Kuidas e-poodi pühadeks ette valmistada

Aastalõpu pühad on terve aasta raames absoluutselt kõige suurema müügikäibega aeg terves e-kaubandussektoris. Näiteks tõusid 2020-l aastal veebiostude mahud globaalselt 23,9%, võrreldes eelnenud aastaga. Ära jäta end rongist maha ja vaata, kuidas oma e-poodi pühadeks ette valmistada – et see mõjuks ostlejatele inspireerivalt ja ahvatlevalt.

Jõuluralliks tuleb ettevalmistusi teha varakult, juuli-august on selleks parim aeg. Loo valmis tegevusplaan ning alusta tööga. Siis saad oktoobris-novembris keskenduda täielikult turundusele ja müügile, mitte rabeleda oma e-poe kujunduse kallal. 

Siin on 11 moodust, kuidas saad oma e-poe kujundust pühadeks ette valmistada:

1. Pidulikud visuaalid ja keelekasutus

Pühadeks kohandamata e-pood on vastaval aastajal tõsiseks pettumuseks paljudele ostlejatele. See on eeldus, mis kuklas on olemas ning kui inimene avab poe ja vastu vaatab täiesti tavaline, igapäevane kujundus, siis on pühademeeleolust ja tuhinast nagu pool maha saetud.

Seepärast ära alahinda veebipoe pühadekujunduse tähtsust. Ideaalis võta appi kogenud graafiline kujundaja, kes sulle vajalikud fotod, ikoonid ja illustratsioonid ette valmistab. Kui aga selleks eelarve puudub, siis võta see töö ise ette.

• Kasuta pühadeteemalisi pilte ja sõnumeid oma e-poe põhislaideril või – päisepildil.
• Vaheta tavalisemat sorti elustiilifotod oma toodetest välja piltidega, mis peegeldavad pühadeaega ja -meeleolu.
• Lisa bänneritele ja väljamüügiteadetele pühadeteemalisi elemente.
• Vaheta “Osta kohe” tekstid välja tekstiga “Osta kingid siit”.

2. Tõsta väljamüügid esile mitmes kohas läbi terve veebipoe 

Kliendid eeldavad, et veebipoed pakuvad pühadesoodustusi, seega on sinu huvides sättida igasugused pühadeaegsed väljamüügid kergelt nähtavatesse kohtadesse.

• Lisa e-poele läbi terve veebilehe nähtav pühademüüki tutvustav bänner, mis asub lehe ülaosas.
• Kasuta müüki promovaid pop-upe.
• Paigalda esilehele pühademüügi bänner.
• Lisa peamenüüsse “Allahindlused” kategooria.
• Tõsta alla hinnatud tooted küljepaneelidel esile.
• Kasuta kuponge, mille koode näitad ka ostukorvis ja makselehel.

3. Kasuta pühademüügile pühendatud maandumislehti 

Maandumislehed võivad väljamüüke hästi mõjutada, eriti pühadeaja ostlemise maratoni ajal. Need on disainitud selleks, et hoida ostleja tähelepanu ühel kindlal pakkumisel ning luua kiire ja lihtne ostuteekond.

• Hoia oma maandumislehtede kujundus lihtne ja ülevaatlik. Eemalda päise jaluse navigatsioon, samuti kõik küljepaneelid või CTAd, mis ei ole vastaval lehel pakutava tootega seotud. Hoia tekst võimalikult lühike ja lihtsalt loetavana – kasuta alapunkte ja alapealkirju seal, kus vaja. Kasuta piiratud koguses pilte, näiteks on mõistlik võtta kasutusse üks suur, väga hea kvaliteediga pilt. Mida rohkem aega inimene läbi piltide skrollima peab, seda väiksem on võimalus, et ta ostu läbi viib. 
• Ehi maandumisleht pühadeteemaliselt. Maandumisleht peaks olema kujundatud brändi juurde kuuluvate visuaalidega, mis on ka ülejäänud veebilehel kasutuses. Siis teab klient, et tegemist on värske ja toimiva pakkumisega. 

4. Vii tähelepanu postitamisele 

Kindlasti tuleb kliente informeerida erinevatest saatemeetoditest ja pühadega kaasnevatest saateaegadest. See aitab tõsta nii ostjate ostuaktiivsust kui ka vähendada pretensioone, mis võimalike hilinemistega kaasneda võivad. Siin on mõned asjad, millest teavitamist võiksid bännerite, tootekirjelduste ja kassa kaudu kaaluda:

• Tellimise tähtajad. Pühade ajal esineb tihti pikendatud saateaegu ülekoormatud logistikakeskuste ja pakiautomaatide tõttu ja seetõttu on oluline, et sa sellest ka oma veebipoe külastajaid teavitad. Andes neile teada, millal peaksid tellimused olema sisestatud, et pakid kindlaks kuupäevaks kätte saada, tõstad sa ostude läbiviimise hädavajalikkuse tunnet ning paned paika realistlikud eeldused tellimuste kättesaamise osas.
• Ekspress saatmise võimalused. Mõned kliendid on oma tellimused kindlasti viimasele hetkele jätnud. Pakkudes neile kiiret kullerteenust isegi suurema saatekulu eest, võid mõjuda ekstra motiveerivana oste läbi viima.
• Tasuta saatmine. Kui sa oled otsustanud, et pakud pühade ajal tasuta saatmist, siis on hea mõte seda võimalust ka tugevalt esile tõsta – eriti tootelehtedel.

5. Näita seotud tooteid ja tooteid ning tee pealemüüki 

Aita ostjaid, näidates neile soovitusi teistele toodetele, millest nad huvitatud võiksid olla ajal, kui nad mõnd toodet vaatlemas on.

• Seotud tooted. Näidates tooteid, mis kuuluvad vaadeldava tootega samasse kategooriasse või gruppi, aitad sa kliendil sarnaseid tooteid võrrelda ja seega just õige asja leida.
• Pealemüük. Tõsta oma keskmist tellimuse väärtust, näidates tooteid, mis toovad rohkem kasumit või on vaadeldavast tootest kõrgema kvaliteediga.
• Ristmüük. Reklaami ostukorvis leiduvale kaubale juurdesobivad tooteid, et müüke tõsta. Mis on ristmüük?

6. Reklaami kingiideid spetsiaalsetes kategooriates 

Lisa e-poele kategooriaid nagu “rahulik kodu” või “kohviarmastajale”, aidates inimestele tooteid otsida oma huvidest lähtuvalt, kuid veidike kastist väljas moel. Näita neid kategooriaid veebipoe esilehel ja küljepaneelidel, et külastaja leiaks oma lähedastele parimad võimalikud kingitused.

Too need kategooriad esile ka uudiskirjades ja sotsiaalmeedias, et tuua oma poodi võimalikult palju kvaliteetseid külastajaid.

7. Avalda oma blogis kingiideede teejuhid 

Loo kliente inspireerivaid postitusi, tõstes esile tooteid, mis võiksid olla headeks kingitusteks. Lisa juurde ka loomingulisi kasutusjuhendeid, ideid pakkimise kohta ning võimalusi luua tootekomplekte.

Loomulikult postita lingid sotsiaalmeediasse ja lisa uudiskirjadesse ka!

8. Paku kinkekomplekte 

Loo komplektid või paketid, mida ostjad saavad kingitusteks osta. Need võivad olla kas ostja poolt kombineeritavad või kindlaks määratud toodetega komplektid. Paku neid kohandatud hindadega ja ehk näiteks tasuta postitamisega, et müüki tõsta. Tõsta need komplektid e-poe esilehel nähtavale ja reklaami neid spetsiaalsetel maandumislehtedel.

9. Muuda ostuprotsess sujuvaks 

Kiire ja mugav ostukogemus peaks olema iga e-poe üks põhilisi prioriteete aastaringselt, kuid eriti tugevat tähelepanu vajab see pühade-eelsel ajal, kui inimestel on kiire ja nad kipuvad olema kannatamatud. 

Vaata kogu makseprotsess üle ja eemalda igasugused pisitakistused ja ekstra sammud, mis ostjat ärritada võiks.

Siin on mõned asjad, mida sa saad läbi viia, et kogu ostukogemus oma klientide jaoks veelgi mugavamaks muuta:

• Eemalda igasugune visuaalne müra. Kribu-krabu kõljepaneelidel, uudiskirjadele registreerumise üleskutsed, üleliigsed promobännerid – võta need pühade-eelseks ajaks maha.
• Kohanda ja lihtsusta infolahtrid kassas. Ära palu klientide oma e-kirja aadressi kinnitada või täita ebavajaliku infoga lahtreid. 
• Paku mugavaid maksemeetodeid. Kui sa piirdud vaid SEB, Swedi ja Luminori maksenuppudega, siis vihastad sa välja iga LHV ja PocoPay kliendi, rääkimata kõigist, kes mõne välismaise panga pangakaardiga maksta soovivad. PayPal on alati hea alternatiivina juures hoida. 

10. Vaata, et su e-pood näeks välja hea igas seadmes 

Iga kord, kui sa muudad oma e-poes mõnda olulist funktsiooni, tuleb sul kontrollida, kas see toimib ka tahvelarvutis, nutitelefonis, IOSis, Androidis, Windowsis… Suureks abiks on siin LambdaTest tööriist.  

Hakka pühadeks valmistuma!

Sa ei pea oma veebipoodi totaalselt ümber muutma vaid sellepärast, et jõulud on tulemas, kuid mõned lihtsad täiendused muudavad seal ostmise põnevamaks ja meeleolukamaks. Pealegi, kui sa lehe kujundamise käigus ka toodete kuvamise ja ostu läbiviimise senisest veelgi mugavamaks teed, toob tehtud töö hiljemgi suurt kasu.

Loe veel e-poe kujundamise kohta:

ShopRolleri e-poe platvorm ja selle eelised

Mitut värvi võiks e-poe kujunduses kasutada?

Ikoonid e-poes – kuidas neid kasutada?

E-poe tiitlid ja pealkirjad – need olgu suures kirjafondis

Mis teeb veebilehe haaravaks?

Elame ajastul kus tundub, et igaüks on sündinud suurepärase kujundajana – sotsiaalmeedia kontod säravad stiilipuhtusest ja tekstidki all on üks lahedam kui teine, YouTube videod on kui Hollywoodis vändatud.

Aga… kui hakata veebilehti vaatama, siis näeme igasugust kvaliteeti. Leidub väga harmoonilisi kodulehti ja ostma kutsuvaid e-poode; leidub ka selliseid lehti, kus oleks justkui aeg seisma jäänud eelmise aastakümne algusesse – kuigi e-pood või veebileht valmis alles aastal 2021.

Mis muudab ühe kodulehe ja e-poe silmale meeldivaks ja kasutajale mugavaks? Räägime täna pigem visuaalsest poolest.

Oled sa nüüdseks kirja pannud, mis teeb su ettevõte eriliseks, mis on see sõnum, mida sa oma brändinguga edastad ning kes on need inimesed, kellele sa äri suunanud oled? 

Ideaalkliendiprofiilid – kuidas neid teha?

Veebileht on üks su kõige tähtsamaid kommunikatsioonivahendeid uute ja olemasolevate klientidega suhtlemisel, ning see keskkond paneb suuresti paika selle, kuidas su sihtgrupp sinu poolt pakutavasse suhtub. Siinkohal keskendume täpsemalt e-poele, kuna e-kaubanduse puhul on just veebipood kohaks, kuhu su potentsiaalne klient tuleb talle olulist infot hankima.

Ka e-poodide kujunduse trendid muutuvad nii kiirelt, et need keskkonnad võivad juba paar aastat peale avamist hakata tunduma ajast mahajäänutena. Seega tuleb just sinul olla hästi ette valmistunud ning nii planeerida kui täiendada oma veebipoodi jooksvalt. Loodetavasti liigub su ettevõte edasi sama kiirelt kui trendid, seega on igasugused e-poesisesed värskendused igati omal kohal.

Heaks uudiseks on see, et e-poe loomise põhialused on viimase kümnendi jooksul siiski üsna sarnaseks jäänud – suurepärased tootefotod, vajaliku infoga tootekirjeldused, optimeeritud sisu ja lühike kasutajateekond maksmiseni on ka tänasel päeval endiselt kõrges hinnas.

Kuidas luua head e-poodi?

E-poe avamine ei ole olnud kunagi odavam, lihtsam ja kiirem, kui nüüd. ShopRoller on teinud ära kogu vajaliku arendustöö ning lepingud vajalike koostööpartneritega, sinu ülesandeks jääb tooted üles laadida, kujundus paika panna ja maksemeetodid seadistada.

Ok, see kõlas nüüd küll veidi lihtsam, kui asi tegelikult on. Kuigi nii ShopRoller kui enamus teisi e-kaubanduse platvorme pakuvad muu hulgas ka valmiskujundusi, tuleb need kujundused igal kasutajal siiski enda vajaduste järgi ümber kohandada.

Investeeri oma e-poe visuaalsesse poolde sama palju energiat ja tähelepanu, kui selle tehnilisse külge. See investeering tasub end ajaga mitmekordselt ära.

Fookus

Pane (kirjalikult) paika, mis on su e-poe eesmärk, mida sa tahad, et see teeks. Kuidas selles toimuv müügiprotsess välja peaks nägema ning mida sa tahad, et inimesed igal su e-poe lehel teeks.

Selgus

See on super oluline. Tee kindlaks, et su poe külastajad saaks su veebipoodi saabudes koheselt aru, kus nad on ja mida nad sealt saavad. Selged tiitlid, haaravad fotod ja tugev brändiidentiteet on võtmesõnadeks.

Struktuur

Mõtle hoolega järele, kuidas sa peaksid oma veebilehe üles ehitama – ja seda kliendi vaatenurka arvestades. Millisele teekonnale tahad sa nad kaasa haarata? Kuidas nad läbi su veebilehe liikuma hakkavad?

Haaravad fotod/pildid

Pilkupüüdvad pildid on su veebipoe jaoks absoluutselt vajalikud. Pildid loovad huvi ja iha ning annavad veebipoele koheselt sellele omase “feelingu”.

Suurepärane copy

Ühtne ja haarav tekst, mis tõmbab e-poe külastajaid kaasa ning veenab neid poes sisseoste tegema, on väga, väga oluline.

Selged CTAd

Küsi iga oma e-poe lehe puhul: “Mida ma tahaksin, et inimesed teaksid, mõtleksid ja teeksid?”. Kui sa oled tekste sisestamas ja lehti kujundamas, siis vaata, et igal lehel oleks selgelt näha, mida selle külastaja järgmisena peaks tegema – olgu selleks vajamineva info lugemine, toodete korvi panemine või mingi juhendi alla laadimine. 

Mis on CTA (Call To Action)?

Demonstreeri oma tegevuses suurt väärtust

Näita eesriidetaguseid, klientide lugusid, avalda eksperdina nõu andvaid postitusi ning kasuta haaravaid pilte, mis su poe külastajatele muljet avaldavad ning tõstavad su konkurentide seast esile.

E-poe mitu kasutust

Kasuta oma e-poodi ka selleks, et korjata nimesid uudiskirjalisti, mille kaudu inimestega lähemalt suhelda. Loo suurepärast sisu, mis õhutab inimesi su uudiskirjalistiga ühinema, pakkudes vastutasuks mõnd väärtust, näiteks allahindluskupongi või põnevaid juhendeid.

Veebilehe planeerimine

Veebilehe planeerimine on arvatavasti kõige olulisem etapp enne, kui sa mõne veebitegijaga ühendust võtad või ise oma veebilehte ehitama hakkad. 

1. Alusta suure pildiga

Kellele on su uus veebipood suunatud? Millise mulje peaks see esmakülastajatele jätma?

2. Mis sul hetkel juba olemas on?

On sul juba varasemast veebileht ja/või e-pood olemas? Mis selle juures hästi toimib? Mida sa tahad alles jätta, mida muuta ja mis üldse ära jätta?

Kuidas su praegune veebileht oma ülesandeid täidab? Milline reputatsioon sellel on? Kuidas on brändinguga? Oled sa selle lehe üle uhke? Kui hästi see müüb ja millist sihtgruppi see ligi tõmbab?

Miks sa uut veebilehte tahad? Mida sa muuta tahad? Millist tagasisidet sa praeguse veebilehe kohta oled saanud?

3. Mõtle nagu klient

Mida su kliendid otsivad ja miks? Millise mulje sa tahad neile jätta, kui nad sinu e-poodi maanduvad? Mida nad su ettevõtlusest teadma peaks, et tahta selle kohta veel rohkem infot otsida?

Loo klienditeekond – mis viib külastajad sellelt lehelt, mille kaudu nad su lehele saabuvad, edasi sinu ultimaatse eesmärgini? Mida nad peavad teadma, mõtlema ja tegema, et saada sinna, kus sa tahad et nad jõuaks – ostu läbi viimiseni, tellimuse esitamiseni või hinnapäringuni. 

Vaata, et külastajal oleks e-poes pakutavat lihtne leida. 

Loe veel:

E-poe tiitlid ja pealkirjad – need olgu suures kirjafondis

Kuidas e-poe fotode mahtu vähendada?

ShopRolleri e-poe platvorm ja selle eelised

Sinu e-poe SEO-sõbralikud URLid – kuidas neid teha?

Oled valmis avama omaenda e-poodi ja soovid seda teha lihtsalt ja kiirelt? E-poe tegemine ShopRolleri veebipoe platvormil säästab sind igasuguste tehniliste küsimuste lahendamisest, veebipoe jaoks vajalike lisavidinate ostmisest ja maksevõimaluste installeerimisest. Kõik see on sinu eest juba ära tehtud ja kui tekibki küsimusi, on ShopRolleri tiim valmis sind igakülgselt aitama.

Kuidas e-poe loomise protsess välja näeb?

Samm 1: Ava ShopRolleri veebileht

E-poe tegemiseks ning registreerimiseks mine Shoprolleri  kodulehele: www.shoproller.ee ja klikka esilehekülje keskel olevale nupule “Käivita e-pood”.

Samm 2: Sisesta andmed, millega soovid e-poodi avada

Avaneb uus leht Shoprolleri konto tegemiseks. Täida tühjad lahtrid. Kohustuslikud lahtrid on märgitud tärniga (*). Lisainfo lahtrisse lisa omapoolsed kommentaarid või küsimused. Järgmise lehekülje avamiseks  ja edasi minemiseks klikka all olevale nupule: SOOVIN E-POODI.

Samm 3 – Sisesta ettevõtte andmed

Avanenud leheküljel täida tühjad lahtrid ettevõtte ja tegevusega seotud infoga. Seejärel klikka nupul: KÄIVITA E-POOD ja oledki uue e-poe omanik!

Samm 4: Logi oma uude poodi sisse ja hakka seda kujundama

Nüüd saabub su e-mailile teavitus regitreerumise kohta. Seal on kirjas su uue e-poe veebiaadress ja andmed, millega saad e-poodi sisse logida.

Poodi sisselogimiseks sisesta avanenud lehekülje keskel olevatesse lahtritesse kasutajanimi ja salasõna. Seejärel klikka nupule: LOGI SISSE

E-poe tegemine: Vali oma veebipoele kujundus

1. Kujunduse valimiseks logi kõige pealt sisse oma e-poodi, mine Halduri keskkonda ja vali sealt Seadistus ja selle alt Kujundus. 

Haldur > Seadistus > Kujundus

2. Avaneb valik 14 tasuta veebipoe kujundusega. Vali nende seast selline, mis vastab su toote ja valdkonna vajadustele kõige paremini. Aktiveeri valitud kujundus ja klikka valitud kujunduse all olevale nupule: Kujunda.

3. Kui valik on tehtud, siis avaneb e-poe esileht uue valitud kujundusega. Vasakul avaneb rippmenüü erinevate valikutega, kujunduse muutmiseks.

Valmiskujundused on piisavalt paindlikud, et neid oma käe järgi kohandada. Sa saad muuta taustasid, vahetada kirjade fonte ja värvust, muuta nuppude ja hindade värve ja palju muud. Järgi oma kaubamärgi jaoks loodud brändikaarti või värvipaletti ning hoia ühtsest stiilist hoolikalt kinni.

4. Kui sul on rohkem tehnilisi oskuseid, siis saad kujunduse muutmiseks kasutada kaCSS koodi.

CSS koodi lahtri leiad siit: Haldur > Kujundus > CSS

Korduma Kippuvad Küsimused

1. Tahaksin e-poele rätsepkujundust, mida sellisel juhul tegema peaksin?

• Võta meiega ühendust +372 687 1400 või info@shoproller ja anna teada oma soovist. ShopRolleri meeskonna veebikujundajad ja veebiarendajad aitavad sind.

2. Kust saab näha erinevaid tasulisi kujundusi?

• Leiad üle 700 kujunduse aadressil themeforest.net. Kujundustele lisandub e-poega sidumise hind. Kui oled sobiva kujunduse välja valinud, siis võta ühendust ShopRolleri klienditoega ning saadame sulle juba täpse hinnapakkumise.Kui sul on aga endal kujundus olemas, siis võta samuti ühendust meie klienditoega.