktsentvärv, mis jääb su veebilehe olemust edastama

Kui sul on värviline logo, saad sa minimalistliku kujunduse saavutamiseks kasutada logo ühevärvilist versiooni (tihtilugu on see siis kas valge või tumehall).

Allpool on mõnede veebilehtede näited.

Pinch of Yum veebilehe värvipalett

Pinch of Yum lehel näed sa põhiliselt valget taustavärvi, lisaks helehall taustablokk. Põhivärviks on lilla ja aktsendiks kollane.

Nordstrom e-poe värvid

Nordstrom e-pood kasutab taustavärvina valget ning blokkidena helehalli. Aktsendiks on süsimust ning allahindlused erksas punases toonis.

H&M veebipoe värvid

HM e-poes on samuti vaid loetud värvid esindatud. Taust on taas valge, seda ka menüüriba puhul. Jalus on hall ning tausta blokke leidub beezikas-kollakana. 

Nagu näha, on nendel kolmel veebilehel ühisteks nimetajateks põhilise taustavärvina valge ja lisaks hall neutraalina juures. Erksate värvide kasutust tasuks hoida miinimumis, ühest kuni kahest tõesti piisab. Mida rohkem värve, seda kirjum leht ning seda keerulisem on juhtida e-poe külastajate tähelepanu kõige olulisemale -> ostmisele.

Loe veel:

Fondi suurus e-poe või veebilehe kujunduses – kuidas valida?

Kuidas teha – e-poe tegemine ShopRolleri veebipoe platvormil

Kuidas kirjutada blogipostitust

Räägime lähemalt sellest, miks ja kuidas luua veebilehtedele SEO-sõbralikud URLid. Saad teada, mis on URL, kuidas kategooriaid struktureerida ja kuidas otsingutulemuste klikkide mahtu suurendada.

Mis on URL?

URL tuleb inglisekeelsest väljendist Uniform Resource Locator ja see toimib veebidokumendi asukohana. Kui sa sisestad URLi oma veebibrauseri aadressilahtrisse, siis viib see brauser sind soovitud veebilehele. 

Kui sa vaatad URLi ülesehitust lähemalt, siis näed, et see koosneb mitmest osast. 

Protocol on süsteem, mida kasutatakse teksti ja informatsiooni kandmiseks üle veebi ning kõige tavalisemad vormid on HTTP –  HyperText Transfer Protocol ja HTTPS –  Secure HyperText Transfer Protocol.

Domeeni nimi on veebilehe nimi, nagu näiteks ShopRoller, Delfi või Tele2.

Top-level domeen (TLD) viitab tekstile, mis järgneb punktile URLis, nagu näiteks .ee, .com, .org jt. Top-level domeenid on jagatud erinevateks tüüpideks:

• hariduslikud, kommertslikud või valitsustega seotud asutused
• geograafilised asukohad, nagu .ee, .uk, .au, .fi jne.

Kataloog on tekst, mis asub TLD järel ning mis viitab kindlale asukohale (tavaliselt mingi kategooria, maandumisleht või fail.

URLi parameetrid

URLi parameetriteks on lisaelemendid URLis, mida kasutatakse veebilehe sisu filtreerimiseks või sorteerimiseks. Neid saab identifitseerida küsimärgi (?), ja seejärel võrdusmärgi (=) ja numbriga.

Levinud kasutused URLi parameetrite puhul on näiteks:

• E-poe sorteerimislehed
• Galerii sorteerimislehed
• Otsingutulemused veebilehesisesel otsingul
• UTMid jälgitavates kampaaniates

Siin on mõned parameetrid:

• Otsinguparameeter ShopRolleri blogis otsingu tegemisel: https://www.shoproller.ee/?s=kujundus
• Lehekülgede parameeter Amazoni lehel otsingutulemustel teisele lehele liikudes: https://www.amazon.com/s?k=marketing&page=2&qid=1613911196&ref=sr_pg_2

URLid SERPides

URLid tulevad otsingute tulemustes esile lehe tiitli all ja kirjelduse kohal. Kuna URL on niivõrd nähtav, siis võiksid selle teha nii puhta ja loetavana kui võimalik. Nii on sul võimalus võita rohkem klikke. 

Pikad ja segadust tekitavad URLid võivad mõjuda häirivatena ning panna inimesi lingile klikkimist vältima. 

Lisaks on URLid kõigi su veebilehesiseste linkide asukohtadeks – otsingumootorid kammivad neid läbi, et tuua otsingutes välja kõige täpsemini vastavaid tulemusi.

Kuidas panna oma URLe SEO kasuks tööle:

URLe saad oma veebilehe SEO tugevdamiseks kasutada mitut moodi. Planeeri URLide struktuur suurt pilti meeles pidades, lõpuks määrab lehe kategooriate ja kaustade ülesehitus su tulevaste URLide mõju tugevuse.

1. Planeeri oma kategooriad otsingutel põhinevalt

Et URLid oleksid otsingute läbiviijate jaoks atraktiivsemad, kasuta nendes vajalikke märksõnu. Märksõnu määrates küsi endalt järgmisi küsimusi:

• On need märksõnad lehe toodete-teenustega otseselt seotud?
• Kas nad on tihti otsitud märksõnad?
• Milliseid fraase kasutaksid inimesed, kuid nad su konkurentide teenuseid otsiksid?

2. Hoia asjad lihtsatena

URLide puhul on nii, et mida lihtsam, seda parem ja lihtne tähendab tihti ka lühikest. Lühemaid URLe on inimestel lihtsam lugeda ning need ajavad vähem segadusse. Kui sa loed URLi kõva häälega, siis jälgi, et sed aoleks võõral inimesel lihtne kiiresti lugeda ja mõista. 

SEO-sõbralikes URLides peaks leiduma 1-2 fookusmärksõna ja 1-2 kausta. Seepärast peaksid sa ka kaustasid luues kasutama kirjeldavaid sõnu ning vältima “dünaamilisi URLe” või URLe, mille lõpus leidub pikk rida numbreid. 

Seega:

SEO-sõbralikud URLid:

1. Sisaldavad vastava lehe fookus-märksõnu
2. On kirjeldavad ja tähenduslikud
3. Neid on lihtne lugeda
4. Kasutavas seotud katalooge/kaustu
5. Sisaldavad võimalusel kolm kuni viis sõna

Loe veel:

PayPal makseviisi seadistamine e-poes

Tootefotode optimeerimine ja SEO – kuidas e-poodi otsingutes esile tuua?

Kas PayPal on veel aktuaalne makseviis või mitte? Kas PayPal makseviisi seadistamine e-poes tasub ära?

On aktuaalne ja tasub ära küll. Ka Eestis leidub jätkuvalt piisavalt inimesi, kelle jaoks on PayPali kaudu maksmine tihtilugu eelistatud viisiks nii teenuste, tarbeesemete kui toidukraami eest maksmisel. Lisaks tuleb sul kindlasti kaaluda PayPali kasutusele võtmist siis, kui su e-pood on suunatud ka välisturgudele.

PayPali kasutamisega kaasnevad teatud teenustasud nagu kõigi teiste maksemeetoditegi puhul.

Loo PayPalis “merchant” konto

Et üldse PayPali kontot ettevõtluses kasutusse võtta, tuleb see muuta ärikontoks, ehk merchant kontoks. Protsess on lihtne, järgi PayPali poolt ette antud samme. Seda tehes väldid võimalust, et PayPal mingil suvalisel hetkel su konto külmutab ja sa ei saa sealseid rahasid liigutada ei edasi ega tagasi. Kui sul on aga korrektselt üles seatud ärikonto, on selliste probleemide tekkimise võimalus minimaalne.

PayPal makseviisi lisamine ShopRolleri e-poe platvormil

PayPal makseviisi aktiveerimiseks on esmalt vajalik PayPali kontolt saada API credential’id, mis koosnevad kolmest elemendist:

• API username (kasutajanime)
• API password (salasõna)
• API signature (võti)

Need saad PayPal kodulehelt nii:

PayPal API ligipääsude hankimine

1. Logi sisse enda PayPal kontole aadressilt www.paypal.com

2. Vali menüüst ülevalt paremalt Profile ja klikka selle kõrval olevale hammasrattale!

3. Avanenud rippmenüüst vali “Profile and Settings”

4. My Profile  alt vali “My Selling tools”

5. Avanenud lehel klikka API access sektsioonis paremal “Update”.

6. Seejärel vali NVP/SOAP API ingegration osas all “Manage API credentials”.

7.  Avanenud  API Credentiali Requesti lehel  tee esimene valik “Request an API signature” ja tee selle ees märge. Seejärel klikka “Agree and Submit”.

8. Seejärel kuvatakse sulle API username (kasutajanimi), API password (salasõna) ja API Signature (võti). Klikka “Show” lingile, et andmeid näha. Need andmed pead ka  ShopRolleri halduris,
PayPali seadistamisel lisama.

PayPal API ligipääsude sisestamine ShopRoller admin keskkonnas

1. Logi sisse ja sisene halduri keskkonda.
2. Ava “Lisad” > “Makseviisid” > “PayPal”.
3. Sisesta “API Kasutajanimi”, “API Salasõna” ning “Võti”.
4. Salvesta ning tee makseviis aktiivseks.

Loe veel:

Kuidas teha: E-poe tegemine ShopRolleri veebipoe platvormil

Kuidas kirjutada blogipostitust