E-poes leiduv inspiratsioon, mis paneb ostma
Muuda kliendi elu lihtsamaks – aita tal tellida!
Oled oma e-poe loomisega suurt vaeva näinud, lõpuks on kõik paigas ja klientide ootel. Kindlasti on sul ka turundusplaan valmis ja rakenduses, ning veebipood suurepäraselt optimeeritud.
Kuidas aga anda tõuget võimalikult mahukate ostukorvide tekkele? Millised nipid tuleks võtta kasutusse, et kliendid ei piirduks vaid ühe-kahe toote ostmisega, ning leiaksid su e-poest palju rohkem endale vajalikke tooteid?
Esimene asi mida teha tuleb, on loomulikult just kliendi vajadustele vastavate toodete toomine tema nina alla – õigel ajal ja õiges kohas.
Siinkohal tuleb sul võtta kasutusse ShopRolleri e-poe platvormi poolt võimaldatud blokid, nagu seotud tooted, varem vaadatud tooted, teised tellivad ka.
Kuidas oma kliente inspireerida?
Tegelikkuses on inimestel tihti vaja e-poes ostude tegemisel abi. Päris poes on lihtne, palud klienditeenindajalt nõu, kuid veebipoes see päris nii ei ole, kui sa just kaugostlemist ei paku.
Paku tootekollektsioone
Klientide inspireerimise vallas on näiteks IKEA suureks eeskujuks. Näiteks on nende Briti veebipoes hetkel eraldi välja toodud kollektsioon HÖSTKVÄLL (sügisõhtu). Tegemist on ühelt poolt tooteseeriaga, teisalt aga teadlikult kokku pandud toodete kollektiooniga, mis mängib tugevalt inimeste emotsioonidel. Kes ei tahaks oma sügisõhtuid mõnusamas keskkonnas veeta? Nii on inimene inspireeritud poetama oma ostukorvi tooteid, mille ostmise peale ta muidu ei oleks tulnudki, mis aga samas talle palju rõõmu toovad.
Loo kasutusjuhendina toimivad kollektsioonid
Saab inspireerida ka mingeid kindlaid muresid lahendades. Panin mõni nädal tähele, et Erboriani sotsiaalmeedias küsiti, kuidas nende toodetega saaks luua täiusliku hommiku- ja õhtunäohoolduse rutiini. Mõni aeg hiljem ilmus nende vastus:
View this post on Instagram
Samuti on mugavaks ostlemiskohaks About You, mille e-poe lehelt saab inspiratsiooni igaüks, kes mingit uut rõivaeset vajab – või pigem vajab abi kokku sobivate outfittide ostmisel. Näiteks on neil teejuhid eri tootegruppide jaoks. Siin on Saabaste teejuht.
Lisaks on neil klientide suureks rõõmuks iga riietuseseme juures võimalik üle vaadata terve outfiti tooted:
Regulaarsed tähtpäevade kollektsioonid
Absoluutne kindla peale minek on 100% regulaarsed pühade- ja tähtpäevade kollektsioonid: jõulud, emadepäev, jaanid jne. Aga ka: kindla temaatikaga sünnipäevade kollektsioonid: piknik metsas, klounipidu kodus või hoopis midagi muud. Kõigepealt inspireeri, siis müü!
Oh Happy Day pakub peodekoratsioone ja -tarbeid, ning on loonud ka temaatilisi kollektsioone:
Rootsi rõivabränd Monki on oma lehel koostanud temaatilised kollektsioonid, näiteks on siin materjali stiilseks Halloween-stiilis garderoobi jaoks.
Blogi kui inspiratsiooniallikas
Mis aga kõiki ülalpool toodud näidete e-poode ühendab on see, et nad kõik omavad blogisid, mis on täis inspiratsiooni, mis suunab otseteed nende e-poodi ostlema. Blogimine on jätkuvalt ja jätkuvalt äärmiselt aktuaalne ja 100% väärt sellesse investeerimist.
Sest et kelle kallis tütar ütleks ei ühele vingele maasikateemalisele sünnipäevale??
Inimesed vajavad kindlate murede jaoks terviklikke lahendusi, ole vaid varmas neid pakkuma. Keegi ei taha ühe peo jaoks viiest erinevast e-poest shopata, iga kord poes otsingutele aega raisates ja iga tellimuse eest eraldi postikulu tasuda.
Loe veel e-poe turudusest:
E-poe SWOT analüüs: leia oma konkurentsieelis
